¿Cómo cooperan los hoteles y los supermercados?

Debe tener sentido de innovación y emprender nuevas acciones en la gestión diaria, planes de trabajo, estrategias comerciales y métodos de marketing. Más importante aún, los empleados deben tener energía innovadora en su trabajo, especialmente en el servicio al cliente, y esforzarse por lograr que "las necesidades de los huéspedes son la dirección de mis esfuerzos y la satisfacción del cliente es el propósito de mi trabajo".

Marketing, gestión, servicio, calidad, seguridad y concienciación en innovación.

Ambas son industrias de servicios, y tienen los mismos puntos complementarios.