Cinco resúmenes de los periodos de prueba de los empleados de hoteles.
Resumen de la transición de prueba de los empleados del hotel a puestos de tiempo completo 1
He estado en el hotel durante algún tiempo y resumiré brevemente mi trabajo durante este período. Cuando llegué por primera vez al hotel, me preocupaba no saber cómo hacer un buen trabajo. Sin embargo, el ambiente de trabajo relajado y armonioso del hotel y la cultura corporativa unida me permitieron adaptarme rápidamente al ambiente de trabajo del hotel y familiarizarme con todo el proceso operativo del hotel.
En el trabajo de este departamento, siempre me he exigido estrictamente realizar cada tarea asignada por el líder con seriedad y puntualidad. Inspecciono cuidadosamente todas las instalaciones y equipos del hotel todos los días para garantizar su normal funcionamiento. operación y manejarlos de manera oportuna. Si no entiende algo, aprenda de los demás con humildad, mejore y enriquezca constantemente y espere hacer mayores contribuciones al hotel. Por supuesto, inevitablemente habrá algunos pequeños errores en el trabajo que los líderes deberán corregir, pero como lección aprendida del pasado, estas experiencias también me han hecho madurar y considerar varias cuestiones de manera más integral para evitar que ocurran errores similares;
Aquí me gustaría agradecer a los líderes del departamento por su orientación y ayuda en mi ingreso a la empresa, y por recordarme y corregir mis errores en mi trabajo. Durante este período, aprendí mucho y experimenté mucho; al ver el desarrollo del hotel, me siento profundamente orgulloso y tengo aún más ganas de ser un empleado de tiempo completo aquí para lograr mis objetivos, reflejar el valor de mi vida y crecer junto con el hotel.
Aquí solicito un empleo de tiempo completo e imploro a todos los líderes que me den la oportunidad de continuar capacitándome y realizando mis ideales. ¡Haré mi trabajo con humildad y entusiasmo, crearé valor para el hotel y crearé un futuro mejor con el hotel!
Resumen del período de prueba de los empleados del hotel y confirmación de empleo 2
El 13 de febrero de 20__, tuve la suerte de convertirme en miembro de la empresa. En un abrir y cerrar de ojos, llevo un mes trabajando en la empresa. Durante este mes tan ocupado, recibí ayuda de líderes y colegas de la empresa. Estudio mientras trabajo y hay mejoras y deficiencias. El siguiente es un resumen de mi trabajo desde que me incorporé a la empresa hace un mes:
1 Trabajo
Tras mi incorporación a la empresa, soy el principal responsable de la formación hotelera de la empresa. Incluyendo la formulación de un plan de capacitación para la primera mitad de 20___, capacitación de inducción para nuevos empleados, arreglos de cursos y capacitación para gerentes por encima de los líderes de mostrador, capacitación en habilidades clave para la Categoría D, academias militares, hoteles y empleados de primera línea de supermercados (incluida la etiqueta de servicio, maquilladores, promoción y aprendizaje del mandarín, etc.), organizar las habilidades y procesos de trabajo de los distintos puestos de la empresa, seleccionar gerentes de cadenas de tiendas y formular planes para las actividades del Día de la Juventud del 4 de mayo, etc. Además de mi propio trabajo, también participé en las actividades de la empresa el 8 de marzo, trabajé en el mostrador de servicio del supermercado durante una semana y patrullé la tienda.
2. Aprendizaje inicial
He trabajado en la gestión hotelera antes de incorporarme a la empresa y tengo relativamente pocos conocimientos sobre el trabajo de recursos humanos. Pero me gusta mucho el trabajo de personal y estoy dispuesto a desarrollarme en el trabajo de personal. Luego de llegar a la empresa, me ajusté lo más pronto posible y rápidamente me dediqué al estudio del trabajo del personal, con el fin de familiarizarme con la estructura organizacional de la empresa, la distribución del personal y otra información básica en el menor tiempo posible. Luego, a través de la comunicación con los compañeros del departamento y empleados de la empresa, se derivan las necesidades de formación. Desarrollar nuevos planes de formación basados en las necesidades de los empleados, departamentos y puestos. Con la ayuda de colegas y líderes del departamento, se desarrollaron e implementaron uno por uno una serie de planes de capacitación y planes de actividades.
3. Experiencia laboral
El horario laboral se basa en hacer bien el trabajo, cumplir conscientemente las normas y reglamentos de la empresa, unir a los compañeros y ser estricto con uno mismo. Enriquecete y fortalece tus estudios después del trabajo. A menudo lamento tener suerte de unirme a una familia tan buena como Li Anmin y estoy feliz de trabajar con mis colegas. Disfruto cada día que paso aquí. Al mismo tiempo, estoy muy agradecido con la empresa por reconocerme y confiar en mí y darme la oportunidad de brindarme una plataforma de aprendizaje tan buena. Tuve la oportunidad de hacer ejercicio en el trabajo. A través del aprendizaje continuo y el resumen, el trabajo de capacitación se volvió cada vez más conveniente y mis objetivos profesionales se volvieron cada vez más claros y específicos.
En este mes aprendí mucho y logré grandes avances. Mientras avanzaba, me di cuenta de que todavía tengo muchas carencias y deficiencias. Todavía no soy lo suficientemente cuidadoso en el trabajo, propenso a cometer pequeños errores, falta de conocimiento profesional en recursos humanos, etc. En trabajos futuros, trataré cada trabajo con más cuidado, estableceré una sensación de crisis y mejoraré la ejecución. Las deficiencias y problemas en el proceso de trabajo se irán superando y mejorando gradualmente. Creo que en el proceso de trabajo futuro, aprovecharé al máximo mis ventajas, completaré diversas tareas de manera proactiva y eficiente y haré todo lo posible para completar las tareas que me asigne el liderazgo.
Resumen 3 del periodo de prueba para que los empleados del hotel pasen a ser empleados a tiempo completo
Conforme va pasando el tiempo, llevo dos meses trabajando en el hotel. Muchas gracias por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme. En el trabajo, me di cuenta profundamente de la actitud laboral práctica y seria de la enfermera general hacia mis colegas. Cabe mencionar que el trabajo serio y cauteloso de la enfermera me hizo estar más alerta conmigo misma y hacer bien mi trabajo. Aunque algunos detalles no se hicieron lo suficientemente bien, los corregí activamente para evitar volver a cometer errores. Por eso me integré rápidamente en la gran familia del hotel y hice mi trabajo en serio. Creo que me gusta mucho estar aquí y estoy dispuesto a utilizar esto como plataforma para capacitarme, desarrollarme junto al hotel y hacer mi mayor aporte. Durante este período, el trabajo sencillo se resume en lo siguiente:
1 Cumplir estrictamente con las normas y reglamentos del hotel. Participé activamente en la formación de nuevos empleados, estudié seriamente el conocimiento de la cultura corporativa y obtuve excelentes resultados.
2. Durante este período, me familiaricé con algunos de los procesos de trabajo del departamento de marketing y entendí el trabajo diario del departamento. Ahora básicamente domino el contenido del trabajo, los procesos de trabajo y los métodos de trabajo relevantes.
3. Resumí las necesidades de trabajo dispuestas por la dirección. Me comuniqué activamente con mis colegas e intenté resolver el problema por mi cuenta y finalmente completé el plan con éxito.
4. Hacer lo mejor que pueda para adquirir experiencia, cooperar y ayudar a otros departamentos a completar el trabajo relevante y brindar toda la ayuda que pueda.
Aquí, me gustaría aprovechar esta oportunidad para solicitar formalmente empleo a los líderes del hotel. Espero que los líderes del hotel puedan considerar de manera integral mi actitud laboral, capacidad y desempeño de acuerdo con los requisitos regulares. empleados. Al mismo tiempo, también estoy muy agradecido con los líderes del hotel por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme. Esto ha mejorado mucho mi ámbito ideológico y mi capacidad laboral, y también me ha inspirado a seguir avanzando en mi vida. Trabajo futuro, mejora continua.
Resumen 4 del período de prueba de los empleados del hotel convirtiéndose en empleados a tiempo completo
El tiempo vuela y el período de prueba está a punto de terminar en un abrir y cerrar de ojos. En primer lugar, me gustaría agradecer a la dirección del hotel por darme la oportunidad de mostrar mis talentos y darme cuenta de mi propio valor. Este período de tiempo fue una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos maravillosos. Durante este período, el hotel me brindó suficiente apoyo y ayuda, lo que me hizo sentir plenamente la mente del liderazgo, el espíritu heroico de las personas que "no pueden ver el arco iris sin pasar por el viento y la lluvia" y el espíritu de las personas como pioneros. Dificultad y determinación. Al mismo tiempo, también estoy conmovido y feliz de tener la oportunidad de ser parte de _ _.
Recuerdo que cuando estaba postulando para el trabajo, quedé profundamente conmovido por el ambiente armonioso, unido y progresista del hotel, que me hizo sentir como una gran familia armoniosa. En los tres meses transcurridos desde que ingresé al hotel, bajo el cuidadoso cuidado y guía de la oficina del gerente y mis colegas, y gracias a mis incansables esfuerzos, he logrado ciertos avances en todos los aspectos. Ahora informaré mi trabajo de la siguiente manera:
1. Comprensión de los hoteles
_ _ es un hotel profesional dedicado a _ _, _ _ y _ _ negocios, con una red comercial. en toda la provincia Varias ciudades y condados de la provincia cuentan con distribuidores generales y agentes para muchas marcas nacionales e internacionales reconocidas, ocupando el primer lugar en la provincia en términos de escala comercial.
_ _ Guiados por conceptos correctos de negocio y gestión, contamos con un equipo capaz para convertirnos en un líder de la industria.
2. Desempeño laboral:
1. Él y _ organizaron una fiesta para el personal, que fue reconocida por todos.
2. Clasifique los documentos pelirrojos emitidos por la oficina central y los tres certificados del hotel en la etapa inicial, y realice una búsqueda electrónica, es muy conveniente y conciso para leer y consultar.
3. Esté preparado antes de cada reunión regular y recopile las actas de la reunión inmediatamente después de la misma.
4. Completar la redacción de materiales avanzados para empleados destacados; estandarizar el formato de redacción de las cartas de enlace externo del Departamento General y ayudarlos a organizar y modificar los textos externos en la clasificación; implementar medidas de gestión de vehículos, y hacerlo todos los meses. Preparar tablas para gastos de gasolina, tarifas de reparación y otros gastos relacionados. Completar la disposición de tablas de políticas contables independientes para los grandes almacenes y supermercados de Wuchang;
5. Comunicarse y coordinarse bien con varios departamentos para completar mejor las tareas de carga y emisión.
6. Competente en el funcionamiento del sistema de gestión de archivos de clientes VIP.
7. A través de dos días de pasantía en el Departamento _, tengo una comprensión preliminar del sistema de la cadena de suministro del hotel y puedo realizar operaciones de procesos comerciales simples.
8. Puede realizar otros trabajos administrativos y logísticos.
Tres. Problemas existentes y métodos de mejora
Debido a que trabajaba como secretariado confidencial en el hotel original, que no involucraba operaciones comerciales, no sabía mucho sobre la compra, venta e inventario de empresas minoristas. Antes, el concepto era muy vago y necesitamos comprender mejor y familiarizarnos con el modelo operativo y los procesos generales del hotel. Por supuesto, no puedo usar eso como excusa. Consultaré más con mis mayores en mi trabajo futuro, seré diligente en preguntar y practicar, me familiarizaré con el negocio y los procedimientos hoteleros en el menor tiempo posible, seré diligente en mis ojos, boca, manos y pies, perfeccionaré mi voluntad y haré crecer mi talentos en el trabajo.
Aunque fueron solo tres meses cortos, me benefició mucho. En el trabajo futuro, usaré mis fortalezas y evitaré debilidades, trabajaré duro, superaré las dificultades, me esforzaré por hacerlo mejor y estaré a la altura de las expectativas y la capacitación de la oficina del gerente del hotel.
Resumen del período de prueba de los empleados del hotel y confirmación de empleo 5
De _ _ _ _ _ a _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _entre_ _ _ _ _ _ _ _ _ Sin embargo, durante la capacitación cruzada de empleados en la oficina del departamento de catering, obtuve una nueva comprensión de la comprensión del trabajo del empleado. Aunque trabajar como empleado me genera ajetreo y trivialidad, me aporta más beneficios.
En los últimos cinco meses, me ocuparé principalmente de los asuntos diarios de la oficina, tales como:
1. Responsable de procesar los documentos de correspondencia y cargarlos de manera oportuna.
2. Contestar el teléfono y tomar notas de los mensajes, e informar al gerente de manera oportuna.
3. Responsable de clasificar, resumir y encuadernar documentos y materiales oficiales.
4. Transmitir espíritu e instrucciones relevantes al departamento y al personal relevante.
5. Designar notas de trabajo y llevar actas de las reuniones del departamento.
6. Almacenamiento y compra de inmuebles de oficinas.
7. Completar otras tareas relacionadas que le asigne el gerente.
Para realizar un buen trabajo como administrativo insisto en exigirme estrictamente dar ejemplo, ser dedicado, tratar a los demás con sinceridad y establecer una imagen de primera. En primer lugar, debemos centrarnos en fortalecer nuestra propia construcción ideológica y esforzarnos por mejorar nuestra perspicacia para el trabajo y nuestro discernimiento político. Porque en el departamento de hostelería sobre todo es necesario tener la cabeza despejada, lo segundo es estar dedicado a su trabajo; La regla más importante del trabajo de oficina es la "irregularidad", por eso entiendo correctamente mi trabajo y mi valor, manejo correctamente la relación entre sufrimiento y felicidad, ganancias y pérdidas, intereses personales e intereses grupales, trabajo y ocio, e insisto en la dedicación, la integridad y dedicación. Durante este período de trabajo, al principio no estaba familiarizado con el proceso de trabajo, por lo que a veces trabajaba horas extras hasta muy tarde, especialmente cuando el negocio estaba ocupado y no me permitían descansar. Durante este período de estudio, tengo el coraje de descubrir y corregir deficiencias y errores en mi trabajo, ajustar constantemente mi forma de pensar y métodos de trabajo, proponer mis propios objetivos de aprendizaje y trabajo en etapas y trabajar constantemente para adaptarme a diversas tareas. La necesidad de un desarrollo extraordinario y de gran avance. Cuando me fui, tenía las siguientes sugerencias para el trabajo del departamento de catering:
Restaurante chino:
Como dice el refrán, las copas de oro y las copas de plata no son tan buenas como las palabras. de boca, y los premios grandes y pequeños no son tan buenos como el público. La restauración es una industria muy humana. Los consumidores que reciben un buen servicio y prueban platos de alta calidad en un restaurante se convertirán naturalmente en promotores voluntarios del restaurante. Por tanto, debemos prestar atención a la publicidad de boca en boca. El mayor objetivo de la promoción de restaurantes es promover y lograr rentabilidad. En la actualidad, no entiendo del todo que las variedades de alimentos en el departamento de catering sean principalmente "más y nuevas".
Muchas veces tenerlo todo muchas veces significa que no tener nada es bueno. Hay un dicho que expresa mejor este significado, todo llega fácil. Muchas operaciones comerciales tienen problemas, el mayor de los cuales es el exceso de platos. Ya sabes, cuanto más largo es el menú, más grande es la cocina, más problemático y más tiempo lleva cocinar. Un menú grande provocará más pérdidas y un mayor inventario. También es bastante estresante a la hora de comprar y el control de costes se ha convertido en un gran problema para la cocina. Por tanto, los principios que debe seguir el menú son la estandarización, las características y la sencillez. Método 2: borrar el inventario a través del menú especial. El plato especial de hoy es muy popular porque es económico y sabe bien. Para lanzar la oferta especial de hoy, debemos dominar tres principios: primero, las materias primas se pueden comprar en grandes cantidades; segundo, el tiempo de cocción es corto, y tercero, el sabor es único; Además, también se pueden utilizar materias primas que se encuentren excedentes en el almacén. Por supuesto, esto requiere coordinación entre el salón y la cocina. Método 3: recopilar y establecer archivos de fuentes turísticas. Si se puede establecer un archivo de fuentes turísticas de 5.000 personas y se toman algunas medidas correspondientes, entonces el número de comidas por persona por año será de 14 veces al día y la tasa de asistencia mejorará significativamente. Método 4: Haz un regalo para expresar tu gratitud. Los cupones de descuento pueden enviarse por correo, adjuntarse a anuncios o entregarse en persona y son más efectivos para aquellos huéspedes sensibles al precio.
Restaurante occidental:
(1) Mejorar la calidad del catering y crear productos de especialidad.
(1) Garantizar la higiene y frescura de las materias primas. Los controles estrictos, especialmente la adquisición y manipulación de materias primas, prohíben el uso de materias primas u otros ingredientes de calidad inferior. ② Cada plato se elabora estrictamente de acuerdo con diversas técnicas de producción y técnicas para mejorar el sabor. Formar periódicamente a los chefs para mejorar sus habilidades culinarias. (3) Garantizar calidad y cantidad. 1. Asegurar un suministro adecuado dentro del rango de costos. b. Realizar periódicamente conferencias y demostraciones in situ sobre el proceso de producción del producto para mostrar a los estudiantes cada proceso y cada vínculo, para que los clientes puedan sentir el valor del disfrute.
(2) Centrarse en la estructura del producto
El propósito de la combinación de productos es mejorar el atractivo de los productos y aumentar las ventas. Planificar razonablemente la combinación de productos de restauración y vacaciones. Por ejemplo: combinaciones de pareja, combinaciones de cumpleaños, promociones navideñas, nunca dejes de lado posibles festivales e introduce constantemente nuevas combinaciones para crear un ambiente relajado, cálido y romántico.
Estrategia de mercado
Venta directa: Intentar satisfacer a los nuevos y antiguos clientes que comen en el restaurante, forman consumo secundario y terciario y forman parte de los clientes estables.
Ventas de primer nivel: seleccione una asociación o empresa comercial, establezca una relación con ella, forme una alianza comercial y emita vales a los empleados como beneficios para empleados o en otras formas para aumentar el flujo de clientes.
Ahora he vuelto al departamento de ventas y sigo trabajando como oficinista en el departamento de ventas. Continuaré haciendo un buen trabajo en el departamento de ventas, obedeceré las disposiciones del liderazgo y cooperaré con mis colegas para completar diversas tareas relacionadas.
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