¿Qué problemas específicos surgirán si la organización y gestión hotelera son caóticas?

"Mirar a personas que no son honestas", "recitar sutras pero no tocar campanas", "ser halagador", "informar buenas noticias pero no malas" y otras contradicciones hoteleras se han extendido en la gestión hotelera durante muchos años. De ahí el surgimiento de "gobernar gente con gente, implementar sistemas con sistemas, exagerar y promover con informes, reemplazar la implementación con recompensas e intercambiar contribuciones con recompensas". Como resultado, los departamentos, gerentes y gerentes están constantemente empujando y empujando, las fricciones internas y la administración son caóticas, la ejecución permanece sin cambios y son indiferentes a los pioneros y la innovación. Las instrucciones de ejecución emitidas por lo anterior son "de acción lenta, retrasadas en ejecución y comprometidas en ejecución", lo que afecta gravemente la ejecución.

En primer lugar, el fenómeno de "alegría y dolor desiguales" y "azotar a las vacas rápidas" en el trabajo es grave en algunos departamentos.

En segundo lugar, existe un desequilibrio en las responsabilidades y derechos departamentales, lo que hace imposible formular un sistema de evaluación del desempeño relativamente justo, científico, razonable y práctico. En tercer lugar, entra en juego el concepto del líder de tratar a las personas como miembros de la familia. Los favorecidos suelen sentirse halagados, mientras que los excluidos se indignan.