Discursos del excelente personal de recepción
Estimados líderes y colegas:
¡Buenos días (tardes) a todos!
Soy *** del Departamento de Finanzas, cajero de recepción, primero de. En definitiva, me gustaría agradecer a los líderes y colegas del hotel por darme esta oportunidad de hablar aquí. Me siento extremadamente próspero y muy emocionado. Por supuesto, esto es inseparable del cultivo del liderazgo y la ayuda de mis colegas. Desde el ingreso al hotel hasta el conocimiento del mismo, desde cajero de comidas hasta cajero de recepción, el cuidado de mis superiores y la ayuda de mis compañeros me han permitido avanzar continuamente. El proceso de crecimiento laboral de un año y medio me ha permitido. crecer gradualmente hasta convertirme en un personal de servicio calificado. Mi trabajo es muy común, pero no creo que sea humilde. Es mi responsabilidad dejar clara cada compra y cuenta de los invitados. He tenido dificultades y lágrimas en el trabajo, pero mientras trabaje duro, puedo. Aprenda a encontrar la felicidad en mi trabajo. Todo será más fácil. Poco a poco, tendré más confianza y me gustará cada vez más mi trabajo. La recepción es la imagen del hotel, y cada palabra y acción de cada empleado de la recepción. representa el hotel. Como cajero de recepción, siento profundamente la importancia de mi puesto, por lo que nunca me atrevo a ser descuidado en mi trabajo, como un recibo, una llamada telefónica o una firma. Si no tengo cuidado, me causará inconvenientes. los huéspedes o el hotel. Las pérdidas necesarias harán que la imagen del hotel se vea muy comprometida en la mente de los huéspedes. De hecho, siempre que esté dispuesto, experimente, aprenda y trabaje con el corazón, todos se convertirán en excelentes empleados. Para ser un excelente empleado, en mi opinión, lo más importante es amar el trabajo. En un hotel es muy fácil amar tu trabajo. Sólo hay que tener en cuenta dos cosas: primero, sonreír con sinceridad y segundo, hacer las cosas con corazón; Servir con una sonrisa es el requisito profesional mínimo para trabajar en la industria hotelera. Tratar a cada huésped con una sonrisa y hacer todo bien. Esto no sólo es beneficioso para nuestro hotel, sino que también juega un papel inconmensurable en la mejora de nuestra propia calidad.
Finalmente, deseo que nuestro negocio hotelero prospere y siga creciendo y fortaleciéndose. ¡Les deseo a mis colegas buen trabajo y buena salud!