¿Qué debo hacer si la calefacción no es buena? ¿Qué medidas se pueden tomar?
21. Zhao Xiuwen de la comunidad de Sanbanan, distrito de Shenhe: Mi casa tuvo un corte de agua el año pasado. Inesperadamente, las tuberías de agua se congelaron y se agrietaron, así que le pedí a alguien que las reemplazara. Quiero compensar a mi vecino después de que el agua arrasara su casa. Me gustaría preguntar, ¿la empresa de calefacción no tiene ninguna responsabilidad? ¿A qué debo prestar atención después de que se interrumpa el suministro? Estudio de caso: Algunos residentes tienen un malentendido: las casas no se abastecerán una vez que ya no sean habitables y luego simplemente las ignorarán. Todos deben prestar atención al aislamiento de las instalaciones de calefacción después de que se corta el suministro. Si no se controla, es muy probable que su calentador se congele durante el invierno.
Respuesta: Una vez cortado el suministro, se debe drenar el agua restante en las instalaciones de calefacción de la vivienda y aislar bien las instalaciones. Si hay agua en la instalación de calefacción y el aislamiento no está en su lugar, es probable que se congele y se agriete, lo que resultará en agua. Especialmente para los usuarios de energía geotérmica, una vez que las tuberías geotérmicas se agrietan y tienen fugas, todo el piso se arrancará durante el mantenimiento y la decoración se arruinará. Si el daño es grave y no se puede restablecer la calefacción, lo que afectará a la calefacción normal en el futuro, usted será responsable de las pérdidas ocasionadas.
22. Zhao Lihua de la comunidad de Sanba Sur, distrito de Shenhe, preguntó: Hay un corte de energía en mi casa. ¿Qué debo hacer si quiero restablecer la calefacción?
Respuesta: Si los usuarios necesitan pasar por los procedimientos de suspensión del suministro, deben presentar una solicitud de suspensión del suministro por escrito a la sala de calderas de su área antes de poder suministrar agua al sistema de calefacción.
Para restablecer la calefacción, también es necesario comunicarse con la sala de calderas antes de suministrar agua al sistema de calefacción. Las unidades de calefacción no pueden cobrar a los usuarios tarifas de red o tarifas de adquisición con el fin de restablecer el suministro de calor.
23. Li Lan de la comunidad Fugong en el distrito de Tiexi preguntó: ¿A qué deben prestar más atención los usuarios cuando comienza la calefacción?
Respuesta: Se deben hacer cinco cosas antes de calentar: (1) Los usuarios deben conocer el número de teléfono de la unidad de calefacción para poder contactarlos fácilmente si surgen problemas de calefacción (2) Cuando comienza la calefacción, los usuarios; primero debe verificar el pago, si el aviso de apertura del perno es consistente con el pago. Si se encuentra algún error, corríjalo de inmediato para evitar malentendidos (3) Los usuarios deben realizar una inspección exhaustiva de sus radiadores, tuberías y válvulas; , se encuentran estallidos, goteos o fugas. Se debe notificar a la compañía de calefacción a tiempo para el mantenimiento (4) Si la temperatura interior no cumple con el estándar, se debe notificar a la compañía de calefacción a tiempo para el mantenimiento, la medición de la temperatura y el; Se debe averiguar la causa. Las reparaciones no se deben realizar de forma privada. (5) Cuando no haya nadie en casa, informe a sus vecinos o a la persona de contacto y el número de teléfono de la empresa de calefacción. En caso de emergencia, puede contactarlos para tomar medidas para reducir pérdidas innecesarias. ¿Qué debo hacer si el calentador no está caliente durante el trabajo en caliente?
24. Wu Yurong de la comunidad de Yonghuan en el distrito de Shenhe preguntó: ¿Por qué mi casa no está caliente cuando el calentador está caliente?
Respuesta: El tiempo de funcionamiento de prueba en frío del sistema de calefacción debe ser superior a 24 horas, para que los problemas en el sistema puedan descubrirse y resolverse con antelación. El tiempo de ejecución de la prueba térmica no debe ser inferior a 48 horas. El radiador de la habitación del usuario puede tener una temperatura determinada. Se requiere que todas las unidades de calefacción realicen ajustes preliminares al sistema para garantizar que los cerrojos se abran a tiempo desde el 16 de junio de 438 hasta el 1 de octubre y cumplan con los estándares de calefacción normales.
Entonces, según las regulaciones, hay un límite de tiempo para el funcionamiento en frío y en caliente. Esto no significa que el sistema de calefacción se llenará de agua y alcanzará el estado operativo durante la operación de prueba. Los usuarios pueden prestar atención al aviso de prueba de agua y la hora publicados en la sala de calderas (estación de intercambio de calor) y mantener a las personas en casa para evitar fugas de agua. Si todavía no hay salida durante este período, pueden pedirle al personal que venga a comprobarlo.
25. Zhang de la comunidad de Yonghuan en el distrito de Shenhe preguntó: ¿Qué significa "tres reparaciones"?
Respuesta: "Tres reparaciones" suele referirse a reparaciones mayores, medianas y menores de equipos e instalaciones de calefacción, incluidas calderas, bombas de agua, motores diversos, redes de tuberías interiores y exteriores, etc. Pero si los usuarios reemplazan las tuberías y los radiadores ellos mismos, necesitarán encontrar a alguien que los repare si surgen problemas.
26. Wang Linlin de la comunidad de Tongde, distrito de Dadong, preguntó: ¿Qué medidas de emergencia se deben tomar cuando la junta de la tubería de calefacción tiene fugas?
Respuesta: Una vez que la conexión de la tubería de calefacción tenga fugas, envuelva suavemente la tubería con una toalla o un trapo, deje una sección en el lavabo para permitir que el agua fluya hacia el lavabo, llame al número de mantenimiento en su área y consulte a un profesional de mantenimiento; nunca realice las reparaciones usted mismo. Si no se realiza correctamente, la desconexión del conector le provocará grandes pérdidas.
27. El Sr. Xu de la comunidad de Tongde, distrito de Dadong, preguntó: Mi tubería de calefacción tiene una fuga. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Envuelva la tubería con una toalla o trapo, deje una sección en el lavabo y drene el agua en el lavabo.
Si se ha dividido en viviendas, cierra primero la válvula y llama al número de mantenimiento de tu zona para pedir a profesionales que la reparen; si tienes una cámara de bicicleta en casa, puedes cortarla en una tira larga (más de 50cm); con un ancho de aproximadamente 1 cm. Retire el tubo interior a 3 cm del tracoma y envuélvalo alrededor del tubo uno por uno hasta que quede a 3 cm alrededor del tracoma. ¿El corte de agua en la comunidad afectará a la calefacción?
28. Lu Jianguo de la comunidad Jinhua en el distrito de Shenhe preguntó: Mi casa tiene un piso alto y el agua corriente se detiene a menudo. ¿Afectará esto a la calefacción?
Respuesta: Si el sistema de suministro de agua está en el sistema de agua del grifo, puede afectar el efecto de calefacción, especialmente en edificios antiguos. Sin embargo, si la estación de intercambio de calor tiene suficientes tanques de agua, no habrá problema, pero con el tiempo, la falta de agua aún puede afectar la calefacción.
29. Lin Jun de la comunidad Jinhua en el distrito de Shenhe preguntó: ¿Qué debo hacer si encuentro que la tubería de calefacción en el corredor se desborda o tiene fugas?
Respuesta: Una vez que el usuario descubre una fuga en la tubería del pasillo, debe comunicarse inmediatamente con la sala de calderas y la empresa de calefacción para informar la situación, y la empresa de calefacción debe enviar a alguien para solucionarlo de inmediato.
30. Li Long de la Comunidad de Industria Pesada Norte en el distrito de Tiexi preguntó: Si el material aislante envuelto en las tuberías de calefacción se cae en el corredor, ¿tendrá un gran impacto en la calefacción? ¿Qué debo hacer?
Respuesta: La falta o ausencia de materiales aislantes aumentará la pérdida de calor de las tuberías de calefacción y tendrá un gran impacto en la calefacción. Una vez que los residentes se enteran, deben informarlo inmediatamente a la empresa de calefacción, y la empresa de calefacción debe enviar a alguien para reemplazarlo o repararlo a tiempo. El "subsidio de calefacción" para grupos especiales se mantendrá sin cambios este año y será gratuito para los hogares de bajos ingresos.
31. Huang Jing, de la Comunidad Norte de Industria Pesada en el distrito de Tiexi, preguntó: ¿Qué cambios se realizarán en los estándares de subsidio de calefacción para los empleados de empresas en quiebra durante el período de calefacción de este invierno?
Respuesta: Los estándares de subsidio de calefacción no han cambiado y todavía se implementan de acuerdo con la política de subsidio de calefacción de 2008-2009.
Para hogares con asignaciones mínimas de subsistencia, cuadros militares desmovilizados a nivel municipal o superior, y trabajadores modelo cuyas relaciones laborales terminaron debido a reestructuraciones o fusiones empresariales antes de finales del año pasado, y aquellos militares desmovilizados cuadros que fueron confirmados como desempleados y eligieron sus propios trabajos por la oficina de transferencia militar municipal, 1993- Los cuadros militares retirados en 1999 y el "personal de cinco caras" de las empresas extremadamente empobrecidas de propiedad municipal seguirán recibiendo calefacción Subsidio de 100 dentro del estándar de zona de control de vivienda.
El índice de subsidio para los hogares marginados es 68,57 y la proporción de los costos de calefacción a cargo de los individuos es 31,43.
El índice de subsidio de calefacción para las empresas extremadamente pobres identificadas afiliadas al municipio (empleados generales) es del 52,46%, y el resto corre a cargo de las unidades de empleados y los empleados individuales.
32. Lan Fang de la Comunidad de Industria Pesada del Norte en el distrito de Tiexi preguntó: ¿Pueden los empleados de empresas pobres recibir subsidio de calefacción después del Año Nuevo chino?
Respuesta: El subsidio de calefacción para los empleados de empresas extremadamente pobres no se puede aplicar después del año de calefacción. La razón es que los departamentos pertinentes tienen que ajustar cuentas una vez finalizado el subsidio a la calefacción, y el ratio del subsidio a la calefacción puede ser diferente cada año. Los usuarios del subsidio de calefacción deben solicitar el subsidio dentro del plazo especificado. Se considerará que aquellos que no completen los procedimientos del subsidio a tiempo se han dado por vencidos. La factura de calefacción de una propiedad de alquiler la paga el propietario.
33. Wang Shaokun de la comunidad Baita en el distrito de Dadong preguntó: Mi casa está alquilada. ¿Quién debería pagar la factura de la calefacción?
Respuesta: Según la normativa, el coste de la calefacción de una casa de alquiler lo debe pagar el propietario. Si el contrato de arrendamiento tiene otros requisitos, se seguirán los términos del contrato.
34. Qiu Yan de la comunidad de Baita en el distrito de Dadong preguntó: Si la calefacción de la casa alquilada no está caliente, el inquilino no tiene un certificado de propiedad y no se puede contactar al propietario, ¿lo hará la empresa de calefacción? aceptarlo?
Respuesta: Mientras los residentes vivan aquí, la empresa de calefacción se encargará de ello.
35. Zhang Yufen de la comunidad de Yi'an en el distrito de Shenhe preguntó: El balcón de la casa que alquilo no tiene ventanas y las puertas y ventanas que conducen al balcón no están herméticas. ¿Cuál es la forma más eficaz y económica de mantener el calor?
Respuesta: Se pueden utilizar tiras selladoras y pegamento transparente para sellar los huecos de puertas y ventanas. Lo mejor es instalar una cortina de algodón. ¿Quién será responsable si la calefacción de la casa de alquiler se congela?
36. Zhang Jiang, de la comunidad de Yi'an, distrito de Shenhe, preguntó: Cuando alquilaba una casa en verano, no pensaba mucho en la calefacción. en el invierno. Empiece a prestar atención cuando el clima se vuelva más frío. Hay un radiador al lado de la puerta de la cocina y una ventana al lado del balcón. Las puertas y ventanas no están bien selladas y el balcón no tiene ventanas. ¿Este radiador es propenso a congelarse? ¿Qué medidas se deben tomar para protegerlo? Me temo que hace demasiado frío. ¿Quién está a cargo? El análisis del caso primero recuerda a todos que si se quiere alquilar una casa hay que tener en cuenta muchos aspectos. Al alquilar una casa en verano, también se debe tener en cuenta la cuestión del aislamiento y la calefacción en invierno.
Como preguntó la Sra. Zhang, las tuberías y los radiadores son muy fáciles de congelar.
Respuesta: Se recomienda bloquear el radiador cerca de la ventilación con algo. Si es necesario, cubre el exterior de las tuberías y radiadores con cortinas y mantas de algodón para mantenerlos calientes. Si el calefactor se congela, deberá ser según el contrato de alquiler, y el arrendatario deberá hacerse cargo de las pérdidas provocadas por la congelación artificial. Si no hay acuerdo, se puede resolver mediante procedimientos legales. ¿Pueden las escuelas desbloquear las facturas de calefacción atrasadas?
37. Qi Dezhao de la comunidad de Yi'an en el distrito de Shenhe preguntó: ¿Cuándo se puede pagar la factura de calefacción?
Respuesta: En la actualidad, la Oficina Municipal de Bienes Raíces y la Oficina de Calefacción han formulado un plan de implementación para integrar las tarifas de calefacción en los salarios y han presentado opiniones sobre el alcance, las normas y los métodos de pago de las tarifas de calefacción en salarios. En la actualidad, los departamentos gubernamentales pertinentes están haciendo cálculos y sólo pueden implementarse después de una demostración.
38. Yu Meili de la comunidad de Liujiang en el distrito de Huanggu preguntó: Mi hijo está en la universidad. El año pasado dijo que la calefacción del dormitorio no era buena. Si este año no es bueno, ¿pueden los estudiantes consultar directamente con la empresa de calefacción?
Respuesta: En circunstancias normales, si hay un problema con la calefacción en el dormitorio, los estudiantes deben informarlo a la escuela, y la escuela lo informará a la empresa de calefacción.
39. Han Dong de la comunidad de Liujiang en el distrito de Huanggu preguntó: Si la escuela no paga la factura de calefacción, ¿se puede encender la calefacción normalmente? ¿Se descontarán los estándares de temperatura ambiente?
Respuesta: Shenyang requiere que el precio de apertura el 1 de octubre sea 100. Incluso si la escuela no paga la factura de calefacción, la empresa de calefacción aún debe proporcionar calefacción normal y no puede congelar a los estudiantes. La empresa de calefacción negociará con la escuela y preguntará qué está pasando. ¿Es necesario recuperar dinero después de la calefacción? Las escuelas también deben cooperar con los trabajos de calefacción y pagar las tarifas de calefacción según sea necesario. Qué hacer si te encuentras con una "familia atractiva"
40. Zhang Haihua, de la comunidad de Liujiang en el distrito de Huanggu, preguntó: Mi hija y mi yerno se mudaron a una nueva casa. La calefacción por suelo radiante habría sido bastante cálida, pero el apartamento de abajo está orientado al sur. Vi que había calefacción tanto arriba como abajo, pero se detuvo el año pasado. Como resultado, en la casa de mi hija no hacía tanto calor como el año anterior. ¿Cómo puede ser razonable? ¿Qué se puede hacer ante esta "carrera de calor"?
Análisis de caso: La "gente caliente" sí afecta al efecto de calefacción de sus vecinos, pero los usuarios también tienen derecho a elegir si cortan el suministro y no pueden interferir. Esta situación puede aliviarse si se pueden cobrar adecuadamente las tarifas básicas de calefacción a los usuarios que han dejado de suministrar electricidad.
Respuesta: En los últimos años, los llamados a un “sistema de precios de calefacción de dos partes” se han vuelto cada vez más fuertes. El precio de calefacción instantáneo consta de dos partes: una parte es el precio de calefacción básico fijo, es decir, la tarifa básica de calefacción, y la otra parte es el precio de calefacción medido en términos de calor. Esto puede evitar el "calentamiento" hasta cierto punto. Actualmente, el Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Liaoning está estudiando y discutiendo activamente la cuestión del "precio de calefacción en dos partes" con el departamento de precios, pero aún no se ha determinado el tiempo de implementación específico.