Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Puedo solicitar un reembolso debido a la epidemia?
¿Puedo solicitar un reembolso debido a la epidemia?
Análisis legal: Sí, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando no hayas recibido los servicios. Antes de aceptar el servicio, los consumidores pueden solicitar la rescisión del contrato y el gimnasio les reembolsará el importe del servicio correspondiente. Si lo tienes desde hace tiempo tendrás que negociar antes de devolverlo.
Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si se produce una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, se puede resolver a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver la disputa;
(2 ) Solicitar una asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;
(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Presentar ante una institución de arbitraje para arbitraje basado en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.