Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Responsabilidades laborales del gerente de seguridad del hotel

Responsabilidades laborales del gerente de seguridad del hotel

Responsabilidades laborales del gerente de seguridad del hotel

Responsabilidades laborales del gerente de seguridad Los diferentes puestos en el hotel tienen diferentes responsabilidades en el lugar de trabajo, por lo que la seguridad es una posición común en nuestra vida diaria. ¿Cuáles son las características de las responsabilidades laborales de un gerente de seguridad hotelera?

Responsabilidades del responsable de seguridad del hotel. Implementar resueltamente las instrucciones del gerente general del hotel, actuar como asesor y asistente del gerente general en el trabajo de seguridad y asumir importantes responsabilidades para la seguridad del hotel.

2. Tener un alto sentido de responsabilidad y profesionalismo, y tener experiencia en la gestión hotelera moderna.

3. Estar dedicado al trabajo, adherirse a los principios, no mostrar favoritismo, hacer cumplir la ley de manera imparcial, soportar las dificultades y trabajar duro, y tener el coraje de contribuir. Liderar y supervisar a los subordinados para realizar trabajos de seguridad para garantizar la seguridad de las personas, bienes y propiedades en el hotel.

4. Responsable de formular y mejorar el sistema de seguridad del hotel, implementar el plan de trabajo del departamento de seguridad, inspeccionarlo e implementarlo, revisar y aprobar los sistemas y normas de seguridad del puesto formulados por cada departamento, y reportar al general. gerente para su aprobación antes de la implementación.

5. Adherirse a la estandarización, procedimiento, estandarización e institucionalización de la gestión de seguridad del hotel, predicar con el ejemplo, maximizar el entusiasmo de los empleados del departamento y liderar a los empleados subordinados para que lleven a cabo activamente actividades de gestión de calidad total.

6. Mantener el orden público dentro del hotel e inspeccionar periódicamente todos los equipos importantes del hotel para garantizar que estén en buenas condiciones.

7.Organizar investigaciones de casos y accidentes internos importantes, hacer recomendaciones al director general e informar de los resultados.

8. Responsable de la asignación del trabajo de los empleados del departamento, liderando a los empleados del departamento a hacer un buen trabajo, garantizando la seguridad de los empleados y huéspedes, y fortaleciendo la gestión de la seguridad económica y del hotel. partes clave.

9. Mantener una estrecha cooperación con los departamentos locales de aplicación de la ley, departamentos judiciales y otros departamentos de seguridad, y cooperar con los departamentos de aplicación de la ley en la detección de casos ilegales y criminales.

10. Aceptar quejas de los clientes ante este departamento.

11. Prestar atención al trabajo administrativo y organizar la acumulación y gestión científica de la información de seguridad.

12. Ayudar al gerente general a establecer el comité de seguridad del hotel, el comité de seguridad contra incendios, el comité de seguridad del tráfico y otras organizaciones, servir como directores de cada comité o nominarlos y presidir el trabajo diario.

13. Ayudar al centro de capacitación a organizar educación sobre seguridad y educación jurídica centrada en "prevención de incendios, prevención de robos, prevención de vandalismo y prevención de desastres naturales".

14. Completar todas las tareas de seguridad temporales asignadas por los líderes del hotel y los departamentos comerciales superiores.

Responsabilidades del Gerente de Seguridad del Hotel 2 1. Los guardias de seguridad de los hoteles deben tener un fuerte sentido de responsabilidad, ser serios y responsables de su trabajo, actuar con imparcialidad, trabajar con audacia, no mostrar favoritismo, mantener un alto grado de vigilancia y atreverse a ponerse de pie para detener las actividades delictivas y las violaciones de las leyes y disciplinas.

2. Tener la conciencia de servir al hotel de todo corazón, ser digno, ordenado y generoso, tratar a los demás con cortesía, esforzarse por seguir el principio de servicio de "los huéspedes primero, el servicio primero" y encarnar verdaderamente el "respeto a los huéspedes". "Servicio primero" en servicios de seguridad Estilo de servicio hotelero ágil y atento.

3. Trabaje duro para aprender conocimientos sobre el servicio de seguridad, dominar las habilidades de servicio de los guardias de seguridad del hotel y mantener mucha energía cuando esté de servicio.

4. Obedezca las instrucciones y disposiciones laborales de sus superiores, esté familiarizado con las tareas y requisitos del departamento, implemente concienzudamente las responsabilidades del puesto de seguridad, haga bien su trabajo y garantice la seguridad del personal. hotel.

5. Manejar las emergencias del hotel, ayudar a los departamentos del hotel a abordar los problemas de seguridad de los huéspedes o empleados, estar familiarizado con la distribución del trabajo y cuidar bien los equipos de comunicación y diversas instalaciones en el trabajo.

6. Inspeccione el interior y el exterior del hotel, afronte las emergencias con decisión y controle y vigile cortésmente a las personas y cosas sospechosas.

7. Ayudar a los departamentos pertinentes a proteger la seguridad de los huéspedes importantes que entran y salen del hotel, hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad para conferencias grandes, inspeccionar los lugares donde se reúnen los empleados del hotel y detener los juegos de azar, las peleas y robo de propiedad de los huéspedes.

8. Las partes y lugares importantes donde se almacenan grandes cantidades de dinero y artículos deben someterse a inspecciones de seguridad periódicas. Si se descubre algún problema, se debe plantear de inmediato y acompañar al cajero del Departamento de Finanzas para realizar depósitos o retirar efectivo.

9. Revisar periódicamente el sistema de alarma, sistemas de seguridad y protección contra incendios, y controlar estrictamente los accesos, áreas de servicio y áreas de entrega de proyectos alrededor del edificio.

10. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos del hotel, especialmente el sistema de seguridad, implementar el sistema de cambio de turno, no abandonar el puesto sin autorización al asumir el cargo, no tratar asuntos personales y garantizar la seguridad.