Compré una caja de vino en el Hotel Tabaco y descubrí que el sello había sido abierto. ¿Cómo protejo mis derechos?

Compré una caja de vino en Tobacco Inn y descubrí que el sello estaba roto. Tome fotografías a tiempo para dejar evidencia y luego comuníquese con la tienda para proteger sus derechos. Si el comerciante no coopera, puede llamar a la línea directa de protección de los derechos del consumidor 12315.

12315 Línea de denuncia de consumidores y plataforma nacional de Internet.

El 5 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el fuerte apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa dedicada a las quejas e informes de los consumidores en todo el país.