Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cómo afrontar las disputas cuando un mal cepillo de dientes te corta la boca durante una estancia en un hotel?
¿Cómo afrontar las disputas cuando un mal cepillo de dientes te corta la boca durante una estancia en un hotel?
Puedes presentar una reclamación ante el hotel o quejarte ante tu asociación de consumidores local.
En cuanto a la calidad de los bienes y servicios en la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", los consumidores tienen derecho a exigir el cumplimiento de las regulaciones o normas nacionales acordadas con los productores y operadores, y el consumo no verse obstaculizado por la mala calidad. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad especificados, los consumidores tienen derecho a solicitar reparación, sustitución, devolución, reducción de precio, etc.