¿Analizar qué es necesario mejorar en los productos de itinerarios de viaje de New Oriental?
La organización y disposición de rutas de viaje, la calidad del servicio y la experiencia.
1. Organización y disposición de rutas turísticas: garantizar un diseño de ruta razonable, incluida la selección de lugares escénicos, arreglos de itinerario, selección de modo de transporte, etc. Es necesario reflejar plenamente las necesidades e intereses de los turistas y garantizar un viaje tranquilo y confortable.
2. Calidad del servicio y experiencia: centrarse en mejorar la calidad del servicio de los productos turísticos, incluida la profesionalidad, la actitud y la conciencia de servicio de los guías turísticos, la comodidad y seguridad de los vehículos turísticos y la calidad de los hoteles y restaurantes. Brindar un servicio de calidad y una buena experiencia de viaje puede aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.