La explicación más detallada y autorizada sobre marketing de fragancias, marketing de fragancias y marketing de sabores.
En los últimos años, los huéspedes alojados en cadenas hoteleras internacionales han empezado a sentir una novedad, es decir, el olor que sale del lobby. De hecho, las personas cuidadosas descubrirán que cada marca hotelera internacional ha establecido silenciosamente un gusto único. Es interesante que solían decir: "¡Este hotel está delicioso!". Ya no se refiere en vano a su servicio, sino que realmente se ha convertido en una experiencia sensorial para los clientes de hoy. Esta nueva iniciativa y tendencia se define como marketing de fragancias para hoteles, que es una tendencia después de la mejora continua de la tecnología del sistema de difusión de fragancias en el aire en las tiendas. Ahora haremos una breve introducción después de recopilar extensamente información relevante:
1. Definición de marketing de perfumes:
Se refiere a atraer la atención, el recuerdo y el reconocimiento de los consumidores y, en definitiva, formarlos. un específico El consumo de aromas es un método de comercialización. Estimula el sentido del gusto y el olfato de los consumidores, que es diferente de la estimulación visual tradicional. El sentido del olfato es el más sensible de todos los sentidos humanos y el más estrechamente relacionado con la memoria y las emociones. Se ha demostrado científicamente que la nariz de cada persona puede recordar 10.000 sabores y que la precisión de la memoria olfativa es el doble que la de la visión. Vivimos con el sentido del gusto todos los días y experimentamos el enorme impacto del gusto en las emociones, los recuerdos, los estados de ánimo y los comportamientos. La gente asocia el aroma con experiencias o artículos específicos, y las empresas introdujeron y utilizaron ampliamente el marketing de fragancias (FM). Olfato, la ligera fragancia es como una etiqueta, que recuerda a los consumidores una marca específica cuando la huelen.
El marketing de fragancias es una mejora de la experiencia sensorial de marca tradicional. Inicialmente, las personas construyen su percepción del mundo a partir de los cinco sentidos: vista, oído, tacto, gusto y olfato. En el pasado, dependíamos en gran medida de la vista y el oído a la hora de construir nuestra imagen de marca. De hecho, esto se debe a que construimos nuestras propias marcas publicando anuncios a través de los medios, y las limitaciones de los medios son principalmente visuales y auditivas. Ahora utilizamos el gusto y el olfato para distinguir empresas y productos, lo que puede estimular la motivación de compra de los clientes y aumentar el valor añadido de los productos. En el proceso de comercialización de productos, se integran otros componentes sensoriales de las personas para despertar la sensación de belleza o entusiasmo de los clientes. El marketing olfativo es un método de marketing innovador y un modelo de diferenciación de marketing.
La comercialización de perfumes comenzó a florecer en los países desarrollados de Europa y Estados Unidos a finales del siglo pasado, y entró en un período de rápido desarrollo alrededor de 2005. Ahora está relativamente maduro y ha sido ampliamente aceptado por personas como el marketing visual y auditivo. También han entrado con fuerza en China conocidas empresas extranjeras de distribución de fragancias, como SCENTAIR de Estados Unidos.
2. Clasificación del marketing de perfumes:
El marketing de fragancias se divide en marketing de fragancias de artículos y marketing de fragancias medioambientales. El marketing de fragancias de productos se ve principalmente en métodos de marketing que agregan fragancias a los productos para atraer clientes, como en el campo de la ropa, mientras que el marketing de fragancias ambientales agrega una fragancia especial al aire de un entorno espacial para hacer que las personas que se encuentran dentro se sientan felices. Este método de marketing se encuentra a menudo en lugares de servicios de entretenimiento y ocio, como hoteles, clubes, restaurantes de alto nivel, vestíbulos de bancos, centros comerciales de alto nivel, salas de espera de aeropuertos, etc. Por supuesto, también se utilizan muchos edificios de oficinas y residencias de alto nivel. En términos generales, el marketing de fragancias se refiere a lo último, porque este último puede mejorar las instalaciones de software y hardware del proveedor de servicios para mejorar el nivel de marca y atraer clientes con bajo costo y pequeña carga de trabajo. El primero solo aumenta el atractivo del producto. La carga de trabajo de agregar fragancia es demasiado grande y el costo es mayor que el segundo, pero el impacto no es significativo.
2. Aplicación del marketing de perfumes en los negocios modernos:
La industria de la aviación ha entrado en una nueva era del marketing de marcas sensorial. Cuando tomas un vuelo de Singapore Airlines, puedes sentir un aroma especial, que proviene del perfume de la azafata de Singapore Airlines, del perfume de las toallas calientes y de cada rincón de la cabina... Este aroma especial se llama "StefanFloridian Waters" La fragancia Se ha convertido en la fragancia patentada de Singapore Airlines, y es el "perfume de toalla caliente" especialmente formulado por la empresa estadounidense Scentair, que se ha convertido en la fragancia patentada de Singapore Airlines. Puede pensarse que Stefan Floridian Waters es un apellido, pero en realidad es parte de la identidad de Singapore Airlines y es una fragancia especialmente diseñada. Ha sido registrada como marca comercial exclusiva de Singapore Airlines.
Cuando entras en una sala VIP de primera clase de British Airways o en una sala VIP de primera clase en el JFK de Nueva York o en el Heathrow de Londres, lo primero que te llama la atención es un olor único. Es un aroma llamado hierba de pradera. Las aerolíneas rocían el aroma en el aire en rutas programadas para fortalecer la imagen de marca de la compañía entre sus clientes más valiosos. Esta nueva experiencia sensorial, diferente de la visión y la experiencia, es única y novedosa y tiene buenos efectos de marketing.
Los puestos de palomitas de maíz en Disneyland activarán el "aroma artificial a palomitas de maíz" cuando el negocio esté lento, y pronto los clientes olerán automáticamente el aroma, algunos minoristas también "decorarán" el ambiente de la tienda lanzando varios aromas; a intervalos regulares para que los clientes con fatiga olfativa también noten estos diferentes aromas.
El gigante de la telefonía móvil Sony Ericsson ha lanzado un nuevo teléfono móvil que emite una ligera fragancia cuando se utiliza, mientras que el LG de Corea del Sur, conocido como "chocolate", emite una fragancia de chocolate, mientras que Samsung emite una fragancia de chocolate en el tienda Aroma a melón...este es el concepto de marca del nuevo siglo. Lo llamamos marketing del gusto, que es diferente del marketing tradicional y es un nuevo método de marketing.
La cafetería Starbucks es la primera marca de café casera del mundo que transmite cultura El aroma del café nos deja un recuerdo imborrable. El jefe norteamericano combinó en la tienda el eslogan "Men's Smell" con la seductora fragancia masculina, convirtiéndose en un modelo de perfecta integración entre marcas audiovisuales y olfativas. El cine Ka Wah de Singapur está equipado con dispositivos electrónicos perfumados. Cuando se estrenó la película "Charlie y la fábrica de chocolate", el público estaba muy feliz mientras el rico aroma del chocolate llenaba el auditorio.
3. Los últimos casos de aplicación del marketing de fragancias en China:
Cuatro fragancias personalizadas para la Exposición Universal de Shanghai 2010 reunieron a ciudadanos y turistas de Shanghai de todo el mundo. El frasco de perfume diseñado especialmente por Shiseido para la Exposición Universal se inspiró en los elegantes pétalos blancos de la magnolia de Shanghai. Los dos perfumes traídos por Francia reflejan mejor las características de Shanghai, porque su fragancia principal es el olor de la magnolia.
Los dos perfumes del gigante japonés de la cosmética Shiseido llevan el nombre "Shanghai Huayi". Entre los dos perfumes, el perfume Qingling tiene un olor fresco y representa el Shanghai moderno, mientras que el perfume Yuyi tiene un olor fuerte y simboliza el Shanghai antiguo.
Estos dos perfumes de fabricación francesa reciben el nombre directo de "Pabellón de Francia" porque sus imágenes representan el propio Pabellón de Francia en la Exposición Universal de Shanghai. El perfume se divide en dos categorías para hombres y mujeres, y la estructura de malla única del Pabellón Francés se puede ver en el embalaje exterior.
La encuesta encontró que mientras una marca pueda atraer a los consumidores en más sentidos, los consumidores tendrán una sensación más fuerte de experiencia de marca. En lo que respecta a la Exposición Mundial de Shanghai, el uso de marcas olfativas en las salas de exposición puede permitir a los visitantes recordar la experiencia de la visita durante mucho tiempo. Así, la marca olfativa puede incluso ayudar a un país a establecer una buena imagen nacional en la mente de los turistas.
4. La aplicación del marketing de fragancias en la industria hotelera:
Los hoteles de las principales marcas internacionales se sienten atraídos por las fragancias, y Ritz-Carlton, Oriental, Shangri-La y Marriott lo hacen. sin excepción. Para impresionar a los huéspedes, un vestíbulo confortable, una decoración lujosa y servicios de alta gama son naturalmente indispensables, y ahora, entre esos factores más sutiles, la fragancia es la más llamativa.
Por ejemplo, Starwood Group está creando ahora una "tarjeta de presentación aromática" especial para los huéspedes, de modo que cada huésped nunca olvide el hotel en el que se hospedó. Starwood Group comenzó a impulsar la estrategia de aromas de junio a octubre de 2005. Emiten un aroma único en el lobby de su hotel para mejorar su impresión del hotel y atraerlos a regresar. El aroma del vestíbulo del Hotel Sheraton es una mezcla de higos, menta, jazmín y fresia, que hace que la gente se sienta como en casa.
Los huéspedes del Westin en Financial Street ahora pueden oler el mismo aroma que el Westin en Times Square de Nueva York. Con fragancias, iluminación de estilo globalmente unificado y música de fondo, los empresarios de ritmo rápido del mundo pueden trabajar en un espacio y una atmósfera familiares en cualquier Westin. El vestíbulo del Hotel Westin exuda la elegante fragancia del té blanco, mezclada con el olor a geranio y fresia, que calma y relaja a la gente.
Four Points utiliza aromas extraídos de la manzana y la canela, que recuerdan a la tarta de manzana y al estilo minimalista del hotel.
Según el entorno de uso, la duración del tiempo de dispersión de la fragancia y los requisitos de concentración, la atomización se repite dentro de un período de tiempo establecido para lograr un funcionamiento inteligente periódico. No se requiere inspección manual ni mantenimiento especial. El tiempo de uso del aceite esencial es de aproximadamente 500 horas/botella-850 horas/botella (500ML). Se recomienda funcionar de 7 a 23 horas, 16 horas al día. El consumo diario está relacionado con los siguientes factores: parámetros del aire acondicionado central; cobertura del aire acondicionado central (metros cúbicos); requisitos de concentración de fragancia en el espacio para la selección de diferentes tipos de fragancia;
El hotel también puede diseñar diferentes tipos de aromas según diferentes temas y festivales para coordinar con las actividades generales de promoción comercial, permitiendo a los huéspedes tener una experiencia de consumo más única. Por ejemplo, en Navidad, crea un ambiente feliz navideño a través del aroma de lavanda, eucalipto y lavanda, en el día de San Valentín, crea un ambiente encantador y feliz a través del romántico mar de rosas;
El sistema de difusión de fragancias debe poder cumplir con los siguientes requisitos: puede crear diferentes atmósferas según los requisitos; puede purificar eficazmente el aire y eliminar olores; puede inhibir eficazmente la producción de bacterias y virus; el aire puede liberar iones negativos y reducir eficazmente los niveles de bacterias, contaminantes, toxinas creando un espacio saludable, agradable y beneficioso;
6. Selección de socios de marketing de perfumes
1. Scenair: el fundador de la marca olfativa global
El sistema de entrega de fragancias Scenair es desarrollado por una empresa reconocida mundialmente. marca de fragancia Desarrollada y fabricada por ScentAir Technologies, Inc., líder en soluciones de transmisión. Además de su equipo patentado de distribución de especias, la empresa también ha desarrollado con éxito más de 65.438.0600 especias, ocupando el primer lugar en el mundo.
El sistema patentado de entrega de aromas de ScentAir Technologies, Inc. fue desarrollado originalmente por un ex científico espacial de Lockheed Martin que más tarde se convirtió en "Imagineer" en Disney. 65438-0994 Desarrolló tecnología de aromaterapia en Windermere, Florida, EE. UU., y diseñó sistemas de aromaterapia de control de calidad para la industria automotriz, empresas de armas simuladas y salas de cine. En el año 2000, los productos de la empresa se centraron en el mercado minorista y fueron promocionados y utilizados con éxito. Al mismo tiempo, el nombre ScentAir Technologies también se definió como sinónimo de "tecnología de perfumes" y comenzó la revolución en el marketing de perfumes. Cuatro años más tarde, la firma de capital de riesgo de Connecticut, Alerion, se convirtió en socia y la firma se mudó a Charlotte, Carolina del Norte.
ScentAir tiene socios de distribución en hasta 25 países. Todos los socios distribuidores son empresas autorizadas, lo que significa el potencial de la industria del marketing de perfumes y garantiza el mejor servicio profesional de venta y postventa. Los socios de distribución tienen experiencia en ventas en la industria hotelera y el mercado minorista, tienen fondos suficientes y una buena base de ventas, distribución y servicio posventa. Estos factores les han hecho exitosos en la venta y soporte de productos ScentAir.
Scenair ha instalado más de decenas de miles de equipos de sistemas de entrega de fragancias en más de 50 países de todo el mundo. Scenair es considerado líder en fragancias confiables, seguras y efectivas de alta calidad. Los productos de ScentAir cumplen con todas las certificaciones de seguridad internacionales y son respetuosos con el medio ambiente. Para reducir el uso de recursos naturales, los productos y equipos de ScentAir están fabricados con contenido reciclado. Además, todos los productos de fragancias de ScentAir cumplen con los estándares de la Asociación Internacional de Gestión de Fragancias.
ScentAir tenía su sede en Charlotte, Carolina del Norte, EE. UU. en 2004. Como pionero en la entrega global de fragancias comerciales, su red de distribución se extiende por todo el mundo con 265.438 oficinas que brindan soporte a clientes en más de 50 países. Actualmente, la empresa ha logrado grandes avances en el mercado chino y abrió una sucursal en Guangzhou.
Los hoteles asociados de Chanel incluyen Starwood Group, InterContinental Hotels y Shangri-La Group, y diseña especialmente las fragancias exclusivas correspondientes para cada marca independiente, convirtiéndose en el proveedor exclusivo de los aceites esenciales Westin SPA.
2. Aromaloire francés: líder en sistemas de distribución de perfumes.
El equipo de difusión de fragancia espacial Aroma Loire y su serie de productos de fragancia de apoyo de Francia se utilizan ampliamente en hoteles con estrellas con su tecnología patentada única: sistema de fragancia espacial de expansión de fragancia de aire frío y otros lugares de alta gama para mejorar el medio ambiente y crear atmósfera.
El sistema de difusión de fragancias espaciales Aroma Loire puede proporcionar una variedad de equipos de difusión de fragancias y cooperar con el sistema de aire acondicionado central para brindarle una fragancia continua, estable y uniforme, permitiendo a sus invitados estar en un ambiente fresco. Un lugar confortable, suave y encantador, un espacio saludable, bello y agradable, generando así memoria olfativa, implantando la marca del hotel en el estilo de vida del huésped, potenciando el marketing olfativo de su empresa e interpretando mejor la marca propia del hotel.
Las capacidades únicas de investigación y desarrollo de los aceites esenciales vegetales garantizan que Fragrance Loire no sólo pueda satisfacer la demanda de fragancias del público, sino también las necesidades especiales de algunos clientes diferentes. Aroma Loire cuenta actualmente con sucursales o agentes en 70 países y regiones de todo el mundo. Cada aceite esencial se extrae de plantas naturales del Valle del Loira. Después de destilación, inhalación, remojo, prensado, disolución y otros procesos, se mezcla en aceite esencial aromático 100% de alta calidad. Cada aceite esencial tiene sus propias características y sensaciones.
Los equipos y aceites esenciales de alta calidad han sido reconocidos por la Asociación Internacional de Sabores y Fragancias IFRA y se utilizan ampliamente en hoteles, centros comerciales, gimnasios, etc. La tecnología de difusor de aire frío es la única tecnología de difusor que puede mantener todas las propiedades de los aceites esenciales. Las moléculas de niebla de partículas ultrafinas pueden combinarse perfectamente con el aire y difundirse más rápido en el aire, manteniendo al máximo la mejor calidad natural de los aceites esenciales y haciéndolos más económicos y efectivos de usar.
3. Noah
El equipo de comunicación de fragancias Noah se estableció en Shenzhen en 2008. Es el estudio de marketing de fragancias profesional más antiguo y líder de China. En la actualidad, ha desarrollado de forma independiente más de una docena de equipos patentados y cuenta con 10 empleados de RD con maestría o superior. Sigue el diseño innovador y la producción de equipos de difusión de aromas internacionalmente populares, y ha firmado contratos con muchos de los mejores perfumistas en Manne, Francia, para capturar las últimas fragancias de moda en Europa y Estados Unidos y brindarle a la compañía los elementos de moda más populares. Noah Fragrance D. Noah es la marca empresarial líder en China, proveedor independiente de investigación, desarrollo y producción de sistemas de marketing de entornos espaciales y diseño de aromas de marca. Proporciona a las empresas un entorno general profesional, aplicable, confiable y personalizado desde todos los aspectos y ángulos. . Fragancia D.noah es el proveedor número uno de materia prima de fragancias de lujo producidas en Francia. También es la fragancia avalada por el Pabellón de Francia en esta Exposición Universal. El diseño de la empresa francesa Man in China se basa en las preferencias sensoriales únicas del pueblo chino. Adopta un método de transformación de apariencia internacional y combina a la perfección el romance francés con la elegancia china para crear una fragancia D.noah con características chinas, que interpreta a Faras. La elegancia y el romance siguen la antigua y noble cultura de China. Y autorizó a Noah Fragrance Expansion Equipment Company, la fábrica de RD en Shenzhen, China continental, a realizar RD y modulación, integrando perfectamente fragancias occidentales populares con el temperamento misterioso de Oriente para crear fragancias propias chinas. En el futuro, las marcas francesas de fragancias de lujo incluirán la fabricación de fragancias con características chinas.
4. Percepción del olfato
SCENT-E es una empresa recientemente establecida de Jinan Jiayi Flavors Co., Ltd. original con el fin de acelerar la construcción de la empresa, ampliar la escala de la empresa y incrementar el comercio exterior. Su nombre completo es Guangzhou Xiange Trading Co., Ltd., que es un fabricante de producción y comercio exterior de exportación. Fragrance-E-E comenzó temprano en China. Se dedica principalmente al negocio de comercialización de fragancias ambientales. Coopera activamente con homólogos extranjeros famosos, produce y posee de forma independiente miles de sabores y aceites aromáticos, y cuenta con equipos de fragancias patentados con derechos de propiedad intelectual independientes. combina sabores y fragancias El aceite de sésamo se atomiza en nanopartículas sin calentar, no cambia las propiedades de la esencia y los aceites esenciales y no se pega entre sí. Esta tecnología ha alcanzado el nivel avanzado internacional.
5. Fragrance Wish: proveedor integral de servicios de marketing de fragancias de marca
SCENTHOPE, el nombre completo es Guangzhou Fragrance Hope Environmental Protection Technology Co., Ltd., es la única empresa comprometida. en fragancias de marca Una empresa que brinda servicios de marketing, personaliza fragancias exclusivas para empresas, promueve el consumo de los usuarios, aumenta la facturación de las empresas y establece y mejora la imagen de marca.
La empresa cuenta con un equipo de diseño con experiencia en RD y desarrollo de equipos electrónicos y eléctricos, desarrollo de estructuras de sistemas de atomización de alta precisión y diseño de fragancias de clase mundial. En los últimos años, la empresa ha desarrollado y diseñado silenciosamente productos de alta calidad para clientes extranjeros y ha seguido estrictamente el acuerdo NDA para mantener la investigación, el diseño y la fabricación confidenciales.
Además, SCENTHOPE está equipado con un equipo internacional de 100 perfumistas y consultores de aceites esenciales puros de plantas para personalizar y desarrollar aceites esenciales personalizados para clientes de marcas de alto nivel, permitiendo que la imagen y la marca de alto nivel sean resaltado, no limitado a imágenes y al público. La imagen y la marca tocan el alma de la vista, la deleitan y desprenden una atmósfera única y encantadora.
A lo largo de los años, la empresa ha introducido continuamente una gran cantidad de tecnologías internacionales de atomización de fragancias y, a través de una gran cantidad de análisis de datos y experimentos de RD con Shenzhen Manxiang Technology Co., Ltd., ha desarrollado una fragancia que combina aceites esenciales naturales importados especialmente desarrollados. El sistema de atomización permite que los aceites esenciales líquidos se atomicen rápidamente en gases aromáticos totalmente naturales, que se dispersan en el espacio a una velocidad extremadamente rápida, creando asociaciones olfativas y logrando así el valor de la marca. Al mismo tiempo, ha obtenido el sistema de calidad ISO9001, REACH, CE ROHS y otras certificaciones autorizadas.