¿Sabes qué hace un asistente personal de hotel?

Hotel PA es la abreviatura de área pública del hotel, que generalmente se refiere al personal de limpieza en las áreas públicas. El área de PA generalmente se refiere a las áreas públicas.

Los PA de hoteles generalmente incluyen supervisores, capataces y empleados.

Tres Responsabilidades del Departamento de Radiodifusión Pública del Hotel

(1), Responsabilidades del Supervisor

A través de la supervisión, capacitación y disposición de los subordinados y el uso de productos de limpieza. Úselo de manera razonable para cumplir con los estándares de servicio y brindar a los huéspedes un ambiente agradable a través del manejo de la plantación y disposición de las plantas. Las responsabilidades específicas son:

1. sus subordinados Lograr los efectos adecuados de limpieza y mantenimiento.

2. Revisar las flores, árboles e instalaciones verdes en cada área, formular un plan de trabajo de mantenimiento durante el período de verdeo, implementar el plan, asegurar la calidad y el progreso de los trabajos, y asegurar el buen funcionamiento de las mismas. el sistema ecológico.

3. Supervisar la gestión del capataz de área, formular planes de manejo, uso y mantenimiento de diversos equipos de limpieza, y verificar periódicamente el control de uso de los suministros de los huéspedes.

4. Formular y organizar planes de trabajo de limpieza de áreas públicas, planes de trabajo de prevención de epidemias (prevención de insectos) y planes de disposición de mano de obra.

5. Responsable de la capacitación empresarial y la educación disciplinaria de los empleados para garantizar que el comportamiento de los empleados y la calidad del servicio cumplan con los estándares del hotel.

6. Responsable de la revisión de los horarios, asistencia y vacaciones de los empleados, organizando el trabajo diario de acuerdo con las necesidades del cliente y las características de los empleados, investigando problemas en el trabajo diario y preparándose para festivales importantes, reuniones importantes, banquetes. y las visitas VIP organizan inspecciones y se comunican y coordinan con los departamentos pertinentes.

7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.

(2) Responsabilidades del capataz

A través de la supervisión y capacitación de los camareros y la disposición y uso de los elementos se logra el nivel de servicio del hotel. Las responsabilidades específicas son las siguientes:

1. Lea la carta de entrega antes de ir a trabajar todos los días y preste atención a los recordatorios del supervisor regional de la empresa.

2. Verifique los registros de inicio de sesión de los empleados y haga arreglos razonables para los empleados subordinados.

3. Compruebe el alcance de la limpieza y el efecto del mantenimiento.

4. Verificar las condiciones laborales de los empleados en cualquier momento, revisar los suministros y utensilios de limpieza, realizar ajustes oportunos e informar cualquier anomalía de manera oportuna.

5. Orientar y evaluar la calidad del trabajo de los subordinados.

6. Responsable de la formación empresarial de los empleados y mejorar sus habilidades de limpieza y mantenimiento.

7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.

(3) Responsabilidades de los empleados

Al limpiar y mantener las áreas públicas, brindaremos a los huéspedes un ambiente de vida cómodo, limpio y conveniente. Las responsabilidades específicas son las siguientes:

1. Limpiar y mantener las áreas públicas * * * de acuerdo con la disposición de trabajo del capataz.

2. Verificar la integridad de los diversos equipos, instalaciones y mobiliario del área responsable, e informarlos y repararlos oportunamente.

3. Mantener la maquinaria de limpieza, utilizar y almacenar artículos de limpieza y organizar el almacén.