5 informes resumidos del gerente de la empresa.
1. Informe resumido del director de la empresa
Los días XX, XX, XX, fui nombrado director general de XX Media por la junta directiva de XX Group Holdings Co. , Ltd. En los últimos dos meses, con el pleno apoyo del consejo de administración del grupo y de las filiales de la empresa, todo el trabajo ha avanzado sin problemas. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los miembros de la empresa, se han logrado resultados gratificantes en la gestión corporativa, licitaciones, gestión de proyectos, construcción cultural, desarrollo estable, etc. Se ha potenciado la fortaleza integral de la empresa y se ha mejorado su reputación social. Mirando retrospectivamente el trabajo de este medio mes, se destacan principalmente los siguientes aspectos: 1. Edificio de organización.
Establecer un departamento, aclarar las responsabilidades del departamento y dotarlo de personal con: el director de marketing Li Yong, el director de operaciones Zheng Fei y el director financiero Huang Huijuan. Dado que nuestro equipo solo tiene cuatro personas y carece de un puesto de director ejecutivo, el puesto de director ejecutivo lo ocupamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan, y el trabajo de director ejecutivo lo completamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan.
En segundo lugar, construcción cultural
Centrarse en la construcción de la cultura corporativa, refinar la cultura de los medios xx, enfatizar la relación con el grupo y resaltar las características de los medios corporativos. Adherirse a la filosofía empresarial de "Integridad basada en la sociedad, servicio creando el futuro", adherir a la misión corporativa de "excelente servicio, vida feliz", adherirse a centrarse en el cliente, abogar por "entusiasmo, atención, tranquilidad, paz de mente, felicidad", el servicio de cinco corazones se transmite constantemente. Nuestra innovación y agresividad en marketing han logrado buenos resultados y han sido reconocidas y alentadas por todos los sectores de la sociedad.
En tercer lugar, formación de equipos
Construya un gran equipo de xx media organizando una serie de actividades: organice a xx ejecutivos de medios para que vayan a Nan'an a participar en la capacitación de desarrollo de Moore para cultivar la unidad y la cooperación de la capacidad del equipo de medios de xx organizar a los altos ejecutivos para que participen en la capacitación sobre calidad profesional y etiqueta comercial para mejorar los logros profesionales; organizar a los altos ejecutivos para que participen en el curso de capacitación "Cultura corporativa: dar vida a la empresa"; pueden identificarse más claramente con la cultura corporativa. Al mismo tiempo, en el proceso de realización de diversas actividades, noté que se creaban diferentes oportunidades adecuadas para diferentes compañeros, dándoles la oportunidad de expresarse y ejercitarse.
Cuarto, construcción del desempeño
En solo medio mes, gracias a la cooperación del equipo, el desempeño logró resultados notables. En primer lugar, xx Media firmó un acuerdo de cooperación con xx do Co., Ltd., China Film Automobile Club Co., Ltd. y Yuanhang Automobile Sales and Service Co., Ltd. para asumir los derechos exclusivos de agencia para publicidad y otros. publicidad de las filiales de propiedad absoluta de xx Holding Group. En segundo lugar, xx Media y Xiamen xx Auto Sales Co., Ltd. firmaron un acuerdo de cooperación en el noveno aniversario del establecimiento de xx Auto para emprender negocios dentro del grupo; finalmente, los medios firmaron un acuerdo de cooperación con Shanghai International Hotel; la primera cooperación con una empresa al mismo tiempo, al momento de esta edición, xx Media estaba negociando proyectos con varias empresas, incluido Xiamen Baixiang Hotel Hengpin Tea House.
El éxito de xx Media es inseparable del apoyo de los directores del grupo y la cooperación de los miembros de la empresa. Sin embargo, xx Media solo lleva medio mes establecido. Los problemas que deberían revelarse son obvios y los problemas ocultos aún existen. Trabajaré con mi equipo para crear mejores situaciones y lograr mejores resultados.
2. Informe resumido del director de la empresa
Como director general de una empresa de gestión inmobiliaria, siento profundamente que este trabajo no es fácil. En la comunidad hay muchos asuntos complejos, muchas personas y muchas cosas con las que lidiar todos los días. Es bajo esta circunstancia que se puede resaltar el papel de nuestro gerente general. Necesitamos que nuestro gerente general guíe a sus subordinados para completar las tareas, trabaje duro en cada paso del trabajo y dé un buen ejemplo a sus subordinados. 1. Cooperar plenamente con el desarrollo inmobiliario del grupo y la calidad de la gestión comunitaria se ha mejorado continuamente desde este año. Para cooperar con el desarrollo inmobiliario del grupo, la empresa ha ajustado su estrategia de desarrollo y se adhiere a los conceptos de "marca primero, escala después" y "esforzarse por mejorar la calidad del servicio de las propiedades desarrolladas del grupo". El ritmo de expansión externa, concentra recursos superiores y garantiza el desarrollo del grupo. Los bienes raíces de alta calidad brindan soporte a la administración de propiedades de alta calidad.
Para ello, la compañía ha realizado una serie de ajustes: en primer lugar, ha reforzado la división de dirección, siendo el director general el responsable directo y los subdirectores ayudando en la gestión y los servicios del ciclo inmobiliario del grupo; de recursos humanos y reemplazar a algunos jefes de oficinas de gestión; implementar la política de "tomar de la propiedad del grupo y utilizarla para la propiedad del grupo" en términos de ingresos y gastos, y generalmente no mencionan requisitos de ganancias. Al mismo tiempo, nos centraremos en los siguientes aspectos:
Primero, hacer un buen trabajo en la construcción del sistema
Formular "estándares de gestión cerrados" y utilizar el desarrollo de comunidades de propiedades del grupo. como piloto y proporcionar información a todos los comités de propiedad Promover integralmente la gestión cerrada de cada comunidad, implementar precauciones de seguridad en partes de la comunidad de fácil escalada y adoptar diversas medidas contra la escalada; de gestión de seguridad, Director de Gerencia-Supervisión de Seguridad-Subjefe de Equipo, director de seguridad-departamento de gestión de seguridad-liderazgo vertical de supervisión de seguridad, se seleccionaron 34 supervisores de seguridad mediante revisión mediante examen teórico y práctica en sitio, se seleccionaron 76 personas; de 114 pilares de seguridad para servir como líderes de equipo. De acuerdo con los cambios en los puestos de trabajo, la columna vertebral de seguridad de 18 personas se ajustó y desvió razonablemente, sentando una base sólida para que la gestión de seguridad alcance un nuevo nivel.
En segundo lugar, ajustar el enfoque de la formación en seguridad
Enfatizar la profesionalidad y disciplina del personal de seguridad, así como el manejo de diversas incidencias durante el servicio, especialmente el manejo y manejo de vehículos. de los forasteros. Cómo manejar diversas situaciones anormales. El tiempo anual de formación en seguridad alcanza las 126 horas por persona.
En tercer lugar, fortalecer la atención al trabajo y la vida seguros
El salario de seguridad se ha ajustado significativamente para resolver el problema del seguro social de los guardias de seguridad, con un aumento promedio de xxx yuanes/persona/ mes; al mismo tiempo, 20 Hemos gastado decenas de miles de dólares para mejorar el equipo en el dormitorio de seguridad; hemos abierto un comedor de la empresa para resolver el problema de que los miembros del equipo coman, Gemdale Journals, Gemdale Property News, Gemdale; Security Garden y otros periódicos y publicaciones periódicas están equipados, lo que enriquece enormemente el tiempo libre de los guardias de seguridad.
Cuarto, disciplina, inspección y castigo estrictos
Implementar resueltamente el sistema de licencias para evitar salir sin permiso; implementar estrictos sistemas posteriores a la inspección y aumentar la inspección y supervisión; investigar y sancionar a 26 personas que durmieron en servicio, 13 personas estuvieron fuera de servicio y 31 personas violaron la disciplina, se aumentó el castigo y 70 personas fueron sancionadas;
Este año, la empresa ha fortalecido integralmente su conciencia de servicio "centrado en el propietario" y ha tomado la iniciativa en proponer e implementar el modelo de servicio "7x24" en Shenzhen, esforzándose por satisfacer las necesidades de los propietarios de negocios hasta el En gran medida, con el lanzamiento de servicios gratuitos de mantenimiento puerta a puerta, el grupo desarrolló Nuestras propiedades fueron reparadas 465.438+007 veces durante el año, lo que fue bien recibido por los propietarios y mejoró enormemente su satisfacción con los servicios comunitarios. La compañía organizó a lo largo del año 15 formaciones en competencias profesionales y códigos de conducta, abarcando 28 temas, alcanzando las horas de formación 56 horas por persona. Según la encuesta de propiedades desarrolladas realizada por la empresa del grupo en el tercer trimestre, la satisfacción de los propietarios con nuestros servicios de mantenimiento alcanzó el 100%.
En términos de cooperación de ventas, nos prepararemos para establecer una sucursal xxx y un departamento de administración en Shenzhen para superar las dificultades del SARS y la escasez de recursos en otros lugares, y nos dedicaremos a Shenzhen Cuidi Bay, Beijing Greentown e International. Garden y Shanghai Green Xiaochun La intervención temprana y la cooperación en ventas con Chun'an demostraron plenamente la buena imagen de Gemdale Property Management y satisficieron las necesidades del grupo en materia de cooperación en ventas de bienes raíces.
Este año, en respuesta a los problemas existentes en la ciudad xxx, la empresa transfirió 2 ingenieros, 2 supervisores de servicio al cliente, 15 empleados de mantenimiento y 2 empleados de servicio al cliente de la sede de Shenzhen a la oficina de administración para brindar apoyo de recursos humanos. Al mismo tiempo, se envió personal de atención al cliente para participar y establecer un equipo de mantenimiento de emergencia, el cual trabajó bajo el despacho unificado del centro de atención al cliente inmobiliario y participó plenamente en las labores de mantenimiento y rectificación del inmueble, para que la gestión del trabajo comunitario. estaba en el camino correcto. En cuanto a las vistas al mar, colaboramos activamente con empresas inmobiliarias en las inspecciones comerciales. El número de "tarjetas amarillas" se ha reducido de 65.438 + 270 a 30 hogares durante el período pico a los 2 actuales (con las palabras colocadas hacia adentro en el balcón), lo que ha reducido limitadamente el impacto negativo en la sociedad y debilitado e inhibido el ventas de Cuitiwan Cooperar eficazmente con el trabajo de planificación y ventas de marca de la empresa de bienes raíces. Para Cuidiwan, ante la coexistencia de ventas, mudanzas, decoración y vida del propietario, la empresa hace todo lo posible para brindar gestión de ventas in situ de primera clase, comunicación activa con los propietarios antes de la mudanza y proceso de mudanza estandarizado. y la gestión de la decoración orientada al servicio, en particular, la gestión cerrada y los servicios de mantenimiento de respuesta rápida en un entorno complejo han hecho de la vida de los residentes un modelo de promoción visible, tangible y confiable para los clientes potenciales, haciendo de Cuidiwan básicamente en mayo.
3. El gerente de la empresa resume el informe
El XX, XX, 20XX, la junta directiva de Zhongying Group Holdings Co. me nombró director general de Zhongying Media. , Ltd. En los últimos dos meses, con el pleno apoyo del consejo de administración del grupo y de las filiales de la empresa, todo el trabajo ha avanzado sin problemas. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los miembros de la empresa, se han logrado resultados gratificantes en la gestión corporativa, licitaciones, gestión de proyectos, construcción cultural, desarrollo estable, etc. Se ha potenciado la fortaleza integral de la empresa y se ha mejorado su reputación social. Mirando retrospectivamente el trabajo de este medio mes, se destacan principalmente los siguientes aspectos: 1. Edificio de organización.
Establecer un departamento, aclarar las responsabilidades del departamento y dotarlo de personal con: el director de marketing Li Yong, el director de operaciones Zheng Fei y el director financiero Huang Huijuan. Dado que nuestro equipo solo tiene cuatro personas y carece de un puesto de director ejecutivo, el puesto de director ejecutivo lo ocupamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan, y el trabajo de director ejecutivo lo completamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan.
En segundo lugar, la construcción cultural
Centrarse en la construcción de la cultura corporativa y perfeccionar la cultura de Zhongying Media de "innovación apasionada y beneficiosa para todos". No sólo enfatiza la relación con el grupo, sino que también destaca las características de los medios corporativos. Adherirse a la filosofía empresarial de "Integridad basada en la sociedad, servicio creando el futuro", adherir a la misión corporativa de "excelente servicio, vida feliz", adherirse a centrarse en el cliente, abogar por "entusiasmo, atención, tranquilidad, paz de mente, felicidad", el servicio de cinco corazones se transmite constantemente. Nuestra innovación y agresividad en marketing han logrado buenos resultados y han sido reconocidas y alentadas por todos los sectores de la sociedad.
En tercer lugar, formación de equipos
Construya un gran equipo de Zhong Ying Media organizando una serie de actividades: Organizar a los ejecutivos de Zhong Ying Media para que vayan a Nan'an a participar en la capacitación de desarrollo de Moore. cultivar la capacidad de unidad y cooperación del equipo de Zhong Ying Media para organizar a los altos ejecutivos para que participen en capacitación sobre calidad profesional y etiqueta comercial para mejorar sus logros profesionales; organizar a los altos ejecutivos para que participen en el curso de capacitación "Cultura corporativa: dar vida a la empresa"; que los altos ejecutivos puedan identificarse más claramente con la cultura corporativa. Al mismo tiempo, en el proceso de realización de diversas actividades, noté que se creaban diferentes oportunidades adecuadas para diferentes compañeros, dándoles la oportunidad de expresarse y ejercitarse.
Cuarto, construcción del desempeño
En solo medio mes, gracias a la cooperación del equipo, el desempeño logró resultados notables. En primer lugar, Zhongying Media firmó un acuerdo de cooperación con Zhongying Daoding Co., Ltd., China Film Automobile Club Co., Ltd. y Yuanhang Automobile Sales and Service Co., Ltd. para hacerse cargo de los derechos exclusivos de agencia para publicidad y otros tipos de publicidad. de la filial de propiedad absoluta de Zhongying Holding Group. En segundo lugar, Zhongying Media firmó un acuerdo de cooperación por el noveno aniversario con Xiamen Zhongying Automobile Sales Co., Ltd. para emprender negocios dentro del grupo; finalmente, los medios firmaron un acuerdo de cooperación con Shanghai International Hotel, realizando la primera cooperación con una empresa entidad; al mismo tiempo, en el momento del reportero, en el momento de la publicación, Zhongying Media estaba en negociaciones de proyectos con Xiamen Baixiang Hotel, Hengpin Teahouse y muchas otras empresas.
El éxito de Zhongying Media es inseparable del apoyo de los directores del grupo y la cooperación de los miembros de la empresa. Sin embargo, Zhongying Media solo lleva medio mes establecido. Los problemas obvios son obvios, pero los problemas ocultos aún existen. Trabajaré con mi equipo para crear mejores situaciones y lograr mejores resultados.
4. Informe resumido del gerente de la empresa
20xx es un año lleno de oportunidades y desafíos para xxx, y también es un año de cosecha para la empresa. En 20xx, bajo el correcto liderazgo y apoyo del Instituto de Diseño, el liderazgo de la empresa se centró estrechamente en el objetivo del desarrollo económico, aprovechó las oportunidades y buscó el desarrollo. Todos los empleados trabajaron juntos y perseveraron, y lograron ciertos resultados en todos los aspectos. Durante el año pasado, todos los empleados de la empresa trabajaron duro juntos, fueron pragmáticos e innovadores, siempre se adhirieron a la filosofía empresarial de "la innovación comienza desde el corazón", trabajaron juntos con un solo corazón y una sola mente y lograron eficazmente los objetivos de producción. emitido por el instituto de diseño. El siguiente es un informe resumido del trabajo de la empresa durante este año. El primero es prestar mucha atención a la producción y mejorar el rendimiento operativo.
En 20xx, la empresa seguirá centrándose en el objetivo empresarial de "esforzarse por ser el mejor estudio y diseño", adherir a la filosofía empresarial de "crear con corazón", seguir adhiriéndose a los principios científicos perspectiva sobre el desarrollo, y considerar el desarrollo económico como la máxima prioridad del desarrollo de la empresa. Durante el año pasado, la empresa logró ciertos resultados en diseño y construcción de ingeniería, producción y presentación multimedia, monitoreo de redes, desarrollo de software, etc.
En segundo lugar, mejorar el sistema y mejorar el nivel de gestión.
La construcción del sistema es una garantía importante para el desarrollo empresarial. Hasta ahora, la empresa se ha basado en un liderazgo y unas políticas correctas, así como en el apoyo de los empleados y una gestión estricta.
En 20xx, basándose en la operación y gestión reales, la empresa revisó el sistema de gestión por cuarta vez y formuló la "Compilación de sistemas de gestión de Lanzhou Langqing Communication Technology Co., Ltd.", que cubre personal, finanzas, salarios, recompensas y sanciones, adquisiciones, reembolsos, inspección de calidad, control interno y otros 265,438+0 elementos básicamente han alcanzado el concepto de gestión de trabajar de acuerdo con el sistema y las regulaciones. La gestión de la empresa ha entrado gradualmente en la pista de la gestión científica y el nivel de gestión ha sido. mejorado continuamente.
En tercer lugar, centrarse en la formación y mejorar continuamente la calidad general de los empleados.
La empresa siempre ha dado gran importancia a la formación de los empleados. La capacitación se brinda de diversas formas, como estudios en empresas en el extranjero, aprendizaje activo personal, contratación de expertos para enseñar, etc., al tiempo que se garantiza al menos dos tiempos de estudio por mes en términos de contenido de aprendizaje, no solo se enfatiza el aprendizaje ideológico y político, sino también el aprendizaje. también aprendizaje de conocimientos profesionales. El contenido incluye principalmente: conocimientos modernos de gestión empresarial, conocimientos básicos profesionales, formación técnica diversa, etc. Aquellos con desempeño sobresaliente serán recompensados y la empresa reembolsará los gastos correspondientes.
A través del aprendizaje y la capacitación, el entusiasmo de los empleados se ha mejorado de manera efectiva y la calidad general de los empleados se ha mejorado de manera integral. En 20xx, la empresa organizó un total de 10 formaciones para empleados. En la actualidad, la empresa lleva a cabo las actividades de "Marceros de la Innovación, Expertos Técnicos y Grupos de Investigación Científica". Daremos ciertas recompensas materiales a personas avanzadas y empresas departamentales que surjan de las actividades. Persistiremos en esta actividad durante un tiempo. mucho tiempo. El objetivo de esto no es sólo alentar a los avanzados y estimular a los atrasados, sino también fortalecer el sentido colectivo del honor de los empleados. Al mismo tiempo, también mejoró la imagen de Lang Qing y promovió diversas tareas.
En cuarto lugar, centrarse en la construcción de una cultura corporativa y promover el desarrollo saludable de Langqing.
La construcción de una cultura corporativa es el catalizador para el desarrollo empresarial y la base para el desarrollo saludable de las empresas. En 20xx, bajo el liderazgo correcto de la junta directiva, todos los empleados de la empresa se concentraron de cerca en el cumplimiento de los objetivos y tareas de producción y operación, y continuaron realizando actividades como luchar por departamentos civilizados en toda la empresa. El sindicato utiliza los fines de semana y días festivos para llevar a cabo diversas formas de actividades de entretenimiento, como la creación de un equipo ciclista en Langqing y la organización de torneos de baloncesto en Langqing. A través de estas actividades que disfrutan los empleados, se mejora enormemente la cohesión de la empresa, y se fomenta y moviliza enormemente el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los empleados, formando un buen ambiente de unidad, fluidez y fortaleza en la empresa.
Aunque hemos trabajado mucho en 20xx y hemos logrado ciertos resultados, todavía hay algunos problemas en el trabajo. En primer lugar, algunos empleados todavía tienen ideas obsoletas, carecen de una fuerte iniciativa de trabajo y carecen de espíritu emprendedor y conciencia competitiva. En segundo lugar, debido al corto tiempo de establecimiento de la empresa y la baja acumulación de capital, algunos fondos del proyecto no se recibieron a tiempo, lo que generó dificultades; en la rotación del capital de la empresa.
5. El director de la empresa resumió el informe
El tiempo pasa volando, el ajetreado año 20XX se ha convertido en cosa del pasado y hemos dado la bienvenida a un nuevo año 2015. 20XX es un año exitoso y excelente. Durante este año, bajo el sabio liderazgo del gerente general y el arduo trabajo de todos los colegas, nuestra empresa de administración de propiedades logró resultados notables, obtuvo una nueva comprensión de la conciencia del servicio y logró nuevos avances en el nivel de administración de propiedades. punto de crecimiento de los beneficios. Con motivo de despedirme de lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, me gustaría resumir el trabajo en 20XX e informar a todos los líderes y colegas de la siguiente manera: 1. La gestión regional ha logrado resultados notables. Este año, como subgerente general de la empresa, soy responsable directo de la administración de propiedades de la comunidad. Tengo una comunidad bajo mi jurisdicción y cuento con los nombres del personal de seguridad y limpieza para atender a los vecinos de la comunidad. Entre todas las comunidades bajo gestión, excepto una que se ha retirado de la gestión por motivos de precio, la gestión y los servicios de otras comunidades están muy estandarizados y se han ganado los elogios de los residentes. En 20XX, mi distrito * * * cobró una tarifa de administración de propiedad de 10.000 yuanes y obtuvo una ganancia de 10.000 yuanes. No hubo atrasos en los honorarios de administración de propiedades ni disputas entre los empleados de la empresa y los residentes de la comunidad. La tasa de quejas de administración de propiedades en esta área durante todo el año fue cero.
En segundo lugar, la gestión comunitaria ha logrado resultados notables. Este año, me desempeñé directamente como administrador de la comunidad. Entre ellos, la comunidad acaba de completar la entrega de viviendas, la tasa de ocupación de residentes es baja y la mayoría de los residentes todavía están renovando sus casas. Con base en esta característica, ajusté activamente la dirección del servicio, enfocándome en los servicios de decoración de casas residenciales, fortaleciendo la limpieza oportuna de materiales de decoración y basura, estandarizando el tiempo de decoración, evitando que la decoración moleste a los residentes y provoque disputas vecinales, y gestionando ordenadamente el comunidad; la comunidad es donde nuestra empresa está estacionada desde hace muchos años. En la comunidad, el foco es fortalecer la estandarización de la gestión y la humanización de los servicios. A través de encuestas y visitas, solicitamos activamente las opiniones y sugerencias de los residentes sobre la administración de propiedades para comprender mejor sus necesidades. De acuerdo con los requisitos de los residentes, nos enfocamos en la limpieza de corredores y patrullas nocturnas, y administramos activamente los tableros de anuncios comunitarios.
Organizar a activistas y "viejos miembros del partido", "cuadros veteranos" y "viejos pilares" en zonas residenciales para llevar a cabo patrullas voluntarias y "Amo mi hogar" y otras actividades de limpieza ambiental en zonas residenciales, lo que ha mejorado enormemente la gestión y el servicio. nivel de las zonas residenciales de nuestra empresa. Después de la recomendación democrática de la comunidad, la comunidad representó a la comunidad en la selección de comunidades modelo de ciudad, lo que inspiró nuestra confianza y promovió en gran medida nuestro trabajo de administración de propiedades.
En tercer lugar, participar activamente en la etapa inicial de administración de propiedades de comunidades puramente de villas de alto nivel. De acuerdo con los requisitos de la empresa y de acuerdo con la política de desarrollo de planificación e intervención tempranas, hago activamente un buen trabajo en la intervención temprana en la gestión de propiedades. En primer lugar, se completó la intervención preliminar de una zona residencial de gran altura y una zona puramente de villas. Las zonas residenciales de gran altura son construidas por empresas, mientras que las zonas de villas puras son construidas por empresas. En vista de las diferentes situaciones de estas dos comunidades, nuestra empresa intervino activamente para planificar la administración de la propiedad de la comunidad, se comunicó activamente con los propietarios, formuló un plan detallado de administración de la propiedad y lo presentó al comité de propietarios para su discusión. la competencia y amplió el negocio de la empresa.
En definitiva, 20XX es un año extraordinario, un año de progreso y de buena cosecha. Los resultados eventualmente pasarán y todavía tenemos que trabajar duro en el futuro. Durante el próximo año de trabajo, continuaré trabajando activamente bajo el liderazgo del director general y contribuiré al desarrollo de la empresa.