Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Puedes reclamar una indemnización si se corta la luz en mitad de la noche mientras te alojas en un hotel.

Puedes reclamar una indemnización si se corta la luz en mitad de la noche mientras te alojas en un hotel.

Análisis legal: Según la práctica legal de mi país, es muy difícil reclamar por cortes de energía en un hotel y no existe un estándar de compensación para las reclamaciones. Lo más importante es el motivo de la interrupción. Si hay un corte de energía a gran escala en el sector eléctrico, será muy difícil. Si el corte de energía es causado por problemas internos dentro del hotel, puedes presentar un reclamo ante el hotel. Además, los huéspedes pueden realizar el check out, cancelar el contrato de alojamiento entre ambas partes y solicitar un reembolso. Además de solicitar la resolución del contrato, también puedes reembolsar el importe de la habitación mediante un acuerdo con el hotel. No existe base legal para nada más. Se realizará una compensación y se solicitará un reembolso en función de la situación real y las pérdidas. Se debe prestar especial atención a:

1. En primer lugar, es necesario aclarar si el corte de energía es un caso de fuerza mayor. Esta situación importante es que si se trata de un problema de línea de hotel, no es fuerza mayor. Si se trata de un problema del sistema de suministro de energía de la ciudad, debería ser fuerza mayor.

2. Si demanda por incumplimiento de contrato, no podrá reclamar indemnización por daños mentales.

3. Si se interpone demanda por incumplimiento de contrato, se aplicará la responsabilidad por incumplimiento de contrato. Si lo demandan por infracción, se aplicará la responsabilidad extracontractual. Se realizará una compensación y se solicitará un reembolso en función de la situación real y las pérdidas.

Base legal: “Código Civil de la República Popular China”

Artículo 651: Los proveedores de energía suministrarán energía de manera segura de acuerdo con los estándares de calidad y acuerdos estipulados por el estado. Si el proveedor de energía no suministra energía de manera segura de acuerdo con los estándares y acuerdos de calidad estipulados por el Estado y causa pérdidas al usuario de electricidad, será responsable de una compensación.

Artículo 652: Cuando el operador de suministro de energía eléctrica necesite interrumpir el suministro de energía eléctrica por mantenimiento planificado, mantenimiento temporal, racionamiento de energía conforme a la ley o uso ilegal de la electricidad por parte de los usuarios de energía eléctrica, deberá notificarlo a la compañía eléctrica. usuarios por adelantado de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes, si no se da notificación previa, si el usuario interrumpe el suministro de energía y causa pérdidas al usuario, será responsable de una compensación.

Artículo 653: Cuando exista un corte de energía eléctrica por desastres naturales u otras causas, el suministrador deberá realizar prontas reparaciones de acuerdo con las normas nacionales pertinentes. Si no se repara a tiempo y causa pérdidas a los usuarios de energía, estos serán responsables de una indemnización.