Acabo de alquilar una casa por dos meses. ¿Quién es responsable de los daños causados por el envejecimiento y la rotura del calentador?
Los ciudadanos tienen tres formas de proteger sus derechos e intereses legítimos:
(1) Canales de litigio. El litigio se conoce comúnmente como "litigio". Litigio significa que la víctima u otras partes del caso presentan una demanda, denuncia o apelación ante el Tribunal Popular de conformidad con la ley. El Tribunal Popular maneja el caso de acuerdo con los procedimientos legales y protege los derechos e intereses legítimos de las partes. Las vías de litigio incluyen litigios penales, litigios civiles y litigios administrativos.
(2) Canales no contenciosos. Los canales no litigiosos para que los ciudadanos salvaguarden sus derechos e intereses legítimos se refieren a las víctimas u otras personas relevantes que solicitan a las agencias administrativas estatales pertinentes u otras unidades relevantes que manejen y resuelvan los problemas y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos. Existen muchos canales no contenciosos, entre los que se incluyen principalmente: apelación, solicitud, mediación, solicitud de arbitraje, solicitud de reconsideración, solicitud de revisión, revisión, solicitud de reconsideración administrativa y apelación.
Las quejas se refieren al comportamiento de los ciudadanos que denuncian violaciones civiles, económicas, administrativas y de otro tipo de las leyes y disciplinas a las autoridades competentes, organizaciones de masas pertinentes u otras unidades, y solicitan su tratamiento y resolución. Hay muchas quejas, incluidas principalmente las siguientes quejas sobre la calidad del producto, el crédito comercial, la calidad del servicio y la gestión administrativa.
Las quejas podrán realizarse por escrito o verbalmente. No existen restricciones formales por escrito, simplemente explique la situación y realice la solicitud. Las quejas pueden presentarse verbalmente a los departamentos correspondientes en persona o por teléfono.
La solicitud de mediación se refiere al acto de una o ambas partes de presentar una solicitud al Comité Popular de Mediación después de que ocurre una disputa civil general o un caso de violación de la seguridad pública general, solicitando que el caso sea manejado y la disputa. resuelto a través de la mediación.
Los casos a los que se puede aplicar la mediación son principalmente disputas civiles generales, como disputas familiares, y violaciones generales de la seguridad pública, como peleas relativamente menores. Además, en los casos de acusación penal privada, si la víctima no procesa, también puede solicitar la mediación. Las solicitudes de mediación pueden realizarse por escrito u oralmente.
Solicitar un fallo se refiere al acto de la víctima u otras personas relevantes de informar oportunamente el caso a los órganos de seguridad pública pertinentes y solicitar tratamiento después de que ocurre un caso de violación administrativa de la seguridad pública.
La competencia para conocer de los casos que impliquen violaciones a la seguridad pública corresponde a los órganos de seguridad pública. Después de que ocurre una violación de la seguridad pública, es posible que el órgano de seguridad pública no necesariamente sepa que la víctima quiere proteger sus derechos e intereses legítimos, por lo que debe denunciar el delito de manera oportuna y solicitar tratamiento. Al solicitar una resolución, se deben proporcionar materiales de prueba o testigos relevantes. Una vez que los órganos de seguridad pública acepten el caso, lo manejarán de manera justa y sancionarán a los infractores de conformidad con las disposiciones del Reglamento de Sanciones de la Administración de Seguridad Pública.
Solicitar arbitraje se refiere al acto de una o ambas partes de presentar una solicitud a la institución de arbitraje correspondiente después de que ocurre una disputa contractual económica, laboral o marítima, solicitando mediación y arbitraje de la disputa. El arbitraje incluye principalmente el arbitraje de disputas contractuales económicas, el arbitraje de disputas laborales y el arbitraje marítimo. En la práctica, el arbitraje de disputas contractuales económicas y el arbitraje de disputas laborales están estrechamente relacionados con los ciudadanos.
Solicitar una reconsideración se refiere al comportamiento de ciudadanos que han sido sujetos a sanciones o castigos disciplinarios por parte de los departamentos administrativos competentes encargados de hacer cumplir la ley y, debido a que no están satisfechos con las sanciones o decisiones de castigo, solicitan una reconsideración del caso. -agencia de manipulación. Hay dos situaciones principales al solicitar la reconsideración: El personal de la agencia estatal solicita la reconsideración porque no está satisfecho con el castigo impuesto por su propia agencia o unidad. Según las normas pertinentes del Consejo de Estado, si el personal de las agencias administrativas estatales no está satisfecho con sus sanciones disciplinarias, debe solicitar una reconsideración a la agencia encargada del tratamiento dentro de un mes después de recibir la notificación. Al solicitar una reconsideración, generalmente debe indicar sus motivos y fundamentos fácticos.