Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Qué pasa si no pago mi habitación de hotel?

¿Qué pasa si no pago mi habitación de hotel?

Análisis jurídico: 1. Esta factura debe cargarse primero. Si el huésped realiza el check out, se le puede pedir que pague la habitación. 2. Realizar formación interna en el hotel en base a este caso, principalmente para informar a los huéspedes de la hora de salida y recogida en el momento del check in, y dejar los datos de contacto del huésped en el momento del check in. 3. Si realmente se trata de un huésped que pasa la noche, la recepción debe completar un formulario de facturación y entregárselo al superior para que cuelgue temporalmente la factura y evitar cargos por vacantes. Si el huésped regresa, podemos realizar el check-in nuevamente y cobrar manualmente la tarifa adicional de la habitación. 4. Cuando el huésped regresa y descubre que su habitación ha sido vendida, debemos explicárselo pacientemente. La razón principal es que no se puede contactar al huésped cuando llega el momento de partir. Hicimos una solución razonable sin saber si el huésped continuaría quedándose, y el propósito era ayudarlo a ahorrar un día de tarifa de habitación.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7 Los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibirlos. servicios.

Artículo 18 Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionen cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se deben dar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se deben explicar y etiquetar los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños. Si un operador descubre que los bienes o servicios que proporciona tienen defectos graves, e incluso si los bienes o servicios se utilizan correctamente, aún pueden causar daños a la seguridad personal o de la propiedad, deberá informar inmediatamente a los departamentos administrativos pertinentes e informar a los consumidores. y tomar medidas para evitar que se produzca el daño.