Trámites completos del servicio de guía turístico para grupos de turismo receptivo (1) Preparación del servicio
Toda la fase de preparación del servicio incluye principalmente la familiaridad con el plan de recepción, la preparación del material y el contacto con la agencia de recepción local.
1. Familiarícese con el plan de recepción
Después de aceptar la tarea de recepción del grupo turístico, antes de unirse al grupo, el acompañante primero debe revisar cuidadosamente el plan de recepción y la información relacionada y correspondencia para comprender completamente la situación del grupo turístico, estudiar las características y requisitos especiales de los miembros del grupo turístico para brindar servicios específicos. En concreto, el acompañante debe estar familiarizado con los siguientes contenidos del plan:
Recordar el nombre del equipo (o número de grupo), nacionalidad, número de personas y nombre del líder
;Comprender el estatus de los miembros del grupo Etnia, ocupación, nombre, género, edad, creencias religiosas, costumbres y hábitos, etc.
Comprender la situación de los miembros más influyentes, los destinatarios de cuidados especiales y celebridades del grupo;
Rutas del Master Tour, medios de transporte y boletos utilizados por el grupo del tour para llegar y salir de cada estación.
Estar familiarizado con los principales elementos del tour en cada una; estación, y preparar contenido para explicaciones y consultas en el camino
Comprender los cargos por programas de entretenimiento, comidas especiales y excursiones adicionales organizadas por cada estación
Anotar el contacto (y; contacto diurno y nocturno) números de teléfono de las agencias de recepción locales para que pueda ponerse en contacto con las agencias de recepción locales de manera oportuna.
2. Preparación del material
Antes de incorporarse al grupo, todos los acompañantes deberán traer todos los elementos, documentos e información relevante necesarios, incluyendo principalmente:
(1) Asuntos laborales: DNI, certificado de guía turístico, permiso de trabajo, plan de recepción, horario, material promocional de viaje, tarjeta de equipaje, emblema de la empresa, agenda de acompañamiento, documentos de liquidación requeridos, cheques y gastos de viaje, etc.
( 2) Cotidianidad de: ropa, impermeables, medicinas comunes, relojes, gafas de sol, riñoneras, mochilas, bolsas de viaje, etc.
Contactar con la agencia de recepción
Normalmente la agencia de recepción. El día antes de recoger al grupo, todos los acompañantes deben llegar al puerto de entrada del grupo turístico, ponerse en contacto con la agencia de recogida local, comunicar la situación y organizar adecuadamente los asuntos de recepción pertinentes.