¿A qué deben prestar atención los franquiciados al firmar un contrato?

1. El derecho a utilizar marcas, nombres comerciales, etc.

En la mayoría de los sistemas de cadenas de franquicias, la sede de la franquicia posee los siguientes activos intangibles: marcas, nombres comerciales, productos, patentes y tecnologías patentadas;

Al firmar un contrato de franquicia, se debe precisa, indique claramente los activos intangibles propiedad de la oficina central y los tipos y alcance de las tiendas franquiciadas autorizadas para utilizar estos activos intangibles.

2. Condiciones del contrato

El período del contrato es la duración de la relación entre las partes. Este ciclo puede ser largo o corto, oscilando entre 3, 5 y 10 años, y no existe una norma específica. En el contrato también conviene indicar que la tienda franquiciada tiene derecho a ampliar el plazo. Si el contrato no estipula un período de extensión y la sede no está dispuesta a firmar un contrato más largo, entonces la tienda franquiciada puede tener que pagar una tarifa de franquicia alta si quiere renovar el contrato en el futuro.

3. Tipos de servicios que presta la sede

El contrato debe especificar en detalle qué servicios prestará la sede a la tienda franquiciada, incluidos los servicios iniciales antes de la apertura y los servicios de seguimiento. después de la apertura.

Servicios iniciales: principalmente selección de emplazamiento, decoración de tiendas franquiciadas, compra de equipamiento de tienda, etc.

Servicios de seguimiento:

Incluyendo la implementación efectiva de actividades de franquicia por parte de la sede para ayudar a mantener la estandarización y las ganancias corporativas;

La sede mejora continuamente y es innovadora. métodos operativos y los enseña a los franquiciados;

La sede realiza investigaciones de mercado y entrega información de mercado a los franquiciados;

La sede lleva a cabo actividades de promoción y publicidad centralizadas y unificadas y la sede proporciona a los franquiciados; con fuentes preferenciales de compras centralizadas;

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Servicios de consultoría de gestión proporcionados por expertos de la sede a los franquiciados.

Enumerar detalladamente estos servicios en el contrato es una protección jurídica para los intereses del franquiciado.

4. Obligaciones de los franquiciados

La tienda franquiciada ha obtenido el derecho a utilizar diversos activos intangibles de la sede y ha recibido apoyo de diversos servicios de la sede, lo que le ha permitido ganar rápidamente sus operaciones. un punto de apoyo, ir por el camino correcto, pero hay que pagar un precio determinado y asumir las responsabilidades correspondientes. Para que los franquiciados aclaren sus responsabilidades y obligaciones y los obliguen a cumplir con sus deberes, estos asuntos también deben incluirse en detalle en el contrato de franquicia.

Aunque la sede y los franquiciados son las únicas partes del contrato, para establecer un sistema empresarial completo, la sede ha añadido algunas cláusulas para velar por los intereses de los demás franquiciados y del público. Debido a que cualquier tienda franquiciada no puede mantener los estándares debidos, dañará más o menos la reputación del sistema de franquicia, lo que a su vez afectará las ganancias de otros franquiciados. Por lo tanto, las obligaciones de ambas partes en la cooperación deben enumerarse en el contrato. para salvaguardar los intereses de todas las partes.

Por lo general, el manual de operaciones contiene algún contenido relacionado con las obligaciones que deben cumplir los franquiciados, y sirve como guía de referencia para las actividades comerciales de los franquiciados después de la apertura. A medida que se desarrolle el sistema de franquicia, el manual de operaciones se actualizará y mejorará continuamente.

5. Control operativo de las tiendas franquiciadas

La característica más importante de la franquicia es que está altamente unificada en negocio y modelo, lo que permite a los franquiciados independientes formar un sistema unificado de gestión de fondos según las disposiciones. del contrato. Imagen exterior. Si una de las tiendas franquiciadas no opera de acuerdo con los requisitos unificados de la sede, destruirá la imagen externa general y dañará la reputación de todo el sistema de franquicias.

Por lo tanto, la sede debe implementar un control efectivo sobre las tiendas franquiciadas para garantizar que los estándares y especificaciones operativas se implementen meticulosamente. El método adoptado por la casa matriz para controlar el funcionamiento de las tiendas franquiciadas deberá constar detalladamente en el contrato a fin de lograr la comprensión y aceptación de los franquiciados.

6. Transferencia de tiendas franquiciadas

Es posible que los franquiciados no puedan continuar operando tiendas franquiciadas debido a diversas razones objetivas, lo que implica la transferencia o venta de tiendas franquiciadas. Si la tienda franquiciada se puede transferir, cómo transferirla y a quién se debe transferir, debe estar escrito en el contrato para evitar disputas futuras.

Algunos contratos también especifican que si un franquiciado quiere traspasar o vender su negocio, la matriz tiene el derecho de tanteo o derecho a elegir el destino de la transferencia. En este caso hay que tener en cuenta que el precio de cesión de la tienda franquiciada debe basarse en el precio de mercado.

7. Arbitraje

Ambas partes inevitablemente tendrán algunos conflictos y el arbitraje es más adecuado para resolver conflictos. El arbitraje es efectivamente un procedimiento privado ante un árbitro elegido por las partes, con la ventaja de que todo el procedimiento se desarrolla en privado. Para ahorrar tiempo y costos, ambas partes pueden establecer reglas de arbitraje en el contrato con anticipación, y el tiempo de arbitraje puede determinarse en función de la situación del conflicto en ese momento.

Aquí es muy importante quién es elegido para ser árbitro. Si el árbitro es seleccionado incorrectamente y emite un laudo injusto o poco objetivo, ambas partes o una de las partes quedarán insatisfechas, lo que eventualmente ampliará el conflicto y llevará a las dos partes a los tribunales.

8. Rescisión y consecuencias del contrato

Una vez establecido un contrato, no se puede romper ni rescindir a mitad de camino. Pero también hay incidentes en los que ambas partes incumplen el contrato. El contrato debe estipular claramente en qué medida cualquiera de las partes viola el acuerdo y la otra parte tiene derecho a rescindir el contrato. Por supuesto, también conviene indicar si la parte que violó el acuerdo tiene la oportunidad de compensar su falta para evitar las consecuencias de la rescisión del contrato.

En términos generales, una vez rescindido el contrato, el franquiciado ya no puede utilizar las marcas comerciales, nombres, diversos logotipos y otros derechos propiedad de la sede, y no puede participar en actividades comerciales similares dentro de un cierto período de tiempo. tiempo.