Análisis de datos del cuestionario de empresas miembro
La investigación y la investigación son la base y fundamento del trabajo de la asociación, así como la premisa y garantía para que la asociación lleve a cabo diversas actividades. En 2012, para comprender la situación real de la producción y el funcionamiento de las empresas, la secretaría de la asociación comenzó a llevar a cabo actividades especiales de investigación sobre las empresas miembros en forma de una encuesta en marzo ("Formulario de encuesta sobre el estado de las operaciones de las empresas de joyería de 2012"). ), que involucra a más de 160 marcas reconocidas, más de 400 tiendas de demostración y 40 empresas de crédito AAA. Durante la encuesta, la asociación también envió personal dedicado a visitar Shenzhen, Guangzhou, Shanghai, Zhejiang, Jiangsu, Shandong, Liaoning, Yunnan y otros lugares para comprender y comprender hasta cierto punto la situación real del desarrollo de la industria. La situación de la investigación se analiza ahora de la siguiente manera.
1.2012 Análisis de la industria minorista y de procesamiento de joyas
Esta encuesta investigó el valor de producción, la capacidad de procesamiento, el margen de beneficio neto, las ventas minoristas, el volumen de ventas y el margen de beneficio neto de las empresas procesadoras desde 2011. a 2012. Seis indicadores de margen de beneficio. Desde el punto de vista de los datos, aunque los ratios de aumento y disminución de varios indicadores en 2012 fueron diferentes, en general siguió siendo una tendencia de crecimiento. Consulte la Tabla 1 para obtener datos específicos.
Tabla 1 Proporción de aumento y disminución del índice de procesamiento y venta minorista de empresas de joyería de 2012
Como se puede ver en la Tabla 1, el valor de producción del 24% de las empresas procesadoras se redujo, pero la producción El valor del 74% de las empresas todavía aumentó. Aunque el valor de la producción no representa directamente las condiciones operativas y los beneficios económicos, también puede reflejar los resultados generales de la producción en su conjunto. En consecuencia, la capacidad de procesamiento del 20,93% de las empresas procesadoras ha disminuido, es decir, los pedidos han disminuido y la capacidad de procesamiento ha disminuido, mientras que la capacidad de procesamiento del 74,42% de las empresas procesadoras ha aumentado.
Para las empresas minoristas, los cambios en las ventas dependen del número de ventas y del espesor de las ganancias. Una disminución en las ventas conducirá inevitablemente a una disminución en las ventas. Como se puede observar en la Tabla 1, el 24,47% de las empresas experimentaron una disminución en las ventas, lo que resultó en una disminución en las ventas del 22,86% de las empresas, pero el 74,47% y el 75,24% de las empresas experimentaron un crecimiento simultáneo en las ventas y las ventas.
Al mismo tiempo, la caída de las ventas también ha provocado una disminución de los pedidos en el ciclo pedido-compra-venta. Este fenómeno también se puede confirmar en el Cuadro 1, es decir, una disminución del 24,47% en las ventas provocó una disminución en la capacidad de procesamiento del 20,93% de las empresas procesadoras.
Para mantener la producción y las operaciones normales, las empresas tienen que recortar beneficios. Del margen de beneficio neto de las ventas de procesamiento se desprende que si bien solo una cuarta parte de la capacidad de procesamiento y el volumen de ventas de las empresas no aumentaron, el 43,91% y el 51,19% de las empresas procesadoras o comercializadoras experimentaron una disminución en sus ganancias, el 17,07% y el 65.438 . Se puede ver que las ganancias en la industria de la joyería son cada vez más escasas.
2. Análisis del modelo de ventas
A juzgar por el modelo de ventas de los últimos años, se puede dividir en dos categorías, una es autooperada y la otra es franquicia. Estos dos tipos tienen sus propias ventajas y desventajas en cuanto a expansión de canales, creación de marca y rentabilidad.
2.1 Tiendas franquiciadas
Las tiendas autónomas se dividen principalmente en tiendas físicas y tiendas independientes. En 2011, la proporción entre tiendas físicas y tiendas independientes era de aproximadamente 1,81:1. En 2012, la proporción se redujo a 1,76:60. En 2012, el 73,96% de las empresas optaron por operar tanto en tiendas físicas como independientes, y el 16,67%. El % optó por abrir sólo tiendas independientes, mientras que la proporción de abrir sólo tiendas físicas es sólo del 9,38% (como se muestra en la Figura 1). Esto muestra que las empresas no sólo abren nuevos canales y situaciones de venta en el proceso de creación de marca. construyendo, pero también prestan más atención a sus propias marcas.
Los datos de la encuesta muestran que el 63,492% de la industria joyera adopta modelos de gestión autooperados y operados conjuntamente, de los cuales las tiendas franquiciadas representan el 60% y las tiendas autooperadas representan el 40%, representando el 38,10% y 25,40% respectivamente. Sin embargo, también hay algunas empresas que adoptan modelos autooperados o franquiciados, representando el 34,92% y el 1,587% respectivamente (Figura 2).
Figura 1 Proporción de tiendas autónomas, tiendas físicas y tiendas independientes.
Figura 2 Proporción de modelos autooperados y franquiciados sobre el total del modelo de ventas.
La principal ventaja del modelo autooperado es que tiene un control total sobre la tienda y un alto grado de control sobre la gestión de la tienda y la gestión de productos. También ayuda a la empresa a mantener su imagen de marca y brindar un buen servicio postventa. A finales de 2012, las empresas con menos de 100 tiendas autónomas representaban casi el 90% del total (ver Tabla 2 para más detalles), lo que muestra que en el proceso de desarrollo corporativo, desde la apertura de tiendas independientes hasta la expansión gradual, es un proceso lento que requiere que las empresas gasten mucho dinero en mano de obra, recursos materiales, recursos financieros y energía; es raro tener 1.000 empresas autogestionadas, que representan sólo el 0,81% del total (consulte el Cuadro 2 para obtener más detalles). . La transformación de 100 a 1000 requiere más apoyo y mantenimiento por parte de la estrategia de marca, la estrategia cultural y la estrategia de gestión, y también muestra una fuerte fortaleza de marca.
Tabla 2 Número y proporción de tiendas autónomas
2.2 Franquiciados
Las ventajas del modelo de franquicia, en lo que respecta a la casa matriz, no No requiere selección de ubicación de tienda, decoración de arrendamiento, contratación y otros procedimientos. Y la inversión de capital inicial es pequeña, por lo que la velocidad de expansión es mucho más rápida que la del modelo autónomo. Además, como los distribuidores y franquiciados están familiarizados con los hábitos de consumo locales, las posibilidades de una expansión exitosa de las tiendas son relativamente altas. La desventaja es que la empresa tiene un control débil sobre las tiendas, por lo que los costos de mantenimiento de la marca son altos y la rápida expansión puede provocar un retraso en la gestión. Como puede verse en la Tabla 2, el número de empresas con 50 tiendas franquiciadas representa el 50% del número total, y la tasa de crecimiento de continuar abriendo tiendas también es superior al 100% (consulte la Tabla 3 para más detalles).
Tabla 3 Número y proporción de tiendas franquiciadas
Comparando la proporción de tiendas autooperadas y tiendas franquiciadas, se puede observar que cuando hay menos de 100 tiendas, la proporción de Las tiendas autogestionadas son mayores para las tiendas franquiciadas, por el contrario, para las tiendas con más de 100 tiendas, la proporción de tiendas franquiciadas es mayor que la de las tiendas franquiciadas (consulte la Tabla 3 para más detalles). Muestra que en las primeras etapas del desarrollo empresarial, es mejor practicar primero sus habilidades internas, dominar la gestión de tiendas, bienes y personal, y luego expandir gradualmente los canales de la cadena de franquicias, para poder ganar de manera constante. Al mismo tiempo, en comparación, la proporción entre tiendas franquiciadas y tiendas autónomas en 2011 fue de 2,54:1, que cayó a 2,45:1 en 2012, lo que también muestra que las empresas de marca están prestando cada vez más atención al desarrollo de negocio autónomo. Aunque el modelo de franquicia tiene muchas ventajas, el modelo autónomo sigue siendo la tendencia principal en el futuro.
Tabla 4 Proporción de tiendas propias y franquiciadas
Además, entre las empresas entrevistadas, el número de tiendas franquiciadas en 2012 disminuyó un 3,66% en comparación con 2011, y el El número de tiendas independientes disminuyó un 8,87%. Esto también confirma el hecho de que el desempeño de algunas empresas de procesamiento y ventas en la industria de la joyería disminuyó en 2012, pero la caída general de las empresas de procesamiento y ventas.
2.3 área
En términos de selección geográfica, muchas marcas nacionales han abierto tiendas en ciudades importantes de Beijing, Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Guangdong y otras regiones con una alta saturación de marcas. es feroz; en segundo lugar, los municipios y capitales de provincia como Tianjin, Liaoning, Hebei, Shandong, Shanxi, Anhui, Fujian y Henan están casi todos ocupados por marcas de joyería conocidas. Aunque no hay muchas empresas de marcas de otras provincias, con el rápido crecimiento económico de los últimos años, también ha mostrado un enorme potencial de compra y seguramente se convertirá en un lugar bendito para que las principales marcas compitan en la próxima ronda de apertura de tiendas.
3. Análisis de la situación de I+D
En los últimos años, con la transformación y mejora de la industria de la joyería, cada vez más empresas se han dado cuenta de que la innovación tecnológica es la estrategia central del desarrollo corporativo y También es la clave para mejorar el enfoque fundamental del valor de la marca. A través de una serie de transformaciones tecnológicas e investigación y desarrollo de productos, una gran cantidad de empresas de marcas siempre han estado a la vanguardia de la industria.
En los últimos años, se ha contratado a diseñadores y artesanos extranjeros con grandes sumas de dinero para innovar en tecnología y estilos de diseño. Ahora, nos centramos en la innovación tecnológica, aumentamos los esfuerzos de investigación y desarrollo, formamos un equipo de I+D, descubrimos y cultivamos destacados diseñadores y artesanos nacionales y permitimos que la industria de la joyería china logre buenos resultados en el diseño de joyas y la transformación tecnológica. Los productos de muchas empresas han ganado numerosos premios en diversos concursos de diseño de joyería en el país y en el extranjero. Se han puesto en uso varios equipos de procesamiento de joyería respetuosos con el medio ambiente, lo que ha mejorado enormemente el entorno general de la empresa.
Los datos de la encuesta muestran que en 2011 se solicitaron y aprobaron 1.191 patentes, y en 2012, hubo 1.234 patentes, pasando de 2011 a 2.065.438. Aunque el equipo de I+D solo representa aproximadamente el 3% del número total de empleados, el equipo de I+D también está creciendo y el número de empleados también aumenta año tras año. El treinta por ciento de las empresas de marca han invertido más de 100.000 yuanes en I+D, y algunas empresas han invertido hasta 45 millones de yuanes en I+D. La inversión total en I+D de las empresas entrevistadas fue de 589,02 millones de yuanes, con una inversión media de casi 5 millones. yuanes por empresa.
4. Análisis de la estructura del personal
Para las empresas, los talentos son los recursos más valiosos y la competencia en el mercado es, en última instancia, una competencia por los talentos. Por lo tanto, las empresas darán a la construcción de recursos humanos una posición importante en el desarrollo, fortalecerán la reforma y la innovación de los conceptos y modelos de gestión, construirán un sistema de recursos humanos científico y eficiente y crearán un sólido apoyo de talentos para el desarrollo rápido y estable de las empresas.
4.1 Proporción de títulos profesionales
En la estructura de empleados de las empresas de procesamiento y venta minorista de joyería, la proporción de trabajadores junior es del 21,44%, la proporción de trabajadores intermedios es del 12,88% y la proporción de trabajadores intermedios es del 12,88%. La proporción de trabajadores senior es del 5,57%. La proporción de técnicos disminuyó gradualmente hasta el 3,61%, mientras que los que tenían título de técnico superior representaban sólo el 1,61%. Se puede observar que es necesario aumentar la proporción de trabajadores maduros de nivel medio y superior.
Figura 3 Gráfico de proporción de nombres de empresas
4.2 Tasa de rotación de personal
Además, la tasa de rotación actual en la industria de la joyería es de alrededor del 9,79%. El 7,1% de las empresas tienen una tasa de rotación de empleados superior al 30%, el 71,4% de las empresas de marca tienen una tasa de rotación laboral que se puede controlar dentro del 10% y el 42,86% de las empresas de marca tienen una tasa de rotación laboral que se puede controlar dentro del 5%. . En general, la tasa de rotación de las empresas minoristas es ligeramente superior a la de las empresas transformadoras.
Para aliviar la enorme presión y las pérdidas causadas por la fuga de cerebros, las grandes y medianas empresas de la industria de la joyería están prestando cada vez más atención a la formación profesional de sus empleados. Algunas empresas tienen sus propios departamentos de formación, mientras que otras contratan expertos para formar de forma integral al personal de ventas, desde la alta dirección hasta el personal de ventas de primera línea. Ya sea educación académica, educación vocacional o capacitación profesional, la industria los reconoce y valora cada vez más. Por ejemplo, la proporción de personal capacitado entre los inspectores de diamantes y los vendedores de joyas aumenta año tras año.
No sólo eso, también sabemos que muchas empresas, especialmente las de marca, prestan más atención a mejorar el nivel y la intensidad de la gestión científica, retener talentos con una gestión humanizada y mejorar el sentido de pertenencia e identidad de los empleados. y la felicidad es un método eficaz y una condición de garantía para promover el desarrollo y construir una marca mejorando la cohesión del equipo y la eficacia en el combate.
4.3 Tasa de empleo de certificados
Esta encuesta muestra que el 38,54% de las empresas con certificados pueden llegar al 1.000%, el 79,2% con certificados, y sólo el 1,6% de las empresas con certificados pueden llegar a menos del 1.000% Una cuarta parte muestra que toda la industria ha logrado resultados gratificantes en la construcción de un sistema de formación.
5. Conclusión de la investigación
(1) En 2012, el volumen de procesamiento de algunas empresas de la industria de la joyería disminuyó, pero el volumen de procesamiento general aún aumentó ligeramente en comparación con 2011. Aunque las ventas y las ventas de las empresas minoristas de joyería han fluctuado o se han desacelerado, en general han mantenido una tendencia de crecimiento.
(2) Los canales de venta de joyería son más diversos, siendo las tiendas independientes y las franquicias los modelos principales. Las tiendas están más ampliamente distribuidas y las ciudades de tercer y cuarto nivel tienen un gran potencial a nivel regional; selección.
(3) La conciencia de las empresas de joyería sobre la I+D continúa aumentando, las inversiones y los proyectos en I+D aumentan año tras año y los esfuerzos independientes de I+D se fortalecen gradualmente.
(4) La formación de equipos ha logrado resultados notables y la calidad del personal de la industria ha seguido mejorando.