¿Cómo llevan a cabo las empresas operaciones comunitarias efectivas?
Racine mencionó formas de dividir la sociedad y atraer sangre nueva. Las comunidades normales atraen nuevo capital enviando carteles y los usuarios escanean el código QR en el cartel para unirse al grupo o agregar servicio al cliente para unirse al grupo. Pero hay un problema. Solo 100 personas pueden escanear el código QR del grupo y solo es válido por 7 días, lo cual es muy limitado. Si agrega el código QR de servicio al cliente, habrá demasiados usuarios agregando servicio al cliente al mismo tiempo y también habrá otras situaciones, como respuestas retrasadas. Es mejor utilizar la función de código QR de Zidou Assistant para promover la promoción, y también proporciona muchas formas efectivas de unirse al grupo para nuestra referencia.
La retención se refiere a proporcionar alguna información que sea útil o interesante para los usuarios de la comunidad. Estas tareas deben ser continuas en el tiempo, con el objetivo de retener a los usuarios.
Las actividades de promoción se refieren a la organización de algunas pequeñas actividades en la comunidad, como registrarse, jugar, etc. , permitiendo a los usuarios abrir espontáneamente nuestro grupo WeChat, encontrar lo que les gusta en la comunidad o usar la función de chat inteligente de Zidou Assistant para conversar sobre cualquier tema.
La conversión es en realidad el proceso de realización de recursos comunitarios. En este sentido, depende de la dirección de nuestra comunidad y del análisis específico de temas específicos.