Reglamento de Gestión de Vehículos de Empresa_Reglamento de Gestión de Vehículos de Hotel
Con el fin de unificar y racionalizar la gestión de vehículos del hotel y utilizar varios vehículos de forma razonable y eficaz, se han formulado normas de gestión pertinentes. A continuación les presentaré la información relevante sobre las normas de gestión de vehículos del hotel. serle útil. El reglamento de gestión de vehículos hoteleros es el siguiente
1. Objeto y ámbito de aplicación
1 Con el fin de fortalecer la gestión de vehículos hoteleros, se formula este reglamento.
2. Vehículos se refiere a los vehículos de motor propiedad del hotel.
3. Estas regulaciones estipulan la gestión de vehículos, los principios de uso de vehículos, el alcance de uso, los procedimientos de uso de vehículos, el mantenimiento, la evaluación de recompensas y castigos, las infracciones de vehículos y el manejo de accidentes de tránsito, etc.
4. Este método se aplica a todos los empleados del hotel.
2. Gestión de vehículos
1. Los vehículos son despachados y gestionados por el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos.
2. Los certificados pertinentes y la información del seguro del vehículo son conservados por el Departamento de Recursos Humanos del Departamento de Administración y son responsables del pago de todas las tarifas requeridas. La información del vehículo debe mantenerse en categorías para garantizar que la información esté completa.
2. El Departamento de Administración es responsable de gestionar el pago, la licencia, la certificación, el seguro y otros procedimientos relacionados después de la compra de un automóvil nuevo.
4. El conductor es responsable del mantenimiento diario, reparación y revisión anual del vehículo.
5. El Departamento de Administración es responsable de atender los accidentes de tránsito y las reclamaciones de seguros de automóviles.
6. El Departamento de Administración organiza periódicamente aprendizaje y evaluación de seguridad para los conductores.
3. Principios del uso del automóvil
Coches de negocios
Cuando los automóviles de negocios entran en conflicto con los automóviles personales, los negocios tienen prioridad. Depende de la situación.
Uso combinado
Cuando los departamentos utilicen vehículos en la misma ruta, deberán obedecer el despliegue del departamento administrativo y de recursos humanos y utilizarlos de forma conjunta.
Mantenimiento del vehículo
Todos los vehículos no deben cargarse con carga con sobrepeso.
Salvo circunstancias especiales, no se permiten coches particulares y es necesario repostar combustible.
4. Ámbito de uso del vehículo
El personal de varios departamentos sale a hacer negocios.
Recoger y dejar a líderes empresariales o huéspedes importantes del hotel.
Para que el personal financiero pueda gestionar los negocios bancarios
Los vehículos utilizados por cada departamento deben cumplir los siguientes requisitos:
1 No hay transporte público disponible para el personal. lugar donde vas.
2. El tiempo apremia y el uso del transporte público afecta la finalización de la obra.
3. Para el uso de emergencia de automóviles por parte de varios departamentos, el gerente/director del departamento puede comunicarse directamente con el departamento administrativo y de recursos humanos por teléfono y devolver el automóvil primero para completar los procedimientos anteriores.
4. Los empleados se lesionan en el trabajo o los invitados se lesionan y deben ser trasladados de urgencia al hospital.
5. Procedimientos de uso del automóvil
Cuando cada departamento necesite solicitar un automóvil para asuntos oficiales, el solicitante deberá completar el <
Cuando los departamentos utilizan automóviles temporalmente, primero pueden confirmar con el conserje por teléfono si hay un vehículo en la tienda. Si hay un vehículo en la tienda, siga el procedimiento en 1.1.
Para el uso oficial de emergencia de los automóviles por parte de cada departamento, el gerente/director del departamento puede comunicarse directamente con el gerente de servicio al cliente por teléfono para usar el automóvil primero y luego seguir los procedimientos anteriores después de regresar.
Después de recibir los pedidos internos de automóviles de cada departamento, el departamento de atención al cliente organizará la flota de manera razonable y ordenada según la fecha, hora y situación de emergencia.
Cuando la solicitud del automóvil no pueda satisfacerse, el departamento de atención al cliente informará al departamento de automóviles del motivo.
Cuando hay un conflicto entre el automóvil interno del hotel y el automóvil del huésped, el departamento de atención al huésped primero arreglará el automóvil del huésped.
El uso de automóviles dentro del hotel se limita a necesidades comerciales, a menos que lo apruebe el gerente general durante el proceso de salida del automóvil, si el conductor del equipo solicita utilizar el vehículo del hotel para asuntos personales sin aprobación. , el piloto del equipo tendrá derecho a negarse.
El conductor de la flota realizará estadísticas sobre los kilómetros iniciales, kilómetros de regreso, destinos, etc. de los vehículos de cada departamento, y entregará el resumen mensual al gerente de atención al huésped para su revisión, para luego enviarlo al hotel. departamento de finanzas para el prorrateo de gastos.
6. Instrucciones del vehículo
Cuando un vehículo entra o sale del hotel, se debe entregar el formulario de despacho del vehículo al guardia para que firme el tiempo y el kilometraje, y verifique al personal. y artículos transportados.
Los usuarios de automóviles deben ser educados y viajar en orden de rango.
El supervisor superior del departamento se sienta en el asiento trasero de la cabina de pasajeros. Si no hay nadie que lo acompañe, el conductor debe ser responsable de abrir y cerrar la puerta para el supervisor. Si está acompañado por alguien, siéntese en orden según el rango (consulte la imagen para ver la disposición específica de los asientos) y sea responsable de abrir y cerrar la puerta para el supervisor.
1. Sujeto al límite de carga del vehículo, no se podrá sobrecargar ni a pasajeros ni a carga.
2. Mantener limpio el interior del coche.
Está prohibido fumar en el coche.
Los materiales deben colocarse en el maletero o compartimento, y los artículos no deben colocarse al azar sobre los asientos.
Los instrumentos de precisión, aparatos eléctricos, etc. deben colocarse en los asientos y deben estar acolchados previamente.
3. Seguir la ruta designada.
4. Antes de conducir, deberá indicar al conductor la ruta, puntos de parada y tiempo de estancia previsto, etc. El conductor tiene derecho a rechazar cualquier cambio en la ruta de conducción.
5. No hables ni te rías con el conductor mientras conduces para evitar accidentes.
6. Si se produce algún daño mecánico o accidente de tráfico durante la conducción, el pasajero deberá ayudar en la gestión del problema y comunicarlo al departamento de atención al cliente.
7. Los conductores deben usar uniformes y mantener su vestimenta y apariencia limpia y ordenada para mantener la imagen de la empresa.
7. Instrucciones para los conductores
1. Inspecciones de rutina antes de conducir Las inspecciones de rutina antes de conducir incluyen:
Comprobar si la licencia está completa.
El estado del vehículo, como si las luces, tanque de agua, frenos, neumáticos, aceite, etc. son normales.
Consulta los kilómetros.
2. Está estrictamente prohibido conducir sin licencia, conducir bajo los efectos del alcohol o estar enfermo.
Los responsables de conducir en estado de ebriedad serán responsables de todas las pérdidas económicas y serán despedidos.
Si una persona sin licencia conduce un vehículo y se produce un accidente, el infractor y el conductor del vehículo asumirán todas las responsabilidades y serán tratados de conformidad con las disposiciones pertinentes aplicables en el "Reglamento y Medidas de Gestión". ".
Si se produce un accidente de tráfico como colisión, colisión o colisión mientras el vehículo se encuentra en viaje de negocios, la compañía de seguros se hará cargo de la indemnización de parte de los gastos ocasionados y se hará cargo del saldo. al conductor de la siguiente manera según las circunstancias específicas:
p>La persona que es totalmente responsable será compensada por el 100% del saldo restante
La persona que es el principal responsable será será compensado con el 70% del saldo restante
La persona que sea parcialmente responsable será compensada con el 50% del saldo restante
La persona que sea responsable secundaria será compensada con el 50% % del saldo restante. El saldo de la indemnización es del 30%.
3. El conductor será responsable de la custodia del vehículo utilizado si se demuestra que ha cometido una conducta intencional o negligente, causando daños. o pérdida del vehículo bajo custodia, asumirá toda la responsabilidad.
4. Los conductores deben ser civilizados, educados, seguros y considerados.
2. El conductor deberá limpiar el vehículo antes de abandonarlo por la mañana o después de recogerlo por la tarde.
3. Los conductores deberán realizar un seguimiento del estado del vehículo en todo momento y solicitar reparaciones y recambios de repuestos en el momento oportuno.
7. Todos los vehículos deben estacionarse en lugares designados. Está estrictamente prohibido estacionar vehículos en lugares no designados por la noche o pasar la noche afuera (excepto en viajes de negocios), de lo contrario se registrará al conductor. dos deméritos importantes.
4. Los conductores deben implementar un sistema de turnos rotativos y no se les permite cambiar de turno ni de horarios de viaje sin previo aviso, de lo contrario, serán sancionados con una ausencia del trabajo por un día.
8. Al repostar un vehículo, se debe utilizar una tarjeta de combustible para repostar.
9. No está permitido que otros conduzcan su vehículo sin permiso, de lo contrario será despedido.
10. Después de usar el automóvil, debe realizar los siguientes procedimientos, incluidas las tarifas de pases de áreas restringidas, peajes de carreteras y puentes, tarifas de estacionamiento, etc. El usuario del automóvil debe firmar y fechar en la parte posterior del vehículo. el billete. , si el vehículo se utiliza fuera del horario laboral, el usuario del vehículo deberá firmar para acreditar que el conductor ha trabajado horas extras.
11. Los vehículos oficiales deberán preparar un "Formulario de Registro de Conducción del Vehículo" cada vez que salgan. El usuario deberá rellenar la fecha de uso, hora de uso, cantidad de repostaje, cantidad de repostaje, kilometraje. repostaje y conductor.
8. Mantenimiento y reparación
1. Los automóviles nuevos nacionales deben repararse y mantenerse en los puntos de reparación designados dentro del kilometraje especificado de acuerdo con el manual de instrucciones, no los automóviles importados. >
Los automóviles nuevos nacionales con puntos de mantenimiento prescritos se repararán en los puntos de mantenimiento designados por el Ministerio de Administración.
2. El mantenimiento del vehículo deberá realizarse en el punto de mantenimiento designado por el Departamento de Administración.
3. Antes del mantenimiento del vehículo, el custodio designado (conductor) del vehículo deberá completar un "Formulario de Solicitud de Mantenimiento", indicando el alcance de la reparación, las piezas de repuesto
proyecto y aproximado. presupuesto, etc., el departamento de atención al cliente lo presentará al gerente general para su aprobación y luego lo enviará al punto de mantenimiento designado para su reparación.
4. Después de la reparación, el vehículo debe probarse primero y el pago solo se podrá realizar después de pasar la prueba.
5. Todas las piezas de repuesto deberán ser devueltas al hotel y enviadas al departamento de administración para su verificación antes de ser desguazadas.
6. Si el vehículo sufre daños durante una larga distancia, debe repararse en el punto de reparación designado más cercano. ,
7. La solicitud, compra, almacenamiento y recepción de equipos del vehículo, repuestos, herramientas, consumibles y otros artículos se gestionarán de acuerdo con la normativa pertinente del hotel.
9. Infracciones de tráfico
1. Si un conductor infringe las normas de tráfico por motivos propios, la multa correrá a cargo del propio conductor.
2. Después de que ocurre un accidente, primero debe mantener la escena intacta y brindar primeros auxilios a los heridos, informar el accidente al punto de notificación de accidentes de tránsito cercano, comunicarse con el departamento administrativo de inmediato y notificar al seguro. empresa para facilitar las reclamaciones de seguros de automóviles.
3. Por daños al vehículo, lesiones personales, otras pérdidas materiales, etc. causados por accidentes de tráfico, además de la parte indemnizada por el seguro hotelero,
Se calculará la diferencia. de acuerdo con los resultados del procesamiento del departamento de policía de tránsito de conformidad con el Artículo 1 5.5.3-2> y 3> prevén el manejo.
10. Otras regulaciones
1. Gestión de llaves
Cada vehículo está equipado con 3 llaves, y 1 llave queda en poder del equipo, que será conservada. por el conserje excepto cuando se utilice el vehículo. El departamento administrativo se queda con 2 piezas. , nadie puede preparar las llaves del vehículo sin autorización.
Después de utilizar el coche, el conductor deberá devolver la llave inmediatamente.
En caso de pérdida de una llave se deberá comunicar inmediatamente al Departamento de Atención al Cliente y al Departamento de Administración.
11. Revisión anual de conducción
El tiempo de estudio para la revisión anual de conducción de la licencia de conducir se considera festivo y las tarifas se presentarán al director general para su aprobación. por el departamento administrativo y serán reembolsados en términos reales.
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