¿Cómo comentó el periódico del partido sobre el problema del robo a clientes en Xuexiang, Heilongjiang?
El periódico del partido comentó sobre la estafa a los turistas por parte de Heilongjiang Xuexiang: El afán por lograr un éxito rápido y una ganancia rápida hace que los turistas no quieran volver nunca más.
Recientemente, un amigo viajero se quejó en línea sobre su experiencia de viaje a Heilongjiang Xuexiang con su familia: reservó una habitación para dos noches con medio mes de anticipación debido a la popularidad del área local, pensó el propietario. La habitación era demasiado barata y les pedí que reservaran la habitación por segunda vez. Salí al día siguiente y mencioné cuestiones como los altos precios y el consumo forzado, lo que atrajo a muchos internautas a discutir.
Después del incidente, el Departamento de Gestión de Turismo de Xuexiang tomó la iniciativa de contactar al viajero e inspeccionó rápidamente el hotel involucrado. Debido a que se produjo un aumento abusivo de precios, la tienda fue multada con más de 59.000 yuanes. La actitud y actuación de las autoridades competentes son sin duda la mejor manera de proteger la tarjeta de turismo de Xuexiang. También esperamos que a medida que entremos en la temporada alta de turismo, Xuexiang se exija con estándares de servicio turístico más estrictos.
Sin embargo, solo puedes ver el leopardo cuando ves el parche. Para muchos lugares escénicos que han sido famosos durante mucho tiempo, todavía hay muchas deficiencias que deben compensarse para mejorar el concepto de servicio de ". los turistas son Dios".
Que la calidad de los servicios turísticos esté garantizada y que el mercado esté regulado determina si las bases para el desarrollo turístico son sólidas. También es el mayor obstáculo que puede encontrarse en el proceso de transformación y modernización industrial. Desde viajes irrazonables a precios bajos y compras forzadas hasta precios excesivos en restaurantes en lugares pintorescos e incumplimiento de contratos de alojamiento y hoteles, en los últimos años, la calidad de la oferta de servicios de algunas atracciones turísticas nacionales ha estado rondando un nivel bajo, lo que es en línea con las expectativas de los consumidores de un turismo de alta calidad. Se puede decir que el contraste es un reflejo del desarrollo inmaduro de la industria. "Li Bai no puede permitirse el lujo de viajar y Xu Xiake tiene que convertirse en una persona hogareña". De los chistes de los internautas, no es difícil ver que todos están insatisfechos con los altos precios de los boletos y los malos servicios en los lugares turísticos nacionales.
Para ganar dinero, primero gana reputación. Creo que todo el mundo entiende esta simple verdad. Pero el problema es que, ya sea un operador de lugares turísticos o un proveedor de catering, alojamiento y otros servicios relacionados, una vez que cuenta con recursos turísticos únicos, es fácil desarrollar la mentalidad de "ven, te guste o no, habrá "Siempre habrá gente que viene de todos modos" y comienza a buscar éxito y beneficios rápidos. "Gana dinero rápido" y comienza un negocio que haga que los turistas "no quieran volver nunca más". Aunque todavía puede generar ingresos económicos considerables a corto plazo, a largo plazo bloqueará a más clientes habituales y turistas potenciales del lugar escénico. ¿Por qué tanta gente prefiere viajar al extranjero durante las vacaciones en lugar de ir a algunas atracciones nacionales conocidas? Además de las preocupaciones sobre el hacinamiento, también pueden ser importantes las preocupaciones sobre los servicios de apoyo y las medidas de gestión.
China ha entrado en la era del turismo de masas. Además de los hermosos paisajes y la deliciosa comida, cada vez más turistas valoran la experiencia de un servicio de alta calidad que satisface las necesidades e inquietudes de las personas. Desde cierta perspectiva, la creciente demanda de consumo turístico es donde los lugares escénicos buscan nuevos espacios para el desarrollo. Hace más de 10 años, Hangzhou West Lake fue el primero en el país en intentar abrirse al público de forma gratuita. Se obligó a mejorar sus métodos de desarrollo y protección, realizar una exploración en profundidad de su gestión y optimizar los servicios, y lo logró con éxito. Activar el turismo integral y el consumo de ocio de "comida, alojamiento, viajes, compras y entretenimiento". Se han cultivado muchos nuevos puntos de crecimiento económico. Las ideas de desarrollo y la experiencia de reforma contenidas en dicho modelo son dignas de referencia en todos los lugares escénicos.
Cumplir con las normas y brindar un mejor servicio. Este es el conocimiento básico para cultivar una ecología turística saludable. El turismo es "una industria importante que mejora el nivel de vida de la gente", pero el hielo y la nieve no se convertirán automáticamente en montañas de oro y plata, como dijo el departamento de gestión turística de Xuexiang, sólo proporcionando servicios de alta calidad y alto nivel. En todos los aspectos podemos ganar confianza y buena reputación entre los turistas.
Esto es exactamente lo que es: una pequeña pérdida conducirá a una gran pérdida, pero será triste si cambias tu corazón por tu corazón.