Clasificación por materia de seguros de viaje
1. Disposiciones legales
1. El artículo 61 de la "Ley de Turismo" estipula que las agencias de viajes deben recordar a los turistas que participen en viajes en grupo que contraten un seguro de accidentes personales de acuerdo con la normativa.
2. El artículo 2 de las "Medidas para la administración del seguro de responsabilidad de las agencias de viajes" estipula que las agencias de viajes establecidas de conformidad con la ley dentro del territorio de la República Popular China asegurarán la responsabilidad de las agencias de viajes en de conformidad con lo dispuesto en el “Reglamento de Agencias de Viajes” y las presentes Medidas de Seguros. El término "seguro de responsabilidad de agencia de viajes", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a la materia de seguro que se basa en la responsabilidad de compensación que una agencia de viajes deberá soportar de conformidad con la ley con los turistas y guías turísticos o jefes de equipo que le sean confiados. y prestar servicios a los turistas debido a las actividades turísticas que organiza.
II.Análisis de casos
(1) Clasificación de los seguros de viaje
En la actualidad, existen dos categorías principales de seguros de viaje relacionados con viajes grupales organizados por viajes. agencias en nuestro país seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes de viaje, estos dos tipos de seguros tienen diferentes significados para las agencias de viajes y los turistas, y protegen los derechos e intereses de las agencias de viajes y los turistas desde diferentes aspectos. El seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes es un seguro obligatorio y lo contratan las agencias de viajes, mientras que el seguro de accidentes en viaje es un seguro opcional y lo contratan los propios turistas. Por supuesto, además de esto, los turistas también pueden elegir otros tipos de seguros de viaje contra daños personales y materiales según sus propias necesidades. En la práctica, las agencias de viajes suelen llegar a acuerdos con las compañías de seguros para combinar el seguro de responsabilidad de las agencias de viajes y el seguro de accidentes turísticos y comprarlos juntos. Otra forma es adquirir directamente un seguro de viaje a todo riesgo; Desde un punto de vista práctico, comprar productos de seguro empaquetados o productos de seguro de viaje integrales es asequible y conveniente, y ha sido bien recibido por las agencias de viajes. Sin embargo, desde un punto de vista legal, todavía vale la pena explorar si dichos métodos de venta y compra. cumplen con la normativa.
(2) Seguro de responsabilidad de agencia de viajes
El tomador del seguro de responsabilidad de agencia de viajes es la agencia de viajes, y el beneficiario directo es también la agencia de viajes. Cuando la operación de la agencia de viajes es culpable y causa daños personales y a la propiedad de los turistas, y la agencia de viajes debe asumir la responsabilidad de la compensación, la compañía de seguros asumirá la responsabilidad de la compensación a los turistas, y la agencia de viajes no necesita pagar una compensación adicional. En definitiva, el seguro de responsabilidad civil de agencia de viajes es el seguro que contrata la agencia de viajes por culpa propia, es decir, paga por su propia culpa. Cuando las agencias de viajes promocionan rutas de viaje, tienen algunos problemas con el seguro de viaje:
1 Al vender productos de viaje, el vendedor no comprende el papel del seguro de responsabilidad de la agencia de viajes o lo vende intencionalmente a terceros. A veces simplemente dicen a los turistas que la agencia de viajes ya ha contratado el seguro, pero no introducen el verdadero significado de seguro de responsabilidad, lo que hace que los turistas crean erróneamente que el seguro adquirido por la agencia de viajes cubre todos los seguros, y los propios turistas no. necesidad de adquirir un seguro adicional. Como ocurrió en el caso anterior.
2. Las agencias de viajes no se toman en serio el seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes. Algunas agencias de viajes creen unánimemente que solicitar un seguro de responsabilidad de agencia de viajes es completar las tareas estipuladas en el "Reglamento de agencias de viajes" y, dado que sus propias agencias de viajes nunca tienen accidentes, solicitar un seguro de responsabilidad es una pura pérdida de dinero. Por lo tanto, al solicitar un seguro de responsabilidad específico, elija únicamente el seguro de responsabilidad con la prima más baja. El objetivo no es que las autoridades de turismo lo consideren administrativamente responsable y no existe ningún conocimiento del significado y la función del seguro de responsabilidad.
3. Las agencias de viajes no prestan especial atención al límite de gastos médicos. En caso de fallecimiento de turistas, el seguro de responsabilidad suele tener un monto de compensación más alto, pero el monto de los gastos médicos para los turistas es muy bajo. Como resultado, cuando los turistas necesitan tratamiento médico debido a la responsabilidad de la agencia de viajes, los gastos médicos son insuficientes. y los derechos e intereses de los turistas son difíciles de proteger. Finalmente, todavía corre directamente a cargo de la propia agencia de viajes. De esta manera, las agencias de viajes sienten que el seguro de responsabilidad no funciona y no reflejan sus propias prácticas de seguro. 2. Seguro de accidentes de viaje. El tomador del seguro de accidentes en viaje debe ser un turista y el beneficiario también debe ser un turista. Las "Normas de aplicación del Reglamento de agencias de viajes" estipulan que las agencias de viajes "pueden" recomendar un seguro contra accidentes a los turistas. Se trata de una norma arbitraria, no obligatoria como el seguro de responsabilidad de las agencias de viajes. La "Ley de Turismo" ha introducido modificaciones claras al respecto, exigiendo a las agencias de viajes recomendar un seguro contra accidentes de viaje a los grupos de viaje. Esta modificación se ajusta más a las necesidades reales del seguro de viaje.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros