¿Cuáles son los casos clásicos del derecho turístico?

Caso: Li, un joven de Nanjing, denunció el crimen y estaba a punto de ir a Hangzhou a divertirse, pero inesperadamente ocurrió un accidente en el camino. Cuando Li pidió una compensación a la agencia de viajes, varias partes lo echaron: la agencia de viajes dijo que no conducían el automóvil y que el grupo turístico había sido subcontratado a la agencia de recogida local, por lo que no debían compensar; la agencia de recogida local dijo que Li no había firmado un contrato con ellos y que la pérdida no debería ser asumida por ellos; la empresa de transporte de pasajeros declaró que los heridos tuvieron un accidente mientras viajaban y debían solicitar una compensación a la agencia de viajes. Li no tenía forma de exigir una compensación y sólo pudo llevar a las dos agencias de viajes a los tribunales.

Artículo 71 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"

Si el incumplimiento del contrato es causado por la agencia de recogida local y el asistente de ejecución del contrato, la agencia de viajes asumirá la responsabilidad una vez que la agencia de viajes combinados asuma la responsabilidad, podrá reclamar una compensación al operador turístico local y al asistente de actuación.

Si la agencia de viajes o el asistente de cumplimiento del contrato causa lesiones personales o pérdidas de propiedad a los turistas, los turistas pueden exigir que la agencia de destino o el asistente de cumplimiento del contrato asuma la responsabilidad de la compensación, o pueden exigir que la agencia de viajes asumir la responsabilidad de la compensación, incluida la responsabilidad de la agencia de viajes, que puede reclamar una compensación a la agencia de viajes local y al asistente de desempeño. Sin embargo, si un operador de transporte público causa lesiones personales o daños a la propiedad, el operador de transporte público será responsable de la compensación de acuerdo con la ley, y la agencia de viajes ayudará a los turistas a recuperar la compensación del operador de transporte público.

La “tarifa de gira negativa cero” ya no es un paraguas para obtener grandes ganancias.

Caso "Un viaje de seis días por 900 yuanes a Kunming, Dali y Lijiang, con sólo tres lugares de compras y sin consumo forzado". Ante el atractivo anuncio, Zhang de Zhejiang se apuntó de inmediato. Por motivos de seguridad, también firmó un contrato con una agencia de viajes.

Sin embargo, cuando el avión aterrizó en Kunming, todo cambió. El grupo de turistas llegó a Lijiang en automóvil antes de que pudieran ver el paisaje, los llevaron de regreso a Kunming y comenzó el viaje de compras. Espirulina, platería, jade, tienda de té, tienda de aceites esenciales... Los "tres puntos de compra" escritos en blanco y negro en el contrato de repente se convirtieron en 10.

El guía turístico también entrevistó a varios turistas que no lo compraron: "¿Cómo pudiste hacer esto? También hay algunos lugares para hacer compras. Si no compras algo, no querrás volver". !" De esta manera, la gira de seis días se convirtió en una gira de seis días. El consumo total de las 26 personas del grupo superó los 200.000 yuanes.

Artículo 35 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"

Las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas, obtenerlos organizando compras o pagando. para artículos de viaje adicionales, sobornos y otros beneficios ilegítimos.

Cuando las agencias de viajes organizan y reciben turistas, no se les permite designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas.

En caso de infracción de lo dispuesto en los dos primeros párrafos, el turista tiene derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de la mercancía y el pago anticipado de los gastos de devolución, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje. dentro de los treinta días siguientes a la finalización del itinerario de viaje.

¿Cómo reducir las entradas a los lugares panorámicos?

Caso 2013 Durante un período de tiempo, el lugar escénico de la ciudad antigua de Hunan Fenghuang se empaquetó y cargó en su totalidad. Durante las vacaciones del Primero de Mayo, la ciudad antigua de Fenghuang fue "votada con los pies" por los turistas, y el número de turistas se redujo al 60% en comparación con el mismo período del año pasado.

Artículo 43 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"

Billetes para lugares escénicos construidos con recursos públicos, así como lugares escénicos, transporte y otros artículos con cargo separado. están sujetos a precios gubernamentales o precios guiados por el gobierno, controlan estrictamente los aumentos de precios. Al cobrar o aumentar los precios, se debe realizar una audiencia para solicitar opiniones de los turistas, operadores y partes relevantes, y para demostrar su necesidad y viabilidad.