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Responsabilidades laborales del personal de servicios de conferencias

Responsabilidades laborales del personal de servicios de conferencias

En nuestra vida diaria, muchas ocasiones son inseparables de las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede prevenir eficazmente conflictos entre departamentos o empleados debido a una asignación de trabajo irrazonable. y eludir responsabilidades. Hay muchas cosas a considerar al formular responsabilidades laborales. ¿Estás seguro de que puedes escribirlo? Las siguientes son las responsabilidades laborales de los asistentes a la conferencia que he recopilado únicamente como referencia. Bienvenido a leer.

Responsabilidades laborales del camarero de conferencias 1 Responsabilidades de la recepción de la conferencia

1. Hacer los arreglos necesarios para el lugar de celebración de acuerdo con la reserva de la recepción de la conferencia;

2. el trabajo, usar una insignia de trabajo y hacer un buen trabajo en los servicios de recepción de reuniones;

3. La apariencia limpia, los modales dignos y el servicio sonriente hacen que la calidad del artículo sea muy pobre. Utilice un lenguaje cortés;

4. Antes de la reunión, de acuerdo con los requisitos del cliente, prepare mesas y sillas, iluminación, aire acondicionado, audio, suministros para conferencias y otras instalaciones y servicios antes de la reunión; de la sala de reuniones;

5. Durante la reunión, las necesidades de servicio de los invitados deben ser atendidas en cualquier momento. En principio, el té se servirá cada 15 minutos; el personal de recepción deberá acompañar durante toda la reunión, prestar servicios en cualquier momento y no podrá abandonar la reunión a mitad de camino.

6. Retire los juegos de té, ordene las mesas y sillas, y apague las luces, el aire acondicionado, el sonido y otras instalaciones. Verifique si hay artículos dejados por los invitados y comuníquese con el personal relevante a tiempo, si lo hubiera.

7 Responsable de la coordinación y cooperación entre las salas de reuniones

8. hacer un buen trabajo en el lugar todos los días Trabajo de limpieza, incluidos pisos, puertas, ventanas, mesas, sillas, plantas y algunas instalaciones interiores, y resolver los problemas de manera oportuna

9; el inventario mensual y las estadísticas de los materiales de las salas de conferencias, adoptar métodos activos y eficaces y esforzarse por reducir el consumo de materiales y energía;

10. y equipamiento del recinto;

11. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores:

①Examen de salud. Alcance de la inspección: estacionamiento, vestíbulo, oficina, pasillo, habitación de invitados, sala de ascensor, restaurante, cocina. ②Supervisión posterior a los hechos. Puestos de supervisión: limpiadores, guardias de seguridad, cajeros de recepción, asistentes de habitación, trabajadores en general, camareros de restaurantes, chefs. Tener derecho a detener las infracciones disciplinarias de los puestos mencionados anteriormente y emitir multas; tener derecho a publicar la lista de recompensas para el personal destacado;

12. Organizar activamente el alojamiento del cliente para maximizar su satisfacción;

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13. Plan de extracción de la tarifa del servicio de la reunión de recepción: 20 yuanes por cada tarifa del servicio de la reunión; si el huésped se queja y no está satisfecho con el personal de la recepción, la tarifa del servicio en el lugar se cancelará; , flojo, ocioso, tiene mala actitud laboral, y no puede desempeñar sus funciones, estará sujeto a sanciones como cancelación de tarifas de servicios, suspensión de bonificaciones y comisiones, suspensión de salarios, etc. Hasta que lo despidan.

Responsabilidades laborales del asistente de conferencia 2 1. Bajo el liderazgo del director del centro de conferencias, será responsable de la recepción y servicio de diversas conferencias;

2 Cumplir con las normas y reglamentos del hotel y regular su propio comportamiento de acuerdo con las disposiciones de el manual del empleado;

3. De acuerdo con el contenido relevante de la hoja de recepción de la conferencia, coopere con el organizador de la conferencia para hacer el diseño del lugar y los preparativos previos a la reunión;

4. procedimientos y especificaciones de servicio, recibir a los invitados con entusiasmo, proactividad y cortesía, brindar servicios que satisfagan a los invitados

5.

6. Responsable de las reuniones Mantener el centro limpio e higiénico, mantener el ambiente ordenado y el aire fresco;

7. equipos e instalaciones;

8. Participar en la capacitación profesional organizada por el hotel y el departamento;

9. Obedecer a la dirección y obedecer las disposiciones laborales de los superiores en cualquier momento.

Asistente de conferencia 3 1 Responsabilidades laborales: Responsable de preparar el té y los suministros de la conferencia antes de la reunión.

2. Responsable de la inspección y mantenimiento de los equipos y suministros de servicios de la sala de conferencias.

3. Responsable de mantener limpia y ordenada la sala de conferencias y el área de servicio.

4. Responsable del lugar posterior a la reunión.

5. Responsable de colocar y colgar pancartas y carteles en la sala de conferencias.

6. Responsable de la limpieza y desinfección.

7. Responsable del mantenimiento de las plantas verdes en este puesto.

8. Responsable del mantenimiento periódico del mobiliario.

9. Responsable de recoger los artículos dejados por los huéspedes y reportarlos oportunamente.

10. Responsable del uso y mantenimiento de los útiles de limpieza.

11. Responsable de la notificación y distribución de información de cambios temporales de reuniones.

12. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.

Responsabilidades del asistente de conferencia 4 1. Limpiar la sala de conferencias (incluidas puertas, ventanas, pisos, esquinas, gabinetes, perchas, encimeras, plantas verdes, guardarropas, despensas, etc.) para mantener limpias las puertas, ventanas, pisos, gabinetes y encimeras; , plantas verdes Sin desorden. Mantenga una buena higiene.

2. Si hay invitados visitando el lugar, trate de acompañarlos, registre los requisitos y estándares del invitado y responda al líder.

3. Cuando haya una reunión, preparar la mesa de acuerdo con el aviso de la reunión, verificar si las instalaciones y el equipo están intactos, verificar la higiene de la mesa y del lugar; habitación y baño, y estar completamente preparado para la reunión.

4. Siga los procedimientos del servicio de conferencias para hacer un buen trabajo en recepción durante la conferencia.

5. Después de la reunión, comprueba si los invitados han dejado algo y entrégaselo.