Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Plan de implementación de microacciones limpias de la empresa

Plan de implementación de microacciones limpias de la empresa

Plan de implementación de microacciones limpias de la empresa

1. Antecedentes de la acción

Para mejorar las capacidades de gestión en el sitio, estandarizar las operaciones de producción seguras, mejorar los empleados profesionalismo y estimular la carrera de los empleados De acuerdo con el espíritu, la sociedad anónima llevará a cabo acciones especiales a largo plazo para mejorar la gestión in situ con el tema de microacciones "ordenadas". 2015 es el año de la exploración de ". "Tidy" microacciones. A medida que la acción siga avanzando, los estándares y requisitos se irán elevando año tras año y, en última instancia, lograr un salto integral en la gestión in situ del equipo de la sociedad anónima.

2. Tema de acción

Prestar mucha atención a los detalles y promover la limpieza general del equipo

Cultivar hábitos y mejorar el profesionalismo de los empleados

3. Objetivos de acción

Teniendo en cuenta los tres elementos de "personas, lugar y cosas" en el trabajo, el sindicato de la empresa y la asociación de líderes de equipo (en adelante, "asociación de clase") llevan a cabo acciones especiales. con el objetivo de estar "ordenado y limpio". Esfuércese por utilizar acciones para promover una nueva apariencia de personas, lugares (oficinas, estaciones de trabajo, almacenes) y artículos (vehículos, equipos, libros de contabilidad).

IV. Grupo de liderazgo y responsabilidades

La empresa ha establecido un grupo de liderazgo de microacción "ordenado" y una oficina del grupo de liderazgo. Los miembros específicos y las responsabilidades relacionadas son los siguientes: <. /p>

Líder del equipo de liderazgo: Deng Xianshan

Miembros líderes del equipo: Zhang Chen, Li Aimin, Si Rong, Ai Dong, Zhang Libin, Temuer, Wei Huawei, Chang Jun

Principales responsabilidades del equipo líder: Implementación Responsable de la promoción general de microacciones, supervisar el desarrollo y la implementación de sindicatos de base y brindar el apoyo relevante.

Oficina Líder del Grupo: Está compuesta por la oficina sindical de la empresa, las oficinas sindicales de base y los miembros directores de la asociación líder de equipo.

Las principales responsabilidades de la oficina del grupo líder: implementar las instrucciones y decisiones del grupo líder, y ser responsable de la implementación real de las microacciones "ordenadas", incluida la organización y planificación del desarrollo de actividades relevantes. , formular planes de acoplamiento con los sindicatos de base, implementar diversas actividades específicas y formular reglas relevantes para las actividades.

V. Ideas para la implementación de acciones

La implementación de microacciones "ordenadas" tiene como línea principal la mejora de la gestión de "personas, lugares y cosas", dirigidas a los lugares de trabajo ( oficinas, almacenes, etc.), personal, artículos (cuentas), instalaciones y equipos (vehículos) aplican respectivamente herramientas de gestión 5S para formar un mecanismo a largo plazo para la gestión in situ estandarizada y estandarizada para resolver problemas, y combinarlo con el Las actividades de "autoacción de microseguridad" de la empresa para promover aún más el desarrollo del trabajo de seguridad general de la empresa.

(1) Etapa de promoción

Publique los detalles de la microacción "ordenada" a todos los equipos a través de múltiples canales, como correo electrónico y cuentas de suscripción de WeChat, lleve a cabo una promoción integral y Complete las tareas actuales de cada equipo. Tome fotografías y guarde la situación de gestión en el sitio para comprender la situación actual de la gestión en el sitio y facilitar el análisis y la orientación de las acciones.

(2) Etapa de desarrollo

Organizar a todo el equipo de la empresa para llevar a cabo cinco actividades "uno" (leer un libro, impartir una clase, visitar un sitio, formar un grupo, formar una característica). Cada equipo utilizó herramientas 5S para realizar trabajos de mejora de la gestión in situ con referencia a la "Guía de Microacciones de Limpieza Empresarial". Al mismo tiempo, en función de sus propias características, seleccionaron lugares de trabajo como almacenes, salas de ordenadores, oficinas. o salas de servicio como foco de la construcción.

Con base en el progreso de las microacciones "ordenadas" de cada equipo, la asociación de clase preparó simultáneamente los "Estándares de gestión in situ de equipos y grupos" y la "Hoja de puntuación de evaluación de microacciones ordenadas de equipos y grupos". ".

(3) Etapa de evaluación

Cada departamento llevará a cabo una competencia interna basada en los estándares relevantes establecidos por la asociación de clase y seleccionará 1 o 2 equipos de demostración. La asociación de clases dará publicidad a los equipos de demostración y organizará cada equipo para estudiar e intercambiar con los equipos de demostración.

Mejorar aún más los estándares relevantes para las microacciones "ordenadas" y actualizarlos a la dimensión de gestión in situ de los estándares de evaluación y valoración del equipo de cinco estrellas de 2015.

6. Cronograma de implementación de las acciones

Etapas

Tiempo de planificación

Contenido del trabajo

Objetivos

Empujar

Mover

Etapa

Etapa

7.6-7.12

1 semana

p>

Publicación y promoción de detalles del evento (a través de WeChat, correo electrónico y otros múltiples canales).

Cree una atmósfera de evento limpia y de microacción para que todos los equipos puedan comprender completamente el plan de implementación del evento.

 7.13-7.19

1 semana

Con el sindicato de base como unidad, recopile fotografías de la situación actual de gestión en el sitio de todos los equipos y envíelas. a la Asociación de Líderes de Equipo. Las fotografías deben poder reflejar de forma exhaustiva la situación general del entorno laboral actual.

Dominar el estado actual de la gestión in situ para facilitar el análisis y la orientación de las acciones.

Etapa

Desarrollo

Abierta

Etapa

7.20-8.9

3 Semanal

Realice cinco actividades "únicas"

1. Lea un libro: distribuya un libro de texto de gestión de 5S en el sitio "Problemas y contramedidas de implementación de 5S" a cada equipo

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2. Dar una clase: solicite a miembros destacados del equipo externo o profesionales de administración en el sitio que den una clase al mismo tiempo, la asociación de clases crea un "microaula ordenada" para combinar lo relevante; conocimiento de alta calidad para compartir continuamente los cursos de la serie de gestión 5S.

3. Visitar un sitio: la asociación de clase organiza a los miembros para visitar equipos de gestión avanzados en el sitio

4. Crear un grupo: cada equipo necesita establecer una gestión en el sitio; grupo de mejora, que tiene como objetivo formular las decisiones de gestión de los equipos de mejora de la gestión in situ para proceder con esta actuación. El equipo incluye a algunos o todos los miembros del equipo y tiene tres miembros del personal: el responsable, el inspector y el optimizador de gestión en sitio. ( ) Al mismo tiempo, cada sindicato de base nombra a un director de su asociación líder de equipo departamental para coordinar el trabajo relevante con la asociación.

5. Forme una característica: cada equipo lanzará una acción característica basada en el plan de microacción de limpieza general. Por ejemplo, los equipos que se centran en promover el orden de la oficina pueden llevar a cabo la acción de "exposición del escritorio".

Proporcionar apoyo teórico para microacciones ordenadas al equipo; crear una atmósfera de aprendizaje para la gestión in situ de la empresa.

8.10-10.25

11 semanas

Cada equipo realizará un trabajo de gestión presencial en función de los contenidos de aprendizaje y la propia situación del equipo:

1, llevar a cabo actividades de "necesidad y no hacer" para "organizar";

2. Realizar "etiquetado de artículos y colocarlos en sus lugares adecuados" para "organizar"

3. "Limpieza" realiza la actividad "Limpieza 5 minutos antes del trabajo"

4 Para "Limpieza", realiza la actividad "Muestra de estilo de ropa de trabajo";

5. Por la integración de "Alfabetización" La "Acción de Automatización de Micro Seguridad" de la empresa lleva a cabo la campaña "Descubro, Resuelvo".

Consulte en detalle la guía de implementación de acciones para las operaciones reales anteriores.

Para lograr una comprensión profunda y completa de los conceptos de gestión en el sitio para cada equipo y grupo. Captar los requisitos de actividad de las microacciones ordenadas.

 26-11.1

1 semana

Con base en el progreso de la microacción "ordenada" de cada equipo, la asociación de clase preparó simultáneamente el "Sitio de equipo" de la empresa. Estándares de Gestión" y "Hoja de Puntuación de Evaluación de Micro-Acciones de Limpieza del Equipo".

Forme un sistema estándar de gestión in situ completo de la empresa como base para que cada equipo mejore la gestión in situ.

Evaluación

Valoración

Etapa

Periodo

11.2-11.22

3 Semanal

Se lanzó la actividad "Modelo de gestión en el sitio a mi alrededor"

Se lanzó una exhibición de fotografías "Antes de la mejora, después de la mejora".

Fomentar la participación de todos los miembros de cada equipo en el trabajo de gestión presencial.

 23.11-12.13

3 semanas

De acuerdo con los "Estándares de gestión de equipos y sitios de equipo" de la empresa y la "Hoja de puntuación de evaluación de microacciones de limpieza del equipo y del equipo" ", cada departamento lleva a cabo una competencia interna. Cree trabajo y seleccione 1 o 2 equipos de demostración (los equipos de demostración se clasifican según el entorno del sitio, como almacén, sala de computadoras, oficina o sala de servicio). La asociación de clase dará a conocer los equipos de demostración. Durante este período, se puede solicitar al personal de la asociación de clase que brinde apoyo teórico para la evaluación.

Seleccione equipos de demostración de microacciones limpias en varias categorías.

14.12-27.12

2 semanas

La asociación de clase organiza que cada equipo visite el equipo de demostración para visitas in situ y estudio.

Deje que todos los equipos aclaren los estándares para la gestión in situ, identifiquen deficiencias y los optimicen y mejoren aún más.

 28.12-12.31

1 semana

A través de los resultados generales de la acción, los detalles de la evaluación se mejorarán aún más y se actualizarán según los estándares de evaluación del equipo de cinco estrellas de 2015. En la dimensión de gestión de campo.

Implemente los resultados de las microacciones limpias y solidifíquelas en las reglas de evaluación de gestión in situ del equipo de cinco estrellas.

VII. Guía de implementación de acciones

(1) Alcance

Esta guía es aplicable al trabajo diario del equipo de primera línea de Beijing Capital International Airport Co. ., Ltd. Hay cuatro tipos de lugares de trabajo: oficinas, salas de servicio, almacenes y salas de informática.

(2) Guía de implementación de las 5 "S"

1. Organizar

Lleve a cabo actividades de "debe y no haga", y el equipo las organizará de acuerdo con las necesidades del contenido del trabajo diario, todos los elementos en el sitio se dividen en elementos necesarios e innecesarios y se distinguen estrictamente. Los elementos necesarios se conservan y los elementos innecesarios se eliminan lo antes posible para garantizar que ya no aparezcan en el lugar de trabajo;

Puntos de implementación:

1) Una inspección exhaustiva del lugar de trabajo, incluyendo lo que se puede ver y lo que no se puede ver

2) "Sí"; y "no" debe establecer criterios claros para el juicio. Si existen regulaciones de gestión de producción y operación relevantes, las regulaciones de gestión deben prevalecer.

3) Deben existir métodos de tratamiento correspondientes para los artículos que deben ser tratados; eliminado

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4) Se debe realizar un autoexamen diario. Por ejemplo, antes de cada cambio de turno, se debe realizar una limpieza para eliminar elementos innecesarios en la sala de servicio.

Se sugiere que es mejor designar una persona rotativa a tiempo completo a cargo de las actividades de "debería y no debería" para realizar inspecciones periódicas y registrar los resultados de la inspección en la evaluación interna del equipo y proyectos de evaluación.

2. Organizar

Realizar el trabajo de “etiquetar elementos y colocarlos en sus lugares adecuados”, clasificar y colocar los elementos necesarios determinados en el paso “organizar”, y delinear áreas, para garantizar que cada elemento tenga una posición de ubicación fija y esté marcado con una estructura alámbrica, todos los elementos se administren de manera etiquetada y la información útil, como los nombres y usos de los elementos, esté marcada con etiquetas para facilitar la búsqueda y utilizar en el trabajo.

Puntos de implementación:

1) Intentar lograr el etiquetado y la gestión de ubicación de todos los elementos y equipos.

2) Todo el sitio de trabajo debe organizarse de acuerdo con; funciones Lleve a cabo la división regional, use líneas de diferentes colores para marcar diferentes áreas funcionales, aclare las personas responsables regionales y dibuje el mapa de división regional en el sitio de este equipo, como se muestra en la leyenda

Leyenda - Plan de división regional y gestión de posicionamiento

3) Los artículos y equipos deben almacenarse en categorías según su naturaleza o función, como herramientas, consumibles, artículos inflamables y explosivos, etc., y los artículos y equipos deben almacenarse clasificado mediante líneas, flechas, etiquetas, etc. Marque y coloque como se muestra en la leyenda

4) Los requisitos de gestión para el posicionamiento fijo favorecen la seguridad de la producción y no pueden violar las normas de gestión de seguridad contra incendios ni la gestión de seguridad de la producción; regulaciones.

Se recomienda que la gestión personalizada de cada tipo de equipos y elementos se asigne a una persona, debiendo realizar la supervisión y gestión por una persona dedicada o de forma rotativa los registros de inspección y mantenimiento. del equipo debe estar completo y asegurarse de que el equipo se mueva después de ser movido y reinicie a tiempo.

3. Limpieza

Realizar la actividad de limpieza “5 minutos antes del trabajo” para limpiar el lugar de trabajo, eliminar toda la basura y suciedad visible e invisible, y evitar que se produzca contaminación, mantener el Lugar de trabajo limpio y luminoso.

Puntos de implementación:

1) Realizar la actividad de limpieza "5 minutos antes del trabajo" para lograr la limpieza diaria

2) Verificar los elementos utilizados en el trabajo; , equipo, debe hacer todo lo posible para limpiarlo usted mismo en lugar de depender de limpiadores adicionales.

3) Limpie sin puntos ciegos y asegúrese de que las esquinas, mesas y otros lugares que son difíciles de encontrar con la visión estén limpios; También se limpia en el lugar.

Se sugiere que lo mejor es combinar la limpieza con el mantenimiento y la inspección. Especialmente a la hora de limpiar equipos e instalaciones, debemos centrarnos en el mantenimiento de los equipos e instalaciones, y descubrir rápidamente fallos ocultos (como objetos caídos). ). Tornillos, piezas, manchas de fugas de agua, manchas de aceite, etc.), y encontrar las causas para su tratamiento y mejora.

4. Limpieza

A través de la perseverancia y las actividades profundas de clasificación, rectificación y limpieza, mantener los resultados alcanzados e implementarlos hasta el final, y lograr así su institucionalización y estandarización. eliminar riesgos de seguridad Identificar las causas fundamentales de los accidentes y crear un buen ambiente de trabajo para que los empleados puedan trabajar felices.

La limpieza requiere no sólo del entorno de trabajo, sino también de los propios empleados, incluyendo ropa de trabajo limpia e instrumentos cuidados. Realizar la actividad de evaluación “Estilo de ropa laboral”.

Puntos de implementación:

1) Consolidar los resultados de las tres primeras "S" e implementarlos hasta el final

2) Los empleados deben usar ropa de trabajo; e instrumentos durante el trabajo Limpio y ordenado, corte de pelo, afeitado, manicura, baño, etc. oportunos, y puede equiparse con espejos de gala en el lugar de trabajo

3) Los empleados deben estar mentalmente "limpios" y; tratar a los demás con educación y respeto.

Se sugiere que lo mejor es realizar trabajos de limpieza en profundidad para eliminar aún más el aire, el polvo, el ruido y otras fuentes de contaminación en el lugar de trabajo, y eliminar las enfermedades profesionales; y combinarlos con gestión visual para garantizar que todos los empleados participen en la supervisión de todos los empleados.

5. Alfabetización

Combinada con “autoacción de microseguridad” para realizar la actividad “Encontré, resolví” para lograr una participación plena en la gestión presencial, de forma proactiva. descubra y resuelva problemas y continúe prestando atención. Trabaje de manera segura, desarrolle buenos hábitos y mejore la calidad general.

Puntos de implementación:

1) "Descubrí, resolví": En respuesta a la implementación de la actividad "Disparos de seguridad" en el sitio de trabajo de primera línea, capacitar a todos los empleados para que de manera proactiva descubrir y resolver problemas Cuestiones de seguridad en el lugar de trabajo. Utilice herramientas de cámara, como teléfonos móviles, para registrar los riesgos de seguridad encontrados en diversos lugares de trabajo, como oficinas, salas de servicio, almacenes o salas de informática, y envíe "tomas de seguridad" después de mejorar la gestión en el lugar y resolver adecuadamente los problemas, vuelva a tomar fotografías. y envíe los resultados de la mejora al formulario. Compare el antes y el después y desarrolle el hábito de seguridad de "Quiero estar seguro" en el trabajo de gestión en el sitio.

2) Aliente a todos los empleados a participar activamente en la mejora; de gestión in situ, seleccionar personas avanzadas en gestión in situ y establecer un punto de referencia.

Se recomienda que lo mejor sea combinar la mejora de la calidad de los empleados con el fortalecimiento de la seguridad de la producción, y realizar periódicamente capacitaciones internas sobre mejora de la seguridad o reuniones compartidas para mejorar la conciencia de seguridad de todos los empleados y desarrollar un buen trabajo. alfabetización para actuar de acuerdo con las normas.