Resumen del trabajo semanal del recepcionista
En primer lugar, conozca la importancia general del puesto de recepcionista. Para hacer un buen trabajo como recepcionista, debe tener un conocimiento profundo de la importancia de este puesto. La ubicación de la recepción no sólo refleja la imagen de la empresa, sino que también es la primera impresión de la empresa para los clientes extranjeros. La recepción es también el escaparate de la imagen exterior de la empresa, y todo lo que dice y hace representa a la empresa. La imagen de la recepción es la imagen de la empresa. La carga de trabajo de la semana pasada ha sido relativamente ligera, principalmente limpieza del entorno de la oficina, control de asistencia, recepción, impresión, fotocopiado, cierre de ventanas después del trabajo y trabajo de liderazgo temporal. Quizás debido a la falta de experiencia social, las tareas laborales no son suficientes. Muy bien, espero progresar en el futuro. De la práctica de estos días, podemos concluir que no es fácil hacer bien las cosas simples, por lo que debemos hacer las cosas simples con seriedad, repetición y alegría.
En segundo lugar, aprender en la práctica y trabajar duro para adaptarse al trabajo. Como recién graduado y recién llegado que acaba de ingresar a la sociedad, carezco de experiencia social y necesito acumular más experiencia laboral en el puesto de recepcionista. Durante este tiempo, agradezco a mis superiores y colegas por su orientación y tolerancia, que me permitieron adaptarme más rápido a mi puesto y completar mejor mis tareas.
En tercer lugar, trabaja duro y presta más atención a los detalles. Los huéspedes que visiten la empresa deben saludarlos cortésmente, contestar el teléfono cordialmente, manejar los asuntos diarios con seriedad, tratar a los colegas con humildad y sinceridad y ganar algo del trabajo con una mentalidad de taza vacía.
En cuarto lugar, amplía tus conocimientos y mejora constantemente. En solo unos días de trabajo, expuse muchas deficiencias, por ejemplo, algunas etiquetas de recepción no están lo suficientemente estandarizadas y algunas palabras para contestar el teléfono no son lo suficientemente profesionales. Por lo tanto, debo continuar recargándome en trabajos futuros y ampliando mis conocimientos. Hacer el trabajo cada vez mejor.
Plan para la próxima semana:
Primero, mejora la adaptabilidad del puesto, haz todas las tareas que debes completar con calidad y cantidad, tómate el tiempo para aprender más conocimientos de tus compañeros, y enriquecer tu propia experiencia.
En segundo lugar, continuar aumentando los conocimientos sobre recepción y fortaleciendo las capacidades prácticas en esta área puede corregir deficiencias del pasado.
En tercer lugar, ayudar a los líderes y colegas a continuar con los esfuerzos de reclutamiento.
Resumen 2: Resumen del trabajo semanal del secretario administrativo
1. Actitud laboral con los pies en la tierra: durante la semana pasada, he persistido en el trabajo con los pies en la tierra, Trabajó duro, mantuvo conscientemente la imagen corporativa de la empresa e hizo un buen trabajo. Haga su trabajo y trate de evitar errores en el trabajo.
El empleado administrativo es un trabajo de servicio y es relativamente complicado.
(1) Brindar diversos servicios todos los días para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envío, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
(2) El trabajo diario de los empleados es trivial y requiere cuidado y precaución. No pueden ser negligentes ni descuidados.
(3) Bajo la dirección de MAY, el gerente del departamento administrativo, formulará un memorando para el día. Pongo las tareas del día en una nota y las completo una por una para no perderme nada.
2. Haga un buen trabajo en el trabajo administrativo y de personal de todo corazón: haga bien su trabajo y su rutina diaria, ayude a los líderes a mantener un buen orden y ambiente de trabajo, y haga que la gestión de varios archivos sea más estandarizada y estandarizada. . Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción: Al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad, entusiasmo y cortesía para recibir visitas de la fábrica y de clientes extranjeros. Cuando encuentre problemas relevantes, haré todo lo posible para responder a quienes vienen a consultar o buscar ayuda o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales: Realizar la solicitud de compra diaria de material de oficina de la empresa, gestionar la solicitud de compra de material y registrar la solicitud de compra de acuerdo con la solicitud de compra del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, prepare diversos formularios y documentos en cualquier momento, complete la impresión, escaneo y copia de los documentos entregados por varios departamentos, y cargue y emita avisos y documentos de manera oportuna. emitido por la empresa.
4. Gestión de archivos de personal: clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y los empleados renunciados, escanee y archive electrónicamente, y los formularios de evaluación de los nuevos empleados se clasifican y encuadernan en volúmenes por año.
5. Reclutamiento: revise correos electrónicos, lea currículums y programe citas para entrevistas con gerentes y reexámenes de gerentes generales.
6. Organización de viajes para reuniones de negocios y exposiciones: haga planes de viaje, reserve boletos aéreos nacionales e internacionales y hoteles para garantizar un viaje normal para los viajeros de negocios.
7. Trabajo financiero: revisar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas de liquidación mensuales para las empresas cooperativas relevantes.
8. Realizar un buen trabajo en el registro, recolección y envío de envíos nacionales e internacionales, verificar periódicamente el estado de recepción del cliente en los sitios web de DHL y ARAMEX e informar cualquier envío exprés anormal al extranjero. personal de negocios y partes relacionadas de manera oportuna.
9. Asistencia: Asistir a los gerentes de departamento en la organización y disposición de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, así como promover la cultura corporativa de la empresa.
Resumen 3: Resumen del trabajo del dependiente durante la semana.
Después del período de prácticas, poco a poco me di cuenta de lo difícil que es el trabajo de un oficinista. Hay muchas cosas esperando a ser procesadas, como informes de trabajo, imprimir documentos, organizar información, etc. Finalmente esperé hasta el viernes cuando estaba ocupada y quería relajarme. Sin embargo, todavía queda un resumen de trabajo de una semana que no se ha escrito. Personalmente, creo que hay varios detalles a los que se debe prestar atención en el resumen de trabajo semanal del empleado de oficina.
a. Registrar el trabajo realizado cada día y mantener registros.
En segundo lugar, tome las minutas de las reuniones y enumere las prioridades de trabajo de la semana.
En tercer lugar, prepare un formulario de registro de recompensas y castigos e implemente el sistema de la empresa.
En cuarto lugar, realizar un plan de formación para los nuevos empleados para que puedan crecer más rápido cuando se incorporen a la empresa.
5. Asistir a los líderes para mejorar el sistema de evaluación y fortalecer la gestión de personal.
Conclusión: Debemos buscar la verdad en los hechos, no exagerar los logros, minimizar las deficiencias y no incurrir en fraude. Esta es la base para el análisis y las lecciones aprendidas. Organización clara. El resumen está escrito para que la gente lo lea. Si no está claro, la gente no lo entenderá, e incluso si lo leen, no sabrán por qué, por lo que no se logrará el propósito del resumen. Debe estar bien cortado y detallado. Los materiales son esenciales, fenomenales, importantes y secundarios. Al escribir, debes descartar lo esencial y conservar lo esencial. Las preguntas del resumen deben dividirse en prioridades y deben detallarse. Lo que debe detallarse debe detallarse y lo que debe ser breve debe omitirse.