Configuración del departamento de Zhuhua Hotel Group
El departamento de recepción se refiere al departamento que brinda servicios cara a cara a los huéspedes en primera línea, que incluye principalmente el departamento de ventas, el departamento de relaciones públicas, el departamento de recepción, el departamento de habitaciones y el departamento de catering. , departamento de entretenimiento, departamento de recreación y departamento de mercancías. El departamento de back-office se refiere al departamento de segunda línea que no tiene contacto directo con los huéspedes y brinda servicios a los huéspedes de manera indirecta. Incluye principalmente el departamento de personal, el departamento de finanzas, el departamento de ingeniería, el departamento de seguridad, el departamento de compras y la oficina. La división de departamentos no es absoluta y se determina en base a principios organizativos y diversos factores.
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