Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - ¿En qué circunstancias puedo presentar una reclamación al hotel?

¿En qué circunstancias puedo presentar una reclamación al hotel?

Normas de compensación por lesiones personales en alojamiento de hotel: El deudor deberá compensar a la víctima por lesiones personales, todos los gastos médicos y la reducción de ingresos debido a la pérdida de trabajo, incluidos los gastos médicos, los gastos de trabajo perdido, los gastos de enfermería, los gastos de transporte, los gastos de alojamiento y las comidas de hospitalización. subsidios y gastos nutricionales necesarios.

Método de reclamación

1. Método de compensación fija Cuando se produzca la situación acordada, la compañía de seguros pagará la prima del seguro de acuerdo con el monto del seguro acordado en el contrato. Cuando se produzca una enfermedad dentro del alcance pactado, una vez diagnosticada, el asegurador pagará la suma asegurada correspondiente, permaneciendo invariable el importe de las prestaciones del seguro.

2. Forma de pago de la compensación: La compañía de seguros compensará los gastos médicos reales del asegurado, como medicamentos o gastos de hospitalización, según la proporción acordada, como seguro médico de hospitalización, seguro médico por lesiones accidentales, etc.

3. Forma de pago del subsidio: la compañía de seguros paga los beneficios del seguro en función del número de días de hospitalización y artículos quirúrgicos del asegurado. El monto de los beneficios del seguro pagados varía según el número de días de hospitalización y artículos quirúrgicos. , como seguro de beneficios de día médico de hospitalización, seguro de tranquilidad de hospitalización, etc.

2. ¿Cómo reclamar una indemnización por un accidente en un hotel?

1. La premisa de la indemnización hotelera es la culpa.

2. Si el hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad, por ejemplo, cuando el personal de limpieza limpia el piso, las palabras "Cuidado con los resbalones" no están publicadas en un lugar visible o el baño del hotel está mal. no está equipado con alfombras antideslizantes, lo que provoca que los turistas resbalen y se lastimen, el hotel debe asumir la responsabilidad de la compensación.

3. Si ocurre un accidente por motivos propios del turista, como deambular y no escuchar las disuasiones del personal del hotel, y el hotel ha cumplido con sus obligaciones de seguridad, el turista asumirá la responsabilidad, y el hotel no será responsable de ninguna compensación.

3. ¿En qué circunstancias puedo realizar una reclamación al hotel?

1. Ataque personal.

2. La imagen ha sido vulnerada.

3. Y filtraciones de privacidad, etc.

Base jurídica:

Interpretaciones del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos de indemnización por daños personales

Artículo 17: Si la víctima sufre lesiones personales, la persona con la obligación de compensar deberá compensar todos los gastos tales como gastos médicos y reducción de ingresos debido a la ausencia del trabajo, incluidos gastos médicos, gastos de trabajo perdido, gastos de enfermería, gastos de transporte, gastos de alojamiento, hospitalización, subsidios de alimentos. y gastos de nutrición necesarios.