Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Si ocurre un accidente mientras se bebe, ¿el hotel es responsable?

Si ocurre un accidente mientras se bebe, ¿el hotel es responsable?

Análisis legal: El hotel no tiene responsabilidad. El hotel no es responsable de ningún comportamiento personal ilegal de sus clientes en estado de ebriedad.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 16 Los operadores que proporcionen bienes o servicios a los consumidores deberán cumplir con esta Ley y otras leyes pertinentes. Cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa.

Si los operadores y consumidores tienen un acuerdo, deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con el acuerdo, pero el acuerdo entre las dos partes no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos.

Los operadores que proporcionan bienes o servicios a los consumidores deben respetar la ética social, ser honestos y dignos de confianza, y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores; no deben establecer condiciones de transacción injustas o irrazonables, ni forzar transacciones.

Artículo 17 Los operadores escucharán las opiniones de los consumidores sobre los bienes o servicios que proporcionan y aceptarán la supervisión de los consumidores.

Artículo 18 Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionen cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se deben dar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se deben explicar y etiquetar los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños.

Los operadores de hoteles, centros comerciales, restaurantes, bancos, aeropuertos, estaciones, puertos, cines y otros locales comerciales deberán cumplir con obligaciones de protección de seguridad para con los consumidores.