¿Qué departamento gubernamental es responsable de los hoteles del mercado?
El segundo es el departamento de salud, que es responsable de las inspecciones sanitarias de los hoteles y de comprobar si los empleados cumplen con los estándares.
En tercer lugar, el departamento de seguridad pública, porque toda la información del cliente se carga en la oficina de seguridad pública.
Opiniones sobre la regulación del precio de mercado de las habitaciones de hotel
Las comisiones de desarrollo y reforma, las oficinas de precios y las oficinas (comités) de turismo de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes de la Gobierno central: con la reforma orientada al mercado de las industrias de turismo y servicios en profundidad, la industria hotelera de mi país se está desarrollando rápidamente, el orden de precios está generalmente estandarizado y el nivel de precios es relativamente estable. Sin embargo, en algunas zonas y durante determinados períodos, un pequeño número de operadores aprovecharon sus ventajas de ubicación, se confabularon entre sí y siguieron el ejemplo para aumentar los precios de las habitaciones de hotel durante las principales festividades, eventos de gran escala y zonas clave de recepción de turistas. , alterando el orden normal de los precios del mercado y perjudicando los derechos e intereses legítimos de los consumidores, lo que no favorece el sano desarrollo del sector hotelero. Con el fin de estandarizar el orden de precios de las habitaciones de hotel, fortalecer la supervisión de los precios de las habitaciones de hotel, crear un buen ambiente de consumo turístico y promover el desarrollo saludable del turismo y otras industrias de servicios, de conformidad con la "Ley de Precios" y otras leyes pertinentes. y normativa, se presentan las siguientes opiniones sobre la regulación de los precios de mercado de las habitaciones de hotel:
Nombre chino
Opiniones sobre la regulación de los precios de mercado de las habitaciones de hotel
Elaboración y reforma de precios
Nº 2243
Unidad emisora
Oficina Industrial y Comercial
Objeto
Regular el mercado hotelero
Importancia
En los últimos años, con el rápido desarrollo de la economía social, el nivel de vida de las personas ha mejorado significativamente y la estructura de consumo de los residentes ha cambiado gradualmente de la supervivencia a la mejora. , desarrollo e incluso disfrute El número de turistas extranjeros se ha expandido rápidamente, el turismo y otras industrias de servicios se han desarrollado rápidamente y los precios de las habitaciones de hotel se han vuelto cada vez más relevantes para los consumidores. El aumento irrazonable de los precios de las habitaciones en algunos hoteles se ha convertido gradualmente en uno de los factores que afectan la confianza de los consumidores en el consumo. Especialmente durante las grandes vacaciones y eventos de gran escala, así como en destinos turísticos clave que se centran en la recepción del turismo, las fluctuaciones anormales en los precios de las habitaciones de hotel continúan expandiéndose y tienen un impacto adverso en el orden de los precios de todo el mercado. En este sentido, los departamentos administrativos como los de precios, turismo e industria y comercio en todos los niveles deben aumentar su conciencia, comprender plenamente la importancia de mantener precios actuales razonables y estables de las habitaciones de hotel desde la perspectiva de construir una sociedad armoniosa y cooperar entre sí. de acuerdo con la división de funciones, y fortalecer efectivamente la supervisión de los precios de las habitaciones de hotel, mantener el orden normal de los precios del mercado y los derechos e intereses legítimos de los consumidores, y promover el desarrollo sostenible de la industria de servicios hoteleros.
Enfoque
Tarifas de habitaciones de hotel durante los principales días festivos y eventos. Durante los días festivos importantes y eventos a gran escala, la gente viaja y realiza actividades intensivas, y la demanda de habitaciones de hotel aumenta significativamente, lo que tiene un gran efecto estimulante sobre el desarrollo del turismo y las industrias relacionadas. También es un período sensible en el que las habitaciones de hotel. Los precios son propensos a aumentos irrazonables. Todas las localidades y departamentos pertinentes deben prestar atención y fortalecer el seguimiento y análisis de los precios de las habitaciones de hotel, prestar mucha atención a las tendencias de los precios de las habitaciones de hotel, descubrir rápidamente los problemas emergentes y tendenciosos, tomar medidas previsibles y específicas, desempeñar eficazmente las responsabilidades de supervisión gubernamental y garantizar el nivel de los precios de las habitaciones de hotel es razonable y estable.
Precios de habitaciones de hotel en zonas clave de recepción turística. Las áreas clave de recepción de turistas son destinos importantes para que la gente viaje, especialmente en áreas con capacidad de recepción limitada durante las temporadas altas de turismo. El rápido aumento de los precios de las habitaciones de hotel ha tenido un gran impacto negativo en la psicología del consumo de los turistas, que hasta cierto punto ha restringido y restringido la expansión del consumo turístico. Las autoridades encargadas de fijar precios en zonas clave de recepción turística deben basarse en el principio de salvaguardar la equidad de precios y los intereses de los consumidores, y fortalecer la supervisión de los precios de las habitaciones de hotel que reciben principalmente turistas, especialmente hoteles con capacidad de recepción limitada y durante las temporadas turísticas altas, para garantizar que los turistas se atrevan a para gastar y sentirse a gusto.
Medidas
Establecer un sistema de seguimiento y divulgación de información de precios de habitaciones de hotel. Antes de las festividades importantes y eventos de gran escala, las autoridades de precios en todos los niveles del gobierno deberían centrarse en monitorear los precios de las habitaciones de hotel en los puntos turísticos y áreas que rodean eventos de gran escala, mantenerse al tanto de los cambios de precios y publicar de manera proactiva los precios reales de las tiendas de habitaciones de hotel clave. tasas de ocupación y otra información relevante, guían a las empresas operadoras de hoteles para que establezcan precios razonables y guían a los consumidores para que consuman razonablemente.
Desarrollar un mecanismo de respuesta de emergencia ante fluctuaciones anormales en los precios de las habitaciones de hotel. Las autoridades de precios de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central deben fortalecer la regulación y orientación de los precios de las habitaciones de hotel, formular mecanismos de supervisión eficaces e iniciar planes de emergencia de manera oportuna cuando los precios de las habitaciones de hotel experimenten fluctuaciones anormales o significativas. aumenta.
Especialmente en los puntos turísticos y en las zonas que rodean eventos a gran escala, se pueden implementar medidas temporales de intervención de precios, como precios máximos, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Precios para garantizar la estabilidad básica de los precios de las habitaciones de hotel. Las empresas operadoras de hoteles deben determinar un nivel de precios razonable para las habitaciones de hotel, mantener fluctuaciones razonables en los precios de las habitaciones de hotel después de entrar en la temporada alta de ventas y mantener la estabilidad general de los precios de las habitaciones de hotel. Las unidades de negocio tales como agencias de viajes y centros de reservas * * * mantendrán el orden del mercado de precios de habitaciones de hotel y no aumentarán el precio de las reservas de habitaciones de hotel sin autorización.
Hacer cumplir la norma de que los precios de las habitaciones de hotel sean claros. Las empresas hoteleras deben implementar estrictamente las regulaciones nacionales sobre precios claros de bienes y servicios, indicar las horas de inicio y finalización de la liquidación de habitaciones y los diversos precios de las habitaciones en lugares destacados en los lugares de cobro, e indicar precios promocionales mediante reducciones de precios, descuentos, ofertas especiales, etc. . , mejorando así la transparencia de los precios de las habitaciones de hotel y facilitando su conocimiento y supervisión por parte de los consumidores. Al vender bienes y prestar servicios a precios reducidos, se deben utilizar etiquetas de precios y listas de precios para indicar verazmente los motivos de la reducción de precio, el precio original y el precio actual, a fin de distinguir la venta de bienes y la prestación de servicios a precios reducidos. Precios normales. Los operadores deben guardar la información relevante registrada o aprobada antes de la reducción de precio para su verificación.
Reforzar la supervisión con antelación. Las autoridades de precios en todos los niveles del gobierno deberían mejorar aún más su conciencia de atender proactivamente al mercado y regular el comportamiento de los precios del mercado. En áreas donde los días festivos importantes y los eventos a gran escala pueden provocar aumentos de precios, debemos intervenir de manera proactiva y responder con anticipación. Podemos adoptar métodos como inspecciones de mercado, recordatorios de políticas, envío de alertas tempranas, encuestas de precios y anuncio de políticas, regulaciones y políticas. Medidas regulatorias específicas para el público para fortalecer el sistema desde la fuente. Supervisión para cortar los problemas de raíz.
Desempeñar el papel orientador y supervisor de la opinión pública. Las autoridades de precios en todos los niveles de gobierno deben hacer pleno uso del poder de los medios de comunicación y desempeñar activamente el papel de guía y supervisión de la opinión pública en la implementación de la supervisión de los precios del mercado. Promover enérgicamente operadores honestos y confiables que cumplan concienzudamente las leyes y políticas de precios, y exponer públicamente casos típicos con muchas quejas y disputas, violaciones repetidas y naturaleza atroz, creando una fuerte presión pública y promoviendo a los operadores a estandarizar el comportamiento de precios y operar con integridad.
Mejorar el mecanismo de respuesta rápida a los informes de precios. Todas las localidades deben aprovechar al máximo el papel de supervisión de la línea directa de denuncia de quejas sobre precios 12358 y manejar proactivamente los casos de denuncia de precios de manera oportuna. Durante los días festivos importantes y eventos de gran escala, se debe implementar un sistema de turnos de 24 horas para aceptar seriamente las quejas de las masas, mejorar la respuesta rápida y las capacidades de eliminación rápida, investigar y abordar las violaciones de precios, garantizar la presentación de informes y la investigación, y salvaguardar eficazmente la intereses legítimos de los consumidores.
Promover la autodisciplina y los estándares entre los operadores. Los hoteles, las agencias de viajes y otras empresas turísticas deben empezar por mantener una imagen corporativa que conduzca al desarrollo a largo plazo de la industria del turismo y los servicios, mejorar continuamente los niveles y la calidad del servicio, asumir conscientemente la responsabilidad social de mantener el orden de los precios del mercado y proteger intereses de los consumidores, fortalecer la autodisciplina de precios y cooperar activamente. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben mantener un orden normal de precios de mercado, mantener los precios de las habitaciones de hotel razonables y estables y aceptar conscientemente la supervisión e inspección de los departamentos de precios, turismo, industria y comercio y otros departamentos. Las asociaciones industriales pertinentes de diversas regiones deberían, bajo la dirección de las autoridades empresariales, defender la autodisciplina de la industria y mejorar los niveles de servicio de la industria.
Responsabilidades Laborales
Realizar la supervisión de precios en el mercado de consumo turístico. Los departamentos de precios de todos los niveles del gobierno deben adoptar la forma de inspecciones diarias e inspecciones especiales para investigar y castigar severamente a los hoteles, agencias de viajes, centros de reservas y otras empresas y unidades operativas que especulan con las habitaciones de hotel y hacen subir los precios de las mismas, así como coludir en aumentos de precios, fraude de precios y violaciones de regulaciones temporales de medidas de intervención de precios y otras actividades ilegales, y mantener el orden normal de precios del mercado.
Hacer un buen trabajo en la supervisión de la calidad del servicio hotelero. Las autoridades de turismo en todos los niveles deberían fortalecer el seguimiento y el análisis del mercado turístico y publicar periódicamente información como las tasas de ocupación de habitaciones de hotel y el flujo turístico. Durante los días festivos importantes y eventos de gran escala, se debe realizar un seguimiento en tiempo real, se debe publicar información de manera oportuna y se debe guiar el consumo del mercado. Es necesario estandarizar las instalaciones y estándares de servicio de los hoteles y mejorar aún más la calidad y el nivel de servicio de las habitaciones de hotel.
Hacer un buen trabajo supervisando el orden del mercado de consumo turístico. Los departamentos administrativos industriales y comerciales de todos los niveles deben fortalecer la inspección de las actividades operativas de diversos tipos de hoteles y otras empresas operativas, aumentar aún más los esfuerzos de aplicación de la ley y completar el trabajo de registro de las agencias de viajes, centros de reservas y otras unidades operativas de conformidad con la ley. Centrarse en tomar medidas enérgicas e investigar actividades comerciales ilegales, como operaciones comerciales sin licencia, de conformidad con la ley.
Los departamentos administrativos de precios, turismo y administración industrial y comercial de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del gobierno central deben formular medidas locales de supervisión de los precios de las habitaciones de hotel basadas en las realidades locales e informarlas a las autoridades nacionales pertinentes. departamentos.
Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma
Administración Nacional de Turismo
Administración Estatal de Industria y Comercio
25 de septiembre de 2010