¿Cómo hacer marketing WeChat en Xiamen?
1. Botella a la deriva
Modo: coloque información en una botella y los usuarios obtendrán la información activamente y la difundirán.
Esencia: Push mensajes de forma aleatoria.
Ventajas: Sencillo y fácil de usar.
Desventajas: No está muy dirigido y, dado que los usuarios usan botellas flotantes para aliviar el aburrimiento, si el método de marketing aquí es incorrecto, es muy fácil tener una reacción violenta y hacer que los usuarios se sientan disgustados con la marca o el producto. Además, cada usuario solo tiene 20 oportunidades para recoger botellas todos los días, y la probabilidad de recoger botellas es relativamente pequeña.
Productos aplicables: productos o marcas conocidas (no necesariamente precisas, se pueden discutir en Zhihu), para promover botellas a la deriva y ampliar la influencia de la marca.
Caso: Caso de interacción con el usuario “Love Drifting Bottle” de China Merchants Bank.
Análisis de caso: WeChat cambió oficialmente los parámetros de las botellas a la deriva, lo que aumentó en gran medida la cantidad de "botellas a la deriva" arrojadas por los comerciantes cooperativos dentro de un cierto período de tiempo, y la frecuencia de "pesca" por parte de los usuarios comunes. también aumentó. Sin embargo, si se adopta este método, cabe señalar que la presentación de la información debe ser flexible y no se permiten determinadas palabras y clichés. Debemos encontrar formas de mejorar la tasa de respuesta efectiva de los usuarios.
2. Firma de ubicación
Modo: coloque anuncios o información promocional en el archivo de firma y los usuarios lo verán cuando busquen personas cercanas o agiten el letrero.
Esencia: Similar a la publicidad en señales de carretera, visualización obligatoria.
Ventajas: Es muy eficaz para atraer usuarios cercanos. Si el método se utiliza correctamente, la tasa de conversión es relativamente alta.
Insuficiente: la cobertura puede no ser lo suficientemente amplia.
Productos aplicables: tiendas como KFC donde la ubicación determina el negocio.
Caso: Ele.me, marketing de documentos de firma WeChat de la tienda de conveniencia K5.
Análisis de caso: muchas tiendas en ubicaciones pobres pueden utilizar la función "personas cercanas" para conectar a los usuarios cercanos con sus tiendas para consumir.
3. Código QR
Método: Los usuarios escanean el código QR para agregar amigos e interactuar.
Esencia: En la superficie lo agregan los usuarios, pero en esencia es para adquirir usuarios leales.
Ventajas: Ser escaneado activamente por los usuarios al menos demuestra que están al menos interesados en su producto, por lo que puede inducirlos a consumir de manera específica.
Desventajas: Los usuarios deben escanear activamente.
Productos aplicables: productos estrechamente relacionados con los usuarios (no necesariamente exactos, los amigos pueden discutirlos en Zhihu).
Caso: Threesome Bone King Hot Pot
Análisis de caso: la función de "escanear código QR" se utilizó originalmente para "hacer referencia" a otra herramienta social extranjera, "LINE". Código que identifica a otro usuario para agregar un amigo. Sin embargo, desde el desarrollo de los códigos QR, sus usos comerciales han seguido aumentando, por lo que WeChat siguió la tendencia y llevó a cabo actividades comerciales combinadas con O2O. Este tipo de método de promoción puede atraer a algunos usuarios ávidos de pequeñas ganancias para que entren y consuman.
4. Plataforma abierta
Método: compartir contenido del sitio web en WeChat o compartir contenido de WeChat en el sitio web.
Esencia: Similar a todo tipo de compartir.
Ventajas: dado que la relación entre los usuarios de WeChat es más estrecha, cuando un usuario comparte un producto con otros amigos, equivale a un marketing boca a boca eficaz.
Desventajas: Dificultad la difusión del producto.
Productos aplicables: Productos aptos para marketing boca a boca.
Caso: Meilishuo aterrizó en la plataforma abierta WeChat.
Análisis de caso: Los usuarios están dispuestos a compartir lo que ven con sus amigos, por lo que cuando el producto es valioso, los usuarios también están dispuestos a compartirlo.
5. Modo Momentos
: puede compartir rápidamente contenido interesante desde aplicaciones móviles, clientes de PC y sitios web en Momentos, y admitir la apertura de enlaces web.
Esencia: Imitar las rutas de productos extranjeros es una actividad social privada.
Ventajas: La comunicación es relativamente cerrada y el marketing boca a boca será más eficaz.
Desventajas: Dificultad para realizar actividades de marketing.
Productos aplicables: productos de boca en boca o pequeños productos de privacidad.
Caso: Aún no.
Análisis de caso: Aún no.
6. Plataforma pública
Método: cuenta certificada de WeChat, página de inicio de la marca,
Esencia: canal exclusivo de información push.
Ventajas: El target del push son los usuarios que te siguen, por lo que la relación es cercana;
Desventajas: si un usuario sigue 20 marcas y cada marca le envía tres mensajes al día, estos mensajes le parecerán un poco perturbadores.
Productos aplicables: ¿Celebridades?
Caso: Cuenta pública “Psicología y vida”
Análisis de caso: Una vez seguí la cuenta pública de WeChat de Leehom Wang. Le dije algo y él rápidamente respondió con una voz larga, luego lo volvió a decir y me ignoró. Lo mismo ocurre con esta narrativa de “psique y vida”.
7. Cabe señalar que
Todos sabemos que el mismo grupo de personas tiene diferentes actuaciones en diferentes productos (herramientas) y el mismo contenido se publica en Weibo y WeChat. La respuesta también es muy diferente.
Los usuarios de WeChat quieren más interacción y atención, pero en realidad tienen una resistencia visceral a la promoción de información de marketing. Actualmente existe un problema. Muchas marcas realizan marketing en WeChat. Creen que WeChat se utiliza para enviar información y no es diferente de métodos de marketing como Weibo. Sin embargo, cuando los usuarios siguen la cuenta WeChat de una marca, son fácilmente acosados. Y muchas veces, el contenido de WeChat enviado por las cuentas de marca de WeChat es información publicitaria de marketing sin valor. Cuando los usuarios se cansan de este tipo de información, es probable que dejen de hacer clic en enlaces relevantes de WeChat. En casos graves, la cuenta WeChat de la marca puede incluso eliminarse, dañando la imagen de la marca.
Además, las marcas sienten que WeChat puede lograr los objetivos de "marketing de precisión" e "interacción". Sin embargo, la comprensión de las marcas sobre la “precisión” y la “interacción” es diferente a la de los usuarios (consumidores).
Lo que las marcas quieren decir con "precisión" es que tienen una lista clara de objetos push y pueden hacerlo de forma selectiva; "interacción" significa "comunicación" y es unidireccional.
Los usuarios (consumidores) piensan que "precisión" significa que cuando tengo esta necesidad, tú me la das, en lugar de lo que me gustaba antes; "interacción" significa que cuando tengo esta necesidad, tú me la das; a mí. Doy retroalimentación en lugar de venir a entablar una conversación.