¿Cómo es trabajar en recursos humanos en una cadena hotelera de cinco estrellas?
Ser una cadena hotelera de cinco estrellas requiere de la siguiente mano de obra:
1.
Lo mejor es pasar el Nivel 4 o el Nivel 6. En definitiva, hay que saber hablar y leer. Porque los directores generales de los hoteles son básicamente europeos y americanos. A veces es necesario comunicarse personalmente con el director general cuando el director general firma, pero el secretario general no está.
En segundo lugar, lo primero que hacemos todos los días en el trabajo es abrir el correo electrónico, que contiene mucha información del hotel desde ayer hasta hoy. Las secretarias de todos los departamentos envían correos electrónicos todos los días. El correo electrónico es básicamente bilingüe, pero parte está en inglés, por lo que debes entenderlo.
2. Buena imagen.
Para ser precisos, todo hotel internacional de cinco estrellas requiere una imagen correcta y una apariencia bella. Mi especialización es finanzas y trabajo en RR.HH. en diferentes campos. Creo que la razón por la que entré fue probablemente para mejorar mi imagen porque soy muy dulce. Puntos de bonificación para RR.HH. Nuestra directora, una mujer de unos cuarenta años, es muy buena disfrazándose, muy intelectual y muy elegante. Subdirector, 175, piernas largas.
3. Los colegas del círculo hotelero serán más educados. Hay más repatriados ricos de segunda generación y más colegas excelentes, lo que le impulsará a exigirse la excelencia. Un colega de nuestra recepción insiste en aprender inglés durante todo el año. ¡La autodisciplina es realmente importante!
El hotel está lleno de comida y ropa. Se pueden pagar salarios a altos ejecutivos, como gerentes y directores de recursos humanos. Pero si te sientas en el círculo del hotel durante mucho tiempo, te aburrirás. Eso es lo que hago. El salario del supervisor es de entre 4,5 y 5 mil dólares, y el de otros especialistas y secretarias es relativamente bajo. El salario de un pasante es de entre 2 y 2,5 mil dólares, y los recursos humanos incluyen fines de semana libres, cinco seguros y un fondo.