Estándares nacionales de evaluación de lugares escénicos de nivel 1A a 5A

Recientemente, muchas personas han estado discutiendo cómo evaluar los lugares escénicos nacionales de 1A a 5A. ¿Cuáles son los estándares relevantes y cuáles son los detalles relevantes? En realidad, este tema es más complicado de lo que mucha gente quiere saber, pero de hecho mucha gente todavía lo sabe porque ya es información pública. Déjame presentártelo de nuevo. vamos a ver.

Normas de evaluación de la norma nacional “Evaluación y Clasificación de Grados de Calidad de Atractivos Turísticos”

Explicación: Según las “Medidas de Gestión para la Evaluación y Valoración de Grados de Calidad de Atractivos Turísticos” " (Orden de la Administración Nacional de Turismo N° 23) y " Estándar Nacional para la Clasificación y Evaluación de los Grados de Calidad de las Atracciones Turísticas (GB/T17775-2003), formulan estas reglas detalladas. Estas normas se dividen en tres partes:

Regla 1: Reglas de calificación de la calidad del servicio y calidad ambiental

Regla 2: Reglas de calificación de la calidad paisajística

Regla 3 : Turistas Reglas detalladas para calificar opiniones

Los lugares pintorescos en todos los niveles deben cumplir las siguientes condiciones:

Reglas detalladas 1: Reglas detalladas para calificar la calidad del servicio y la calidad ambiental:

1, reglas detalladas * * * Son 1000 puntos, * * * se divide en 8 elementos principales, las puntuaciones de cada elemento principal son: 130 puntos para turismo y transporte 235 puntos para seguridad en viajes; 140 puntos para la salud; 20 puntos para los servicios postales y de telecomunicaciones; 50 puntos para el turismo y las compras; 145 puntos para la protección de los recursos y el medio ambiente.

2. Los lugares escénicos del quinto nivel deben alcanzar los 950 puntos, los lugares escénicos del cuarto nivel deben alcanzar los 850 puntos, los lugares escénicos del tercer nivel deben alcanzar los 750 puntos y los escénicos del segundo nivel. Los lugares escénicos deben alcanzar los 600 puntos y los lugares escénicos 1A deben alcanzar los 500 puntos.

Resumen de puntuación de la regla 1

Detalles 1: Puntuación detallada de la calidad del servicio y de la calidad ambiental

Nota: 10 se enumeran como puntos de puntuación y la suma de los 10 Las puntuaciones son 1.000.

1. Transporte turístico

2. Turismo

3. Seguridad en los viajes

4. . Correos y telecomunicaciones

6. Turismo y compras

7. Gestión integral

8. Protección de los recursos y el medio ambiente

Detalles 2: Detalles de la puntuación de la calidad del paisaje:

1. Estas reglas se dividen en dos elementos de evaluación principales y nueve factores de evaluación, con una puntuación total de 100. Entre ellos, el atractivo de los recursos obtiene 65 puntos y el atractivo del mercado obtiene 35 puntos. Cada factor de evaluación se divide en cuatro niveles de puntuación de evaluación.

2. A la hora de puntuar, los miembros del equipo evaluador puntuarán los ítems de evaluación y los factores de evaluación respectivamente, y finalmente se utilizará la media aritmética para obtener la puntuación total.

3. Los "tipos básicos" en los factores de evaluación de "escala y abundancia" se muestran en el Apéndice A en la página 9 de "Clasificación, estudio y evaluación de recursos turísticos" (GB/T18972-2003).

4. Los lugares escénicos del quinto nivel deben alcanzar los 90 puntos, los lugares escénicos del cuarto nivel deben alcanzar los 85 puntos, los lugares escénicos del tercer nivel deben alcanzar los 75 puntos y los escénicos del segundo nivel. Los lugares escénicos deben alcanzar los 60 puntos y los lugares escénicos 1A deben alcanzar los 50 puntos.

Resumen de puntuación de la regla 2

Regla 2: Tabla detallada de puntuación de la calidad del paisaje

Regla 3: Descripción detallada de las reglas de puntuación de la opinión turística:

1. La calificación de las opiniones de los turistas en función del nivel de calidad de los atractivos turísticos se basa en la satisfacción integral de los turistas con los atractivos turísticos.

2. La encuesta de satisfacción turística integral se refiere principalmente a las puntuaciones de los cuestionarios de opinión de los turistas en los atractivos turísticos.

3. El "Cuestionario de opinión de los visitantes del área escénica turística" será distribuido, reciclado y contado directamente a los turistas por los empleados del área escénica acompañados por inspectores de evaluación en el lugar.

4. En el proceso de evaluación del grado de calidad, la escala de emisión de los cuestionarios de opinión turística para las atracciones turísticas debe diferenciarse según la escala, el alcance y el nivel de declaración de las atracciones turísticas. Generalmente, se necesitan entre 30 y 50 copias. emitidos y reciclados inmediatamente y métodos para las estadísticas resumidas finales. La tasa de recuperación no debe ser inferior al 80%.

5. El “Cuestionario de Opinión Turística” deberá distribuirse de forma aleatoria. En principio, los objetivos de asignación no deberían ser inferiores a tres grupos de turistas y se debería prestar atención al equilibrio entre género, edad, ocupación y nivel de consumo de los turistas.

5. Método de puntuación de la satisfacción integral del turista:

(1) La puntuación de satisfacción integral del turista total es 100.

(2) Criterios de puntuación:

①La impresión general vale 20 puntos. Entre ellos, 20 puntos son por satisfacción, 15 puntos por satisfacción, 10 puntos por general y 0 puntos por insatisfacción.

② Los otros 16 elementos valen 5 puntos, totalizando 80 puntos. En todos los ítems la satisfacción es 5, la insatisfacción es 3, la general es 2 y la insatisfacción es 0.

(3) Método de puntuación: primero calcule la media aritmética de todos los elementos del cuestionario de opinión turística de las atracciones turísticas y luego agregue la media aritmética de estos 17 elementos como la puntuación completa de esta evaluación de opinión turística. Si un solo ítem no se completa en todos los cuestionarios, la puntuación promedio de otros ítems (excepto el ítem de impresión general) se incluirá en la puntuación total.

6. Los requisitos mínimos para la puntuación integral de las opiniones de los turistas en el nivel de calidad de los atractivos turísticos son los siguientes

Atracciones turísticas 5A: 90 puntos.

Atracciones turísticas 4A: 80 puntos

Atracciones turísticas 3A: 70 puntos

Atracciones turísticas 2A: 60 puntos

Atracciones turísticas 1A: 50 puntos.

Cuestionario de Atractivos Turísticos

Cuestionario

Estimados turistas:

Muchas gracias por rellenarlo durante vuestro precioso viaje Este cuestionario de opinión . Sus valiosas opiniones serán utilizadas como referencia importante para evaluar el nivel de calidad de este atractivo turístico.

Gracias por su cooperación y apoyo. Buen viaje.

Administración Nacional de Turismo de la República Popular China

Estimados invitados:

Estaremos muy agradecidos si se toman unos minutos para completar este

cuestionario. Su reseña será citada

Calificación de calidad de la atracción.

Gracias por tus esfuerzos y esperamos que disfrutes viajando.

Administración Nacional de Turismo de China

Nombre del país (provincia, ciudad)

Nombre del país

Resumen de puntuación de la regla 3