El Huawei P9lius de repente se apagó y se bloqueó, sin poder arrancar. ¿Cómo enciendo la máquina cuando la luz de la pantalla siempre está roja?
1. Fuerce el reinicio del teléfono
Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos (sistema emui 11.0 y Hongmeng). La versión requiere presionar el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo (durante más de 10 segundos) para forzar el reinicio del teléfono. Si no se puede reiniciar, lleve el certificado de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su detección y procesamiento. Si es posible reiniciar la recuperación, se recomienda continuar de acuerdo con la siguiente solución. Investigar para evitar fallas durante el uso
2. Verifique si hay una falla en las siguientes situaciones. >(1) Pantalla negra al realizar una llamada Para aumentar la duración de la batería del teléfono, el sensor de distancia se bloquea durante el proceso y el teléfono apagará la pantalla automáticamente y la encenderá nuevamente después de alejarse. /p>
(2) Cuando el teléfono alcance el tiempo de suspensión establecido, apagará automáticamente la pantalla y la encenderá manualmente al volver a ingresar.
(3) Usar el teléfono mientras. la carga puede hacer que el teléfono se sobrecaliente, provocando anomalías.
3. Verifique el espacio de almacenamiento de su teléfono
Compruebe el espacio de almacenamiento restante de su teléfono si el espacio de almacenamiento es menor. superior al 10%, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente. Se recomienda garantizar la mayor cantidad de espacio de almacenamiento posible. Se recomienda reservar el 20% del espacio.
Cómo verificar: Vaya al teléfono. configuración, busque el espacio de almacenamiento y verifique el espacio disponible y el espacio restante. Si queda menos espacio, se recomienda abrir el administrador del teléfono y seleccionar Aceleración de limpieza para limpiar algunos archivos o aplicaciones no utilizados. p>4. Confirme si ejecutar aplicaciones incompatibles
(1) La ejecución de varias aplicaciones en segundo plano ocupará demasiada memoria u otros recursos. Se pueden producir anomalías cuando el teléfono está sobrecargado. evite ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo.
(2) Algunas aplicaciones de terceros son incompatibles con el sistema y pueden provocar que el teléfono falle. Descargue la última versión de la aplicación y haga una copia de seguridad de los datos. avance (se debe realizar una copia de seguridad de WeChat/QQ y otras aplicaciones por separado) para actualizar el sistema del teléfono móvil a la última versión.
Si el sistema sigue informando errores y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro. , luego ingrese a la configuración del teléfono, busque e ingrese a la administración de aplicaciones y desinstale el software previamente instalado.
Recordatorio:
Ingrese y salga del modo seguro:
EMUI. 9.1 y versiones anteriores: mantenga presionado el botón de volumen al mismo tiempo durante el proceso de inicio para completar el proceso de inicio. Cuando aparecen las palabras modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, significa que el teléfono ha ingresado;
Sistema Hongmeng y EMUI 9.1 y superior: el proceso de inicio Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el modo de recuperación y seleccione el modo seguro;
Mate30 Pro y. Mate30 RS: después de que el teléfono vibre al iniciarse, presione el botón de encendido 5 veces para ingresar;
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Reinicie su teléfono para salir del modo seguro.
5. Confirma si la microSD está instalada.
Después de insertar y retirar la tarjeta microSD nuevamente, verifique si el problema persiste. Si el problema no existe, puede ser un mal contacto. Si el problema persiste, la propia microSD puede estar dañada o ser incompatible con el sistema telefónico. Se recomienda reemplazar la tarjeta microSD por una de alta calidad.
6. Confirme si los archivos del sistema se han eliminado accidentalmente.
Cuando el sistema está en ejecución, no puede encontrar los archivos correspondientes, provocando confusión y fallos en el teléfono. Intente restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery.
Recordatorio: restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery puede resultar en la pérdida de datos del teléfono. Si el teléfono puede ingresar al sistema normalmente, haga una copia de seguridad de los datos inmediatamente (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse una copia de seguridad por separado).
7. Verifique la versión del sistema
Se recomienda verificar si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, ingresar a la configuración, buscar actualizaciones de software y luego hacer clic en Buscar. actualizaciones. De lo contrario, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros requieren una copia de seguridad por separado) para actualizar el sistema a la última versión.
Los sistemas no oficiales afectarán la estabilidad del teléfono y provocarán que el teléfono funcione anormalmente.
Si ha instalado un sistema no oficial, se recomienda que lleve su certificado de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para restaurar o actualizar el sistema.
Si el problema persiste, lleve su recibo de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei para su detección y procesamiento. Al mismo tiempo, se recomienda que nadie haga clic en enlaces desconocidos cuando utilice teléfonos móviles para evitar que sus teléfonos se infecten con virus.
Recordatorio: si no has hecho una copia de seguridad de tus datos antes, puede haber riesgo de pérdida de datos al restaurar, actualizar y probar la versión del sistema telefónico.