Garantía de calidad del producto comercial
Una carta de garantía es un documento con un fuerte sentido de responsabilidad. Ya sea para personas o cosas, el contenido estipulará claramente la responsabilidad de protección. El siguiente es el certificado de garantía de calidad del producto de los comerciantes que compilé. Espero que les guste, bienvenidos a verlo.
Garantía de calidad del producto comercial (Artículo 1 seleccionado)
Procedimientos de manejo de objeciones de calidad y medición
(1). . Envíelo por fax o envíelo a los departamentos pertinentes (incluido el número de calor, especificaciones, grado de acero, cantidad, uso y garantía, etc.). Después de que los departamentos pertinentes verifiquen y averigüen la situación del envío, el precio de venta, el flujo de mercancías, el flujo, la garantía, etc., la persona responsable firme para demostrar si efectivamente es un producto de nuestra empresa, complete el "Formulario de comentarios original para objeciones (medición) de calidad del producto" y envíelo a la sucursal del puerto petrolero.
(2) La sucursal del puerto petrolero registrará y archivará las objeciones de calidad del producto recibidas y las transmitirá a la unidad de producción y a los departamentos pertinentes para supervisar las objeciones de calidad del producto de manera oportuna.
(3). La sucursal del puerto petrolero coordinará al personal de los departamentos pertinentes para que acuda a la unidad del cliente para investigar y manejar el asunto. Confirme el producto físico, comprenda el método de uso, la tecnología de proceso y los defectos relacionados de los materiales del usuario, realice inspecciones físicas, analice las causas de los problemas de calidad, determine el monto de la compensación y ambas partes acuerden firmar el "Acuerdo de objeción de calidad del producto". .
(4) Informar las principales objeciones de calidad a los líderes relevantes de manera oportuna y discutirlas y resolverlas con la acería de manera oportuna.
(5) Procesamiento de objeciones de medición
Para las objeciones de medición planteadas por los usuarios, nuestra empresa investigará la cantidad del envío, el número de calor, el número de piezas, el número de piezas, etc. y verifique los registros de entrega originales y las listas de pesaje de manera oportuna. Si es culpa de la empresa, ésta será la responsable de coordinar el tratamiento.
(6) Implementación del plan de tratamiento
Una vez determinado el plan de tratamiento, la sucursal del puerto petrolero completará el "Aviso de resultado de manejo de objeciones de calidad del producto" según sea necesario y lo enviará. al Departamento de Finanzas y departamentos relevantes. Los departamentos pertinentes implementarán la implementación en función de las opiniones del (Aviso de resultado de manejo de objeciones de calidad del producto), incluido el manejo de liquidaciones financieras, devoluciones de materiales, reposición de materiales, etc. Los líderes de la empresa supervisan la implementación de los planes de tratamiento hasta que se resuelva el problema.
Compromiso de servicio posventa
(1), atender a los usuarios de forma cálida y atenta. Al hacer negocios, no ignore a sus usuarios.
(2) Implementar un sistema de servicio de 365 días, gestionar negocios, cargar y entregar mercancías como de costumbre en días festivos.
(3) Ayudar activamente a los usuarios a resolver sus dificultades. Coordinar activamente a los usuarios que encuentran dificultades en el manejo de negocios y necesitan soluciones externas, si necesitan soluciones internas, resolverlas de manera oportuna y sin eludir;
(4) Con base en el principio de "justicia, imparcialidad y puntualidad", coordine con los departamentos relevantes para manejar todo tipo de objeciones de manera oportuna.
Garantía de calidad del producto comercial (Extracto 2)
Estimados usuarios de impresoras láser:
Los cartuchos de tóner compatibles con impresoras láser proporcionados por nuestra empresa cumplen con los siguientes compromisos:
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1. La vida útil y la cantidad de impresiones de los cartuchos de tóner compatibles de nuestra empresa son equivalentes a los de los cartuchos de tóner originales, y la calidad de impresión puede alcanzar el nivel de los cartuchos de tóner originales.
No habrá fugas de polvo, impresiones borrosas, bordes negros, fuentes claras, huecas, gráficos desiguales, fondos grises, etc. (la tasa de productos defectuosos es inferior a 1).
2. Bajo la premisa de utilizar correctamente el cartucho de tóner de larga duración y la máquina, si la impresora se daña, nuestra empresa será totalmente responsable y compensará según el precio. (La única diferencia entre los cartuchos de tóner compatibles de la empresa y los cartuchos de tóner originales es que el núcleo del tambor fotosensible es diferente. Los cartuchos de tóner compatibles de la empresa utilizan núcleos de tambor fotosensibles de larga duración. En la actualidad, el núcleo del tambor de larga duración se ha utilizado ampliamente en Epson, Panasonic, Lenovo, Xerox, Toshiba, Ricoh, Sharp, Lexmark y otros cartuchos de tóner originales. Por lo tanto, la aplicación de cartuchos de tóner de larga duración es la tendencia general. Al mismo tiempo, HP también prometió en 1993 que "el. El uso de cartuchos de impresora que no sean HP no afectará su garantía" (consulte la revista "Lightning").
Así que lo más importante es utilizar la impresora y el cartucho de tóner correctamente. No hay posibilidad de que El cartucho de tóner dañará la impresora).
En tercer lugar, la empresa promete que "todos los cartuchos de tóner compatibles tendrán una garantía de por vida".
Cuatro.
Vida útil: desde la fecha en que el usuario compra este producto hasta que se agota el tóner. -Si la escritura en la página impresa es borrosa o clara, el tóner se está acabando.
5. Si encuentra un problema con la calidad de nuestros cartuchos de tóner, llame a nuestra empresa y adjunte una muestra que muestre el defecto de impresión al cartucho de tóner.
Envíelo a nuestra empresa junto con la muestra, y nosotros nos encargaremos de su reparación o sustitución.
6. Por daños causados por el uso (operación irrazonable, medios de impresión no calificados, etc.), la empresa cobrará tarifas de mantenimiento de acuerdo con la situación específica después de realizar una declaración.
7. Ya sea que su empresa utilice cartuchos de tinta originales o compatibles, las impresoras láser deben limpiarse, mantenerse y mantenerse con regularidad.
Esto puede ralentizar el envejecimiento de los consumibles de la impresora y prolongar la vida útil de la impresora.
Recomendaciones:
1. No desmonte el cartucho de tóner ni toque el tambor del fotorreceptor y el electrodo con las manos.
2 Utilice medios de impresión estándar. Los medios de impresión que sean demasiado gruesos o que tengan una superficie especial pueden provocar errores en la impresión.
3. No agregue tóner usted mismo (después de las pruebas, la mayoría de las partículas de tóner disponibles comercialmente son demasiado gruesas, contienen demasiado hierro y resina, tienen impurezas y una gran cantidad de polvo residual, lo que puede causar problemas). causa fácilmente fugas de polvo y desgaste del núcleo del tambor);
4. No intente reparar el cartucho de tóner y la impresora usted mismo sin las condiciones de reparación correspondientes. Vuelva a colocar el cartucho de tóner en su ubicación original. Guárdelo correctamente en la bolsa de embalaje negra para evitar que el núcleo del tambor fotosensible quede expuesto y el cartucho de tóner se moje.
Departamento Técnico
Garantía de Calidad del Producto Comercial (Parte Seleccionada 3)
En línea con el principio de ser responsable ante los residentes y la sociedad, nuestra empresa tiene La estructura , componentes, instalaciones, instalaciones de apoyo y mantenimiento asumen las siguientes garantías y compromisos de calidad
1 El área de construcción de la residencia es de _ _ _ metros cuadrados, de los cuales el área de construcción pública * * * es. dividido por _ _ _ metros cuadrados.
2. El sistema residencial está diseñado por unidades con las calificaciones correspondientes y aprobado por los departamentos gubernamentales pertinentes.
3. La casa ha pasado la inspección y aceptación por parte del departamento de supervisión de calidad del proyecto de construcción municipal y distrital (condado).
4. A partir de la fecha de entrega del contrato, todas las piezas y componentes de esta casa serán reemplazados en condiciones de uso normal.
Contenido de mantenimiento y período de garantía:
1. Capa impermeabilizante de techos por 3 años.
2. Paredes, pisos (incluidos pisos de cocina y baños), sótanos. , Fugas en las tuberías durante 1 año;
3,1 años para que las paredes interiores y las capas de yeso del techo se caigan y se agrieten (excepto las grietas por temperatura en la pared superior)
4. excavar 1 año de grietas de aire y tormentas de arena a gran escala;
5. Las puertas y ventanas no están bien instaladas, lo que provoca deformaciones y daños en los herrajes durante 1 año. suministro y drenaje, sanitarios e interruptores eléctricos y aparatos similares por medio año;
7. Se bloquean las tuberías por 2 meses.
5. La empresa no asume responsabilidad de garantía por problemas de calidad causados por uso inadecuado o cambios no autorizados en la ubicación de estructuras, equipos, tuberías o decoración inadecuada por parte de los residentes si esto causa daños a la calidad de; la casa o pérdidas a otros usuarios, la persona responsable debe asumir las responsabilidades correspondientes.
6. Una vez finalizado el edificio residencial, se utilizará normalmente dentro de la vida útil especificada. Si los departamentos profesionales pertinentes de la ciudad lo identifican como peligroso, será devuelto o reemplazado.
7. Después de que los residentes se muden, nuestra empresa confiará directamente o confiará a la empresa administradora de la propiedad para que dé respuestas por escrito y maneje adecuadamente las cartas, visitas y quejas sobre la calidad de la residencia.
8. Para la respuesta de la empresa o la resolución de disputas, si se trata de un problema de calidad del proyecto residencial, puede solicitar la coordinación a la estación de supervisión de calidad del proyecto de construcción local o municipal si se trata de la calidad del soporte residencial; construcción, debe solicitar la coordinación al gobierno municipal local.
Nueve. Otros contenidos a los que la empresa está dispuesta a comprometerse (omitido).
X. Esta garantía se presta cuando la casa se entrega para su uso, es un anexo al contrato de compraventa de la casa y tiene los mismos efectos jurídicos que el contrato.
Unidad de garantía:
Representante legal:
Fecha:
Dirección de la empresa:
Persona de contacto:
Tel:
Código postal:
Empresa administradora de la propiedad:
Persona de contacto:
Carta de calidad del producto del comerciante de garantía (extracto 4)
Shengtai Office Furniture promete la siguiente garantía de calidad y asume las responsabilidades legales correspondientes:
1. Los productos de mobiliario proporcionados son todos nuevos y han pasado la certificación nacional pertinente. Calificado por la agencia de pruebas.
2. Los productos de mobiliario proporcionados cuentan con el certificado de calidad del fabricante y el certificado de producción original.
3. Los productos de mobiliario suministrados cumplen con las especificaciones de calidad especificadas en los pliegos de contratación o licitación.
4. Proporcionar todos los servicios prometidos en el compromiso de servicio postventa de la empresa.
Mobiliario de oficina Shengtai
Compromiso de servicio posventa Todos los productos de muebles Shengtai se someten a una estricta inspección de calidad antes de salir de fábrica para garantizar un buen rendimiento y durabilidad. Durante el período de garantía de calidad, si el producto se daña durante el uso normal, nuestra empresa tomará las medidas correctivas necesarias para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
En línea con la buena reputación y el perfecto sistema de servicio postventa, nuestra empresa asume los siguientes compromisos:
Serie de tablas de clasificación
Serie de asientos
Serie de muebles de pantalla
Serie de juegos de mesa
Serie de archivadores
Serie de muebles de hotel
Mantenimiento gratuito durante cinco años, Mantenimiento de por vida
Durante el período de garantía, organizaremos los servicios proporcionados por nuestra empresa lo antes posible. La ciudad de Liupanshui enviará personal al lugar en media hora. El condado de Shuicheng enviará personal al lugar en un plazo de media hora. una hora; seis sucursales y el distrito de Panxian Alguien será enviado al lugar dentro de las 24 horas.
Línea directa de servicio postventa: x Persona de contacto: y estándares de inspección de calidad de la industria.
2. Los productos nuevos y no utilizados deben tener certificados formales de garantía de calidad y certificados de conformidad; si es necesario, deben proporcionar un informe de inspección de calidad completo.
3. Asegúrate de que la mercancía esté en su embalaje original y en buen estado. ¿Acepta desembalar e inspeccionar el producto in situ bajo la supervisión in situ de la unidad de usuario?
4. ¿Acepta devolver o cambiar productos si la falla no es causada por factores humanos dentro de _ _ _ _ _ días a partir de la fecha de aceptación?
5. Nombre del producto, alcance y compromisos específicos de "Tres Garantías": Los productos se devolverán o cambiarán dentro de los _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ días de garantía;
El periodo de garantía es de _ _ _ _ _ _ _días. Dentro de _ _ _ _ días, debido a problemas de calidad del producto en sí, las reparaciones serán gratuitas después de que expire la garantía, se cobrarán tarifas de mantenimiento y tarifas de materiales;
6. Debido a problemas de calidad del producto se han causado pérdidas a los clientes, cómo solucionarlas.
7. Otras condiciones preferenciales, medidas de servicio postventa o asuntos que necesiten explicación.
Otros:
Entrega puerta a puerta gratuita, instalación y depuración in situ.
Si se proporciona capacitación gratuita sobre el uso y operación del producto.
¿El servicio puerta a puerta es gratuito? El período específico de servicio gratuito puerta a puerta es de _ _ _ _ _ _ _ _ _ veces/año.
Garantía de Calidad del Producto Comercial (Parte Seleccionada 6)
Yo personalmente y la empresa prometo solemnemente:
De conformidad con la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular de China" y el "Reglamento sobre la administración de licencias de producción de productos industriales" del Consejo de Estado y otras leyes, reglamentos y normas nacionales, se deben implementar estrictamente las siguientes declaraciones:
1. De acuerdo con las disposiciones legales, Las buenas materias primas y auxiliares del producto ingresan a la fábrica y los productos salen de la fábrica. Nunca utilice alimentos y materias primas no alimentarias caducadas, recicladas y en mal estado para procesar alimentos, nunca abuse de los aditivos, nunca produzca ni venda productos adulterados y falsificados, y asegúrese de que la calidad de todos los productos de la fábrica cumpla plenamente con los requisitos de las normas nacionales, industriales y locales vigentes. o estándares corporativos.
2. Asegurar que las condiciones de producción y operación de la empresa cumplan con los requisitos para la revisión de la licencia de producción;
3. Revisar la licencia de producción anualmente según sea necesario; Aceptar inspecciones, visitas de retorno y supervisión e inspección de la calidad del producto organizadas por la Oficina de Supervisión de Calidad;
4. Marcar el número de licencia de producción y colocar la etiqueta del mercado de calidad y seguridad en la cuerda de embalaje del producto como se requiere. . Nunca utilice recipientes de embalaje de alimentos no calificados para envasar alimentos;
5. La licencia de producción y las etiquetas del embalaje del producto no deben transferirse a otros para su uso, y la licencia de producción, el logotipo o el número no deben falsificarse ni usarse. fraudulentamente o alterados.
6. Implementar estrictamente los requisitos de registro para el procesamiento encomendado, y la licencia de producción, el número y el logotipo no se alquilarán ni transferirán en nombre del procesamiento encomendado.
7. Cumplir resueltamente con otros requisitos estipulados en las leyes y reglamentos nacionales.
Si se violan las disposiciones anteriores, la empresa y yo estamos dispuestos a asumir todas las responsabilidades y consecuencias que surjan de ello (incluida la revocación de la licencia de producción de alimentos del demandado).
Firma del representante legal de la empresa:
Fecha: