Plan de marketing del centro comercial
1. Perfil de la empresa
Xishuangbanna Changtai Tea House Co., Ltd. se estableció oficialmente en XX. Su predecesora fue la "Yiwu Sanhe Tea House". "fundada durante la República de China". Tiene tres subsidiarias, a saber, la 15ª Compañía, la Granja de Té Dadugang Shuanggang y la Tienda de Té Jinggu Hengfengyuan. La empresa cuenta con talleres primarios de elaboración de té, talleres de elaboración de té fino, talleres de té Pu'er, "talleres de carga, talleres de té famosos hechos a mano, etc." La empresa cuenta actualmente con más de 20 gerentes y más de 200 empleados, y ha establecido una completa empresa. Mecanismo de incentivos competitivo y recompensas y castigos estrictos. Sistema de gestión mecánica. Cumpla siempre con la filosofía empresarial de "No tengo nada, no tengo nada".
La marca registrada de Xishuangbanna Changtai Tea Co., Ltd. es "Yichang". " Pu'er. El té absorbe la experiencia de preparación del té tradicional Pu'er y está elaborado enteramente a partir de cogollos y hojas regordetes y gruesos de antiguos árboles de té que crecen en los bosques primitivos de las "Seis antiguas montañas de té". " Yichang" * * * tiene más de 50 series de té Pu'er y té verde. Variedad. En la actualidad, el té Yichang se ha vendido a Hong Kong, el sudeste asiático, Corea del Sur, Japón, la provincia de Taiwán, Shenzhen, Guangdong y otros lugares.
2. Propósito de la planificación
Xishuangbanna Changtai Tea Store Co., Ltd. La serie de tés de la marca "Yichanghao" satisface las necesidades de los consumidores con la filosofía empresarial de "Tengo lo que tengo". otros no tienen y yo tengo lo que otros no tienen". Bajo la guía del concepto de economía de mercado, el marketing de Changtai Tea Company se basa en las características del té Pu'er. Posición y situación del consumidor, uso de la combinación de marketing, Adoptar diversas estrategias y medios para ocupar el mercado objetivo, permitir que los consumidores disfruten de la elegancia del té Pu'er lo antes posible y esforzarse por aumentar la popularidad entre los consumidores objetivo en el mercado a 65,438+000%. La reputación y la confianza han alcanzado. 90% y las ventas anuales se han duplicado.
3. La historia del té Pu'er
El té Pu'er se encuentra en las antiguas "Seis Montañas del Té" en Xishuangbanna. Después de los Tres Reinos, el té se desarrolló gradualmente como un producto de comercio exterior en las dinastías Tang y Song, y fue designado como una región administrativa separada durante el período Hongwu de la dinastía Ming, a mediados de la dinastía Qing. Dinastía, Las "Seis Montañas del Té" florecieron en la antigüedad y sus productos se exportaron a Sichuan, Tíbet y Nanyang. Desde entonces, el té Pu'er se ha hecho famoso en el país y en el extranjero. la histórica Ruta del Caballo del Té. Las principales rutas históricas de exportación del té Pu'er son las siguientes: una línea va desde Pu'er a Kunming y Zhaotong, y luego a Luzhou, Xufu, Chengdu, Chongqing y Beijing en Sichuan; desde Pu'er hasta Lijiang y Xikang vía Xiaguan, y luego se divide en tres líneas: una a Myanmar y Tailandia, la segunda ruta es a la India y el Tíbet a través de Myanmar, y la cuarta ruta comienza desde la montaña del té Yiwu en Mengla. a Fengshali en Laos, a Hanoi y luego a Nanyang, las seis antiguas montañas de té. Hay siete caminos: Yiwu a Jiangcheng Road, Yiwu a Ning'er Road, Yiwu a Simao Road, que son todos caminos principales de Yiwu a Yibang. , Mangzhi y Gordon, y de Yiwu a Menghai Road a Moding Road en Laos, de Yiwu a Mengxing Road en Laos, en el año 25 del reinado de Daoguang (1845 d.C.), de Kunming a Yibang a través de Simao, pasando por el paso elevado. El río Mofang, y luego a los caminos con incrustaciones de piedra en Mansha y Yiwu. La antigua ruta de los caballos del té tiene aproximadamente 2 metros de ancho y cientos de kilómetros de largo. Solía haber muchas tiendas de té y casas de té, que se especializaban en el. compra, procesamiento y exportación de té.
En cuarto lugar, los problemas existentes
1) La productividad de los jardines de té es baja: en primer lugar, hay pocas variedades vegetativas; pocos huertos de té en zonas de alta montaña productoras de té de alta calidad; en tercer lugar, debido a los bajos niveles de siembra de fertilizantes, los huertos de té existentes están dispersos, envejecidos y abandonados.
2) La productividad de la fábrica de té es baja: debido a la pequeña escala de la fábrica de té, el equipo deficiente y el bajo grado de automatización e informatización, la fuerza competitiva es débil. Curiosamente, la fábrica de té sigue reduciendo su tamaño.
3) Construcción de mercado insuficiente: debido a que los productos no se guían por la información del mercado, no existen canales de venta fluidos y la plantación y producción a ciegas provocan dificultades de venta. Incluso si lo hay, sucederá por un momento, pero no por un momento; sucederá en el corto plazo, pero no en el largo plazo. En términos de exportaciones, no hay un mercado de subasta interno y la producción no puede estar presente. en línea con los estándares internacionales.
4) La competencia de productos es débil: hay muchas marcas, pocas marcas conocidas y ninguna marca de clase mundial como Lipton; mala calidad del producto, malas materias primas y mala calidad sensorial; productos falsificados e indicadores de mala higiene Aprobado, los residuos de pesticidas excedieron el estándar.
5) El nivel de gestión no es alto: debido a diversas razones, como el sistema, toda la industria no presta suficiente atención a la ciencia de la gestión. Los gerentes básicamente no han recibido capacitación profesional en gestión y el potencial de la misma. las empresas existentes no pueden realizarse.
6) La gestión de la industria está desordenada: La industria del té actual parece ser una economía puramente de libre mercado, laissez-faire.
7) Grave escasez de talentos: debido a las pérdidas en toda la industria del té, los profesionales han sido despedidos uno tras otro. Están trabajando en agencias gubernamentales, en grandes empresas con buenas ganancias o iniciando sus propios negocios para vender té. Sin embargo, hay una grave escasez de talentos de primera línea en los mercados empresarial y de plantación.
8) Escaso desarrollo del mercado: los orientales consideran el té como un arte, mientras que los occidentales sólo lo consideran una mercancía. China tiene una rica cultura del té, pero carece de comercialización del té.
9) Inversión insuficiente en ciencia y tecnología: ¿Por qué el té no es tan bueno como el café? Mire el aumento de la investigación sobre los periféricos del café y el té es siempre una tetera y una taza. No hay ningún proyecto de investigación sobre maquinaria y procesamiento de té en el marco de la Fundación Nacional de Ciencias Naturales de China durante el “Séptimo Plan Quinquenal” y el “Octavo Plan Quinquenal”. El Instituto de Investigación del Té de Hunan tiene una historia de más de 70 años, más de 70 personas científicas y técnicas y una financiación mínima para la investigación científica de sólo decenas de miles de yuanes al año.
5. Oportunidades de mercado de productos
Con el progreso continuo de la sociedad y la mejora continua del nivel de vida de las personas, los conceptos de consumo de las personas también cambian constantemente los productos de té de alta gama lanzados por. Xishuangbanna Changtai Tea Company La serie de té Pu'er de alta calidad está dirigida principalmente a bebedores de té, personal de agencias e instituciones gubernamentales, intelectuales y otros grupos con un cierto nivel de consumo. En lo que respecta al nivel de consumo de "té Pu'er", sus lugares de consumo son principalmente casas de té de alta gama, tiendas de té, importantes centros comerciales, tiendas especializadas, hoteles, lugares de entretenimiento de gama media a alta, así como como oficinas, grandes y medianas empresas e instituciones, y congresos de consumo.
Objetivo de ventas del verbo intransitivo
Se han establecido puntos de distribución en ciudades importantes y medianas de todo el país, y algunos productos se venderán en el extranjero, formando una extensa red de ventas en todo el país. país. Ventas estimadas: 100.000 RMB.
7. Plan de ventas
1. Ideas de marketing:
En primer lugar, el personal de ventas está capacitado en té y conocimientos de marketing. En un plan de marketing, el concepto de marketing se divide en dos partes. Por un lado, se centra en productos de gama media a alta, fortalece el conocimiento de la marca del "té Pu'er" y atrae a los consumidores a través de una estrategia de marca. Por otro lado, utiliza una estrategia sin marca (principalmente té de gama baja) para enfrentarse a los consumidores comunes, a través de algunos canales mayoristas o ingresando directamente a tiendas y casas de té de gama baja.
2. Métodos de implementación
Según el posicionamiento del producto y los grupos (lugares) de consumidores del té Pu'er, los vendedores se dividen en varios grupos comerciales para explorar el mercado desde varios campos. .
Se crean los siguientes grupos empresariales según la clasificación de industrias y regiones consumidoras o por regiones:
1. Grupos empresariales de casas de té de media y alta gama
>2. Grupo de supermercados y centros comerciales grandes y medianos
3. Empresas, instituciones, grupos empresariales de conferencias (consumo grupal)
4. grupos empresariales
5. Potentes tiendas de comestibles, grupos empresariales mayoristas y minoristas
6 empresas y mayoristas de té provinciales y municipales, y grupos públicos de tiendas de té
El Los seis principales grupos empresariales anteriores se esfuerzan por expandir completamente su negocio en tres meses y ocupar rápidamente el mercado y cooperar con diversos métodos de promoción y publicidad.
8. Promover el plan de planificación
1) Promover la cultura del té Pu'er: el té Pu'er se ha desarrollado desde la artesanía tradicional más antigua hasta la moderna tecnología científica avanzada para preparar el té; Ha pasado por un largo período histórico desde "Se Gong Tea", "Pin Melon Tea" y "Pin Melon Tribute Tea" hasta los actuales "Nan Nuo Baihao" y "Nv Nu Tea". Es un destacado representante del té Pu'er antiguo y moderno.
2) Preste atención al empaque de la marca:
Los anuncios de texto y los anuncios con imágenes en el empaque del té deben ser concisos y enfocados, y no deben contener demasiadas palabras ni imágenes. La cantidad de texto y la disposición de las imágenes deben determinarse de acuerdo con las características del área y la forma de la superficie exterior del paquete. Al mismo tiempo, se debe prestar gran atención a la coordinación del texto y las imágenes. En términos generales, el contenido de los anuncios de texto en los envases de productos de té incluye principalmente los siguientes aspectos:
(1) Marca y nombre del té;
(2) Origen del té:
(3) Introduzca brevemente las características de calidad de este té:
(4) Peso neto del té. Algunos envases también vienen con una descripción concisa de las funciones del té para el cuidado de la salud.
3) Fortalecer la promoción de la marca: En el proceso de implementación específica de la promoción del té, debemos prestar atención a los resultados prácticos.
Nueve. Actividades de marketing
1) Realizar una rueda de prensa a gran escala.
A. Objetos de la invitación: Expertos nacionales en té.
Distribuidores de productos
Medios de comunicación
B. Formato de actividad: presentar públicamente la imagen de marca de "Pu'er Tea" al público en la conferencia de prensa.
c Hora estimada del evento: mediados de abril de 20XX.
D. Costo estimado: 50.000 yuanes.
2) Realizar una reunión de promoción de productos de té Pu'er.
A. Invitaciones: Expertos nacionales en té.
Distribuidores de productos
Responsables de centros comerciales grandes y medianos
Formato de la actividad: degustación de té, presentando las principales diferencias entre el té Pu'er y el té. Los diez tés más famosos de China.
C. Tiempo estimado de actividad: mediados de mayo de 20XX
D. Costo estimado: 50.000 yuanes.
La publicidad es una forma de promoción de alto coste. Que los resultados de la promoción puedan aumentar las ventas de té depende del efecto publicitario. Los efectos publicitarios incluyen efectos económicos (el impacto de la publicidad en las ventas de té y las ganancias corporativas), efectos sociales (la comprensión del público sobre las empresas de té y el té, y el impacto de la publicidad en los estilos de vida y hábitos de consumo de las personas) y efectos psicológicos (efectos psicológicos de los clientes). en publicidad) ), manifestado en última instancia en efectos económicos, que se pueden medir mediante la siguiente fórmula:
Efectividad publicitaria: aumento de ventas/aumento de gastos publicitarios * 100% o efectividad publicitaria: (ventas actuales - ventas básicas) /Gastos de publicidad corrientes.
Por supuesto, el efecto de la promoción también se ve afectado por los factores integrales de su combinación de promociones, y también se deben considerar otros factores al llegar a los resultados de la medición. A través de un análisis integral, puede proporcionar una base para que las empresas formulen científicamente estrategias publicitarias y ajusten las ideas publicitarias.
Cuando las empresas de té anuncian té, también deben fortalecer la comunicación y el contacto con la industria y el comercio, la supervisión técnica, la inspección de calidad, las noticias y otras unidades para * * * prevenir la falsificación, hacer frente a las emergencias de manera oportuna, y prevenir influencias negativas, fortalecer las conexiones horizontales, seguir el camino de alianzas sólidas y ventajas complementarias, evitar luchas internas y competencia feroz y crear una buena atmósfera de competencia en el mercado del té.
Plan de marketing para centros comerciales (2)
1. Análisis de mercado: nuestra escuela publica siete tipos de periódicos y publicaciones periódicas relacionadas con el aprendizaje del inglés, incluidos 21st Century News, English Weekly e English. Noticias de tutoría, inglés loco. La competencia es feroz. En la actualidad, tengo entendido que la versión en inglés de "Study News" está ingresando en grandes cantidades a nuestro mercado escolar. Se entiende que su modelo de ventas es simplemente vender en dormitorios en campus universitarios, pero la cobertura no es amplia y muchas veces se centran en palabras unilaterales. En el período posterior, la entrega de periódicos o revistas se convirtió en el mayor problema. A menudo ocurría que los periódicos o revistas no se entregaban a tiempo, o había una acumulación de periódicos, lo que no dejaba una buena impresión a los estudiantes. Esta es una buena ventaja para New Oriental English, que acaba de entrar en el mercado de nuestra escuela.
2. Análisis del objetivo de ventas:
Objetivo de marketing: 20XX estudiantes de primer año de la Universidad Politécnica Northwestern.
Población objetivo total: se esperan aproximadamente 3.600 nuevos estudiantes.
Análisis de demanda objetivo: (1) Para los estudiantes universitarios que acaban de entrar en la torre de marfil, ya tienen sus propios objetivos de aprendizaje de inglés en mente. Después de aprobar CET-4 o CET-6, podrán hacerlo. esforzarse por alcanzar metas más elevadas. (2) En nuestra escuela, dado que habrá una prueba de nivel de inglés aproximadamente diez días después de que los estudiantes de primer año se inscriban, los estudiantes que han estado fuera de la prueba durante varios meses prestarán más atención a esta prueba. Sin embargo, rara vez traen su material didáctico o información previos sin saberlo de antemano, por lo que este también es un punto de entrada favorable para la promoción del nuevo inglés oriental. (3) La reforma de CET-4 y CET-6 ahora ha planteado requisitos más altos para el dominio del inglés de los estudiantes universitarios contemporáneos. Una forma eficaz y básica de mejorar tu rendimiento en inglés es ampliar tu vocabulario. Lo que muchos estudiantes de primer año quieren saber es encontrar un material que pueda ayudarlos efectivamente a ampliar su vocabulario y mejorar su habilidad general en inglés. Al mismo tiempo, aprobar el examen de inglés universitario Banda 4 se ha convertido en el objetivo de los estudiantes que aprenden inglés.
3. Campos y personal de marketing:
(1) Análisis de campo del mercado promocional: la Universidad Politécnica Northwestern tiene un vasto territorio y dormitorios concentrados. (2) Personal de ventas: para llevar a cabo mejor el marketing y la promoción de ventas, el personal de ventas debe distribuirse por toda el área de los dormitorios de los estudiantes de primer año para lograr publicidad y promoción de ventas favorables, captar más mercados en la escuela por primera vez y también proporcionar el La distribución de periódicos será más cómoda en el futuro. Al mismo tiempo, considerando que es inconveniente para los niños ingresar al dormitorio de niñas, el personal de ventas debe tener una cierta proporción de hombres y mujeres, para establecer una ventaja geográfica favorable. (3) Según el análisis de mercado in situ, se estima que se necesitarán un total de unos 40 vendedores para distribuir en cada dormitorio de estudiantes de primer año del campus para publicidad y promoción, y se necesitarán unas 5 personas para distribuir revistas en la etapa posterior.
Cuarto, publicidad y marketing:
Tema publicitario: ¡Lee New Oriental English y sé el futuro maestro!
Propósito de venta: Honestidad y confiabilidad, servicio primero, satisfacción del cliente.
Preparación temprana:
(1) Reclutamiento de personal: considerando la dificultad de la promoción temprana, reclutaré compañeros y amigos que sean más responsables, quieran hacerlo y quieran perseverar. , especialmente tener experiencia promocional previa. Al mismo tiempo, teniendo en cuenta la distribución geográfica y la proporción de género del personal, el personal reclutado debe dividirse en cinco equipos pequeños, uno de los cuales es una niña, y se deben seleccionar líderes de equipo fuertes.
(2) Capacitación del personal e intercambio de experiencias: como equipo de ventas, debemos tener espíritu de equipo y trabajar juntos para hacer un buen trabajo en ventas. El cultivo del espíritu de equipo requiere que los miembros del equipo se lleven más y se conozcan mejor. () Para obtener mejores efectos promocionales, es fundamental dominar determinadas habilidades promocionales. Aunque la sabiduría o experiencia de una persona es limitada, el poder de la unidad es infinito, lo que requiere que recurramos a una amplia experiencia y nos comuniquemos entre nosotros. Además, debemos trabajar duro para adquirir conocimientos teóricos y aprender más sobre las habilidades de ventas.
5. Preparación de marketing:
(1) Llegue a la escuela con dos días de anticipación y formule los pasos detallados del plan de promoción.
(2) ¡Coordina a los miembros de la organización para elevar la moral!
6. Etapa de promoción:
(1) Promoción de punto fijo: Durante la etapa de admisión de nuevos estudiantes, se habilitarán puntos de recepción en los principales cruces de los dormitorios. Proporcionar agua potable gratuita a los nuevos estudiantes y a sus padres y producir los carteles correspondientes para la promoción impresa. Al mismo tiempo, si las condiciones lo permiten, se pueden proporcionar periódicos gratuitos con moderación.
(2) Publicidad y promoción: los estudiantes de primer año van al dormitorio de estudiantes de primer año para recibir publicidad y promoción.
(3) Aproveche la oportunidad que ofrece la asociación local para ayudar a los estudiantes de primer año a comprender la vida universitaria y el aprendizaje del inglés, responder a sus muchas confusiones sobre la universidad, explicar la importancia y los métodos de aprendizaje del inglés y promover nuestro periódico.
Estrategia de marketing: prestar atención a comprender la psicología de los objetivos de ventas.
(1) En primer lugar, debemos transmitir a las personas un sentimiento de amistad. Es importante que te presentes y debes traer nuestra tarjeta de identificación de estudiante. Como estudiante de último año o senior, debes ser digno de confianza a los ojos de los estudiantes de primer año. Puedes presentarles la escuela como estudiantes del último año o del último año, como si hicieras amigos. Sonríe cuando hables para acercarnos. La importancia del aprendizaje del inglés en la universidad quedó completamente revelada en el discurso: como estudiantes de primer año en nuestra escuela, habrá una prueba de nivel de inglés después de la admisión, que determinará en qué clase de nivel estudiarán inglés. Explique claramente la importancia de las pruebas de nivel. Los estudiantes en clases aceleradas tienen mejores profesores de inglés, lo que les ayuda a mejorar sus puntuaciones en inglés y a realizar el examen CET-4 antes. Además, muchos estudiantes vienen a la escuela sin traer libros o materiales relacionados con el inglés. Comprar esta revista puede hacer algunos preparativos para el examen y recuperar la sensación de inglés. También se puede utilizar en cursos universitarios de inglés y posteriores estudios CET-4.
(2) Lleve consigo una muestra cuando venda, trate de ser conciso y no sea demasiado comercial al abordar el tema de marketing, lo que disgustará a los recién graduados.
(3) Si puedes vender una revista con éxito, debes emitir una factura de suscripción formal, preferiblemente de la revista. También deje la información de contacto del supervisor del campus. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega de periódicos, puede hablar con el supervisor de su campus. Al mismo tiempo, el personal de ventas también debe tomar la iniciativa de dejar su información de contacto. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestros mayores o personas mayores. Incluso si no logras venderlo en un dormitorio, debes dejar el número de contacto de tu hermana mayor o mayor. En primer lugar, le dará al estudiante de primer año la oportunidad de regresar. En segundo lugar, puedes promocionarlo entre sus compañeros de cuarto. y dáselo a quienes se suscriban en el futuro. Deja una forma de sobrevivir.
8. Etapa de planificación de marketing
(1) Recopile y organice el estado de suscripción más reciente de cada líder de equipo todos los días.
(2) Realizar reuniones de líderes de equipo todos los días para resolver los problemas encontrados en la promoción de ventas.
(3) ¡Celebre reuniones grupales todos los días para fomentar el trabajo en equipo y los esfuerzos concertados!
9. Entrega posterior de revistas:
(1) Según el análisis previo del campo del mercado, también es conveniente y rápido enviar revistas más tarde. Por lo tanto, cada dormitorio de estudiantes de primer año en el campus seleccionará a una persona como remitente, y cada número de la revista se enviará a tiempo para brindar a los estudiantes de primer año una impresión y un servicio satisfactorios. Esta también es una forma eficaz de ocupar y expandir el mercado.
(2) En vista de las lagunas en la entrega de otras revistas y periódicos, que han creado una mala impresión en los nuevos clientes, y algunos incluso toman la iniciativa de reembolsar, los servicios de entrega posteriores deben ser oportuno y reflexivo, y formar lectores en consecuencia. Mecanismo de retroalimentación: de acuerdo con la cantidad de personas que se suscriben a la revista en cada área de dormitorio, organice personal de entrega en esta área (un repartidor por dormitorio es responsable, además, el personal de entrega también debe); ser supervisado por nuevos clientes. Los problemas que encuentren los clientes durante la entrega de revistas, como entrega tardía, entrega incorrecta, entrega perdida, etc., pueden informarse al supervisor del campus, quien se encargará de ello e indirectamente supervisará y evaluará el desempeño del personal de ventas.
(3) Para evitar problemas como errores de publicación y ediciones faltantes, se debe crear un formulario correspondiente para resumir la información del estudiante de la que es responsable el remitente de la revista, y se debe completar la información correspondiente. para cada revista en el formulario para que el trabajo de distribución se pueda realizar de manera ordenada y evitar la insatisfacción del cliente.