Minibar St. Regis Beijing
Su característica más representativa es el “servicio de mayordomo al estilo británico”, que es su núcleo de competitividad que lo distingue de otros hoteles del mismo nivel, como Ritz-Carlton, Waldorf Astoria, etc. El servicio de mayordomo es un servicio privado personalizado. A cada habitación se le asignará un mayordomo personal que estará disponible las 24 horas del día y hará todo lo posible para satisfacer todas sus necesidades.
La primera vez que vi a Reggie fue en la clásica superproducción de moda "El diablo viste de Prada". Esta vez tuve la oportunidad de experimentar las suites del St. Regis Chengdu y quedé muy impresionado.
El Chengdu Ruij Hotel está situado en Huazhi Plaza, distrito de Qingyang, cerca de Chunxi Road, el distrito de negocios más próspero de Chengdu, y Taikoo Li, donde se reúnen los artículos de lujo. Se tarda unos 30 minutos en llegar desde el aeropuerto hasta el hotel.
En comparación con el Ritz-Carlton y el JW Marriott de los alrededores, la entrada del St. Regis es realmente demasiado discreta, incluso "pasada de moda" hasta el punto de que me sorprendió. Las personas que no conocen St. Regis realmente no pueden ver que existe un hotel de lujo de tan alta gama en una ciudad tan concurrida.
Admito que antes de venir aquí, había visto fotografías de las habitaciones del Chengdu St. Regis Hotel en Qunar.com. Pensé que era muy normal y no tenía expectativas. Vine aquí principalmente para experimentar su servicio.
Lobby
El lobby del hotel se encuentra en el primer piso. Cuando el auto llegó a la entrada del hotel, una recepcionista vino a abrir la puerta, tomó el equipaje y me introdujo al lobby. Durante mi estadía, un personal del servicio de belleza me trajo un vaso pequeño de jugo de ciruela agria con una actitud amable y una dulce sonrisa. Lo único que lamento es que el St. Regis Chengdu no tenga un vestíbulo elevado y no tenga una vista visual impresionante de la ciudad desde lo alto.
Después del check in, nuestro exclusivo "mayordomo" nos acompañará a la habitación. Esta vez me alojé en la suite St. Regis.
Caso del ascensor
Después de subir al ascensor, me atrajo un detalle: después de pasar mi tarjeta, el sistema automáticamente seleccionó el piso por mí sin presionar el botón de piso. Esto me hizo sentir que St. Regis era diferente de otros hoteles de cinco estrellas y comencé a esperarlo con ansias.
Habitación
El estilo de la habitación es exquisito estilo europeo. Los muebles duros son exquisitos y elegantes, mientras que los muebles suaves parecen un poco simples a primera vista. Al abrir la puerta te encuentras ante una preciosa Phalaenopsis, muy elegante.
El ama de llaves primero nos ayudó a hacer las maletas, nos presentó la habitación y luego nos preguntó si queríamos un café o un té. Le pregunté si estaba Pu'er y dijo: "Podemos encontrar una manera". No parece que exista tal cosa, ¡pero podemos encontrar una manera de hacerlo! ¿Significa esto que puedo hacer todo tipo de peticiones extrañas y el mayordomo puede ayudarme a cumplirlas una por una? Jaja~Soy malvado de corazón~
Directamente frente a la puerta está el baño de visitas, que es conveniente para los huéspedes.
El salón se divide en dos zonas: comedor y ocio. Las flores y los candelabros de la mesa del comedor son particularmente exquisitos, que es el sentido visual de una cena británica a la luz de las velas.
Se han preparado frutas, bocadillos y flores de bienvenida y se han colocado sobre la mesa de café. La desventaja es que hay menos frutas, no tan buenas como las del Ritz-Carlton y Hilton. Afortunadamente, hay flores para ver. ¡Hay diferentes estilos de flores en muchos lugares de la habitación! )
¡Esto es una sorpresa! Cuando hice la reserva dije que tenía niños, por eso, además de productos de baño y zapatillas para niños, el hotel también preparó muchos productos especiales para niños: bolígrafos y libros de colores, vasos infantiles con el logo de Reggie, gorros y mochilas escolares. ¡Qué calidad y cuidado! ! !
¿Adivina qué es el "armario antiguo" frente a la mesa del comedor?
¡Así es! Este hermoso mueble es el minibar~
Al entrar a la sala de estar, hay un guardarropa de gran tamaño a la izquierda. El espacio es muy lujoso.
Sin embargo, lo que realmente me atrajo fue esta misteriosa puerta en el lado derecho del guardarropa. ¿Para qué es esto? Lo pensé durante mucho tiempo y no lo había visto antes en un hotel. Le pregunté a mi amigo, quien sonrió misteriosamente y dijo que lo sabría mañana. Entonces lo llamé "Ventana".
(Más tarde se reveló: Esta es la "Caja del Mayordomo". Este es un servicio especial. Los huéspedes pueden poner dentro la ropa que necesita ser lavada o planchada, y el mayordomo la sacará de aquí, la lavará. y guárdelos cuando regrese a su lugar original, no molestará a los invitados tocando el timbre.
)
Baño
Frente al guardarropa se encuentra el baño. Se divide en aseo, aseo con ducha y zona de baño.
Hablemos de instalaciones y equipamientos para el baño. El lavabo y el grifo de la bañera son de la famosa marca Hansgrohe, que también es una marca muy elegida por los súper hoteles de cinco estrellas.
Los productos de baño son la marca remede procedente de Estados Unidos utilizada por Reggie Royal. Además del cuidado del cabello y el gel de baño, ¡también hay limpiadores faciales y lociones reafirmantes! Cuidado atento y meticuloso
¡Secador de pelo! Vivo en un hotel y me preocupo por las cosas. Desde el punto de vista de la experiencia, el secador de pelo de hotel de alta gama es muy bueno, una gran marca, alta potencia, temperatura constante/iones negativos, aire frío y caliente, y el cabello queda suave después del soplado. El secador de pelo de Reggie ciertamente cumple con estas características. Hasta ahora sólo hay una excepción: el Ritz-Carlton de Chengdu.
La zona de la ducha es demasiado dominante; las instalaciones deberían ser las más avanzadas de los hoteles en los que me he alojado hasta ahora, con boquillas de masaje para varias partes. Parece complicado y requiere investigación antes de poder utilizarlo. No he visto ninguna marca en mucho tiempo. Debería ser un producto de alta gama y sentirse bien de usar.
La combinación de colores y el estilo del dormitorio no me atraen, pero no hay nada que decir sobre la usabilidad. ¡Tan pronto como mi mano tocó la colcha, me sentí atraído por este toque cómodo! Decidí preguntar de qué material está hecho, qué marca es y dónde puedo comprarlo. No me detengas.
También hay lámpara de noche y paneles de control de cortinas. ¡El diseño es genial! Conciso, claro y muy fácil de usar. Lo que fue aún más inesperado fue que cuando encendí la luz suave, ¡toda la casa se suavizó al instante! Resulta que estos botones pueden controlar toda la suite, no sólo el dormitorio. ¡Tengo que admirar la automatización de alta tecnología de Reggie!
Ya que estamos hablando de alta tecnología, volvamos al salón y hablemos de mandos a distancia y iPads.
El iPad encima del mueble del televisor es exclusivo para los huéspedes. Podrás conocer la cultura y los materiales del hotel, y también podrás reproducir música o realizar otras operaciones a través del iPad conectado al altavoz. Básicamente, el iPad puede controlar el equipo en toda la habitación. ¡El control remoto también es muy avanzado! Olvidé tomar fotografías, lo siento, no la he usado en mucho tiempo (de hecho, pude encontrar un ama de llaves, soy un vago ~)
La habitación ha sido presentada de manera tosca. Las instalaciones de hardware de alta gama son de alta calidad, altamente automatizadas y tienen un fuerte sentido de la tecnología. Pensativo y reflexivo en los detalles. Hablemos de servicio.
Calculo que hice más de una docena de llamadas al ama de llaves. La ama de llaves contestó el teléfono con mucha amabilidad y gentileza y atendió mis solicitudes de manera oportuna. No había rastro de impaciencia. Cada vez que me encuentro con el personal cuando salgo, ellos toman la iniciativa de saludarme. Una vez me encontré con un miembro del personal del hotel en el ascensor. Después de salir del ascensor, sonrió e hizo una reverencia antes de irse. Me impresionó la calidad del servicio de Reggie.
Otra sorpresa fue que por la noche, poco después de salir de la habitación, sonó el timbre. Cuando se abre la puerta, ¡el camarero les entrega bocadillos de buenas noches a los niños! ¿Puedo decir que me conmovieron hasta las lágrimas?
En resumen, el servicio de Reggie supera su imaginación.
Zona pública
Restaurante Xiu
El desayuno buffet St. Regis se sirve en el restaurante Xiu. No es muy grande y no tiene muchas variedades. Afortunadamente, el estilo es relativamente refinado. Prefiero el desayuno chino, ¡pero he oído que los postres occidentales de Reggie son los mejores! Lamento no haberlo comido ~ ¡Las gachas de arroz chinas y los palitos de masa fritos son particularmente deliciosos! Los palitos de masa fritos quedan recién fritos y muy crujientes.
Happy Hour (Happy Hour)
El Happy Hour de St. Regis está ubicado junto al Executive Lounge, Show Restaurant. El área es pequeña, pero la decoración es discreta y lujosa. A diferencia del happy hour tipo buffet de otros hoteles, St. Regis consiste en pedir comidas, ¡lo que parece tener un ambiente más elegante! Eché un vistazo y vi que no había muchas variedades, ¡pero los platos estaban exquisitos y deliciosos! Me gustan mucho los panqueques de ternera.
Sala de fitness
Además de diversos equipos importados de alta gama, el gimnasio también cuenta con toallas y agua, que puedes llevar tú mismo. Desafortunadamente, no traje ningún equipo de fitness, así que tuve que echar un vistazo.
Piscina
La piscina está al lado del gimnasio y se divide en piscina interior y exterior. La piscina al aire libre no está abierta en invierno, pero el paisaje es muy bueno. Debe ser muy cómodo nadar aquí unos largos en verano y luego tumbarse en el sofá a descansar. Cabe mencionar que hay duchas de caracol verdes junto a las piscinas interior y exterior, donde se puede bañar, pero me temo que sólo hombres o niños se atreven a utilizarlas.
Centro de Spa
Después de visitar la piscina, baje las escaleras de caracol. El spa está en el quinto piso. Al escuchar música relajante y beber té, uno se siente relajado al instante. Vale, me olvidé de volver a tomar fotografías. Miré el menú de artículos en el iPad. Hay muchos artículos y los precios no son baratos. Inténtalo de nuevo la próxima vez.
Solo recuerdo que cuando salí del hotel St. Regis al día siguiente, estaba muy reacio. ¡Las instalaciones, detalles y servicios del Hotel St. Regis me brindaron una muy buena experiencia!
Reggie, Chengdu, me alegra que estés aquí.