Huawei ha olvidado cómo desbloquear la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Perdí mi teléfono, así que tuve que sacar mi antiguo teléfono Huawei como respaldo. Pero si olvidas cuál es tu contraseña, acude al centro de ventas de Huawei para buscar el servicio postventa. Me dijo las siguientes tres maneras.

1. Utilice el servicio en la nube de Huawei

Si alguna vez conectó su teléfono al servicio en la nube de Huawei y activó la función "Buscar mi teléfono", puede restablecer el bloqueo a través de la nube de Huawei. Contraseña de la pantalla del sitio web del servicio. En el sitio web, debe ingresar su cuenta y contraseña de Huawei y seguir las instrucciones en pantalla. Si olvida la contraseña de su cuenta Huawei, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" para restablecerla.

2. Ingrese al modo de recuperación

Si no puede utilizar los servicios en la nube de Huawei, puede intentar ingresar al modo de recuperación. Cuando el teléfono esté apagado, mantenga presionada la tecla para subir el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Honor en el teléfono. Luego, suelta el botón de encendido y sigue presionando el botón de subir volumen hasta ingresar al modo de recuperación. En el modo de recuperación, puede optar por borrar todos los datos y realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este método eliminará todos los datos de su teléfono.

3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Huawei

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede comunicarse con la línea directa de atención al cliente de Huawei 4008308300 para obtener más ayuda. Debe proporcionar la factura de compra, el número MEID/IMEI, el correo electrónico o el número de teléfono móvil y otra información de contacto para que el servicio de atención al cliente de Huawei pueda desbloquear su teléfono por usted.