¿Cómo evitar “escollos” durante el feriado del Día Nacional?
Algunos turistas entrevistados dijeron que casi todos los grupos de turistas emisores que visitaron organizaron lugares de compras. Zhang Yuan (transliteración), nativo de Wuhan que ha viajado a Japón, Corea del Sur y Tailandia, dijo que las compras en grupo son una parte esencial, especialmente en destinos populares. "Aunque los precios de los productos locales libres de impuestos son ciertamente más bajos que los de China, es difícil distinguir los auténticos de los falsos".
El periodista descubrió que, además de las compras obligatorias, los viajes al extranjero También ha expuesto muchos problemas en los últimos años.
——Comida grupal "Pesadilla". Sun Gang, un beijingés que regresó recientemente de Tailandia, dijo a los periodistas que aunque hay problemas con las compras, las comidas grupales son aún más insatisfactorias. "No te imaginas lo malo que fue el buffet de comida grupal. La clave es que no hay nada para comer. Cuando se come en un restaurante flotante, solo hay seis platos para una mesa de once personas. Cientos de personas hacen ruido. El El ambiente del restaurante es pobre y los ingredientes no son buenos y el arroz estaba duro. Básicamente se escaparon después de dos bocados”.
La agencia de viajes perdió el contacto. Recientemente, Beijing Qingyang Wuzhou Travel Agency Co., Ltd. vendió productos turísticos ilegales y repentinamente cerró sus puertas, dejando el edificio vacío. La investigación del periodista encontró que algunas agencias de viajes "fugitivas" ofrecen tours a precios irrazonables en forma de "pagar un depósito y obtener un tour". Muchos consumidores pagan un "depósito" que oscila entre decenas y cientos de miles de yuanes, con la esperanza de obtenerlo. "pagar un depósito" todos los años Viaja al extranjero en forma de "ingresos", pero la agencia de viajes perdió mucho dinero tras perder el contacto.
Algunos expertos de la industria entrevistados señalaron que el sudeste asiático, Japón y otros lugares tienen más probabilidades de convertirse en destinos turísticos. "Al igual que en el caos turístico en China, los guías turísticos en destinos extranjeros también reciben sobornos de las tiendas comerciales", dijo a los periodistas un guía turístico saliente, tomando a Tailandia como ejemplo, donde se organizan centros de joyería, centros de látex, tiendas de pieles de cocodrilo, etc. durante los recorridos grupales, habrá visitas guiadas a lugares comerciales, pero todas son atracciones icónicas como el Gran Palacio, y el tiempo del recorrido es muy corto.
Por un lado, es reducir los costes de tiempo y dedicar más tiempo a comprar y ver actuaciones. Por otro lado, algunas agencias de viajes también reducirán los costos de capital en todos los aspectos. Según un experto de la industria, los acuerdos actuales para los restaurantes de grupos turísticos salientes en el mercado son generalmente restaurantes de grupos firmados por agencias de viajes y agencias de viajes locales. Después de que la agencia de viajes y el restaurante paguen la cuenta juntos, existen muchos trucos. El precio de la comida puede ser inferior a 20 yuanes por persona y no se puede garantizar la calidad de la comida. Y la ruta del recorrido no revelará qué comer ni dónde comer.
La competencia cada vez más feroz en el mercado de viajes emisores también ha llevado a algunas agencias de viajes a tomar medidas desesperadas para atraer turistas mediante ventas combinadas y "pagar un depósito para viajar". Al final, algunos no pudieron sobrevivir debido a problemas operativos y otros simplemente tomaron su dinero y se fueron.
Esté completamente preparado y evite los “escollos” razonablemente.
El abogado de Yunnan, Sun Wenjie, dijo que aunque la Ley de Turismo prohíbe claramente los viajes irrazonables a precios bajos, el propósito de la legislación es proteger a los consumidores y respetar el principio voluntario de celebrar contratos y el derecho de los consumidores a hacer elecciones independientes. Muchas agencias de viajes utilizan diversas razones para persuadir a los consumidores a incluir cláusulas de compra voluntaria en los contratos, como visitas grupales a bajo precio a tiendas de compras. Cuando se viaja al extranjero, sucede a menudo que la agencia de viajes local se niega a permitir compras y lava repetidamente el cerebro de los consumidores con propaganda para obligarlos a comprar disfrazados. Por un lado, es imposible definir con precisión si este comportamiento es una compra obligatoria. Por otro lado, los consumidores a menudo temen ser amenazados o heridos físicamente y, en última instancia, optan por permanecer en silencio.
Sun Wenjie cree que después de que los consumidores firman contratos relevantes con agencias de viajes, si las agencias de viajes y las agencias de viajes realizan compras forzadas o compras forzadas disfrazadas, los consumidores pueden tomar fotografías, videos y otros métodos relacionados para obtener pruebas. Después de regresar al país, puede proteger sus derechos de acuerdo con el contrato entre las dos partes y las leyes y regulaciones pertinentes. Si la libertad personal está restringida y se producen amenazas o daños personales en el extranjero, también puede ponerse en contacto con la embajada o el consulado de China en el extranjero.