Sugerencias y opiniones del personal sobre el centro comercial

Las sugerencias y opiniones de los empleados sobre el centro comercial

Las sugerencias y opiniones de los empleados sobre el centro comercial son inseparables de los esfuerzos de los empleados. Los centros comerciales deben brindar comodidad a los clientes, para que los clientes prefieran más nuestros centros comerciales. Aquí hay algunas sugerencias y opiniones de los empleados sobre el centro comercial.

Sugerencias y opiniones del personal sobre el centro comercial 1 1. Cuando los clientes entran al centro comercial, lo primero que hacen es la guía de compras. Para que los clientes conozcan el diseño del centro comercial tan pronto como entran por la puerta, pueden encontrar rápidamente el lugar para comprar productos según el diseño. Se recomienda que los carteles guía de compras en los centros comerciales sean llamativos para que los clientes puedan distinguirlos de un vistazo.

En segundo lugar, los empleados del centro comercial deben atraer activamente a los clientes y explicarles pacientemente los productos de este juego de gabinetes, especialmente la comparación del rendimiento del producto con productos similares, reflejar las características y ventajas de este producto y dejar que los clientes lo compren. Obtenga un producto que sea a la vez tranquilizador y satisfactorio.

En tercer lugar, el cajero es una ventana importante. Debe haber personal constante durante el horario comercial, para que los productos vendidos puedan cobrarse a tiempo y el mostrador pueda entregar productos satisfactorios a los clientes de manera oportuna. Durante los días festivos o los picos de compras, se deben agregar más cajeros para minimizar que los clientes hagan cola para pagar y afecten el flujo de clientes.

En cuarto lugar, el centro comercial debe intentar instalar algunas sillas o lugares de descanso temporales para los clientes en diferentes partes, especialmente cerca de lugares con mucho flujo de clientes. Esto puede facilitar en gran medida el descanso de los ancianos y los niños durante las compras. viaje. Reducir la congestión.

En quinto lugar, adoptar una política de precios bajos para algunos productos de alta calidad para retener a los antiguos clientes y retener a los nuevos; promover adecuadamente algunos productos para atraer a más clientes para que los clientes visiten Liqun una vez y recuerden que Liqun es; Siempre es un buen lugar para comprar.

Las promociones navideñas se han convertido en un método de venta favorecido por diversas empresas. Al mismo tiempo, las promociones navideñas de los últimos años también han aportado enormes beneficios a las empresas, lo que las ha hecho cada vez más aficionadas a este método de marketing. Esto requiere contratar algunos promotores temporales.

La división del trabajo entre los patrocinadores temporales debe dividirse científica y razonablemente en función de sus características de personalidad, experiencia laboral, palabras y hechos, etc. El propósito es permitir que cada promotor temporal maximice sus habilidades, haga lo que mejor sabe hacer, cree el mayor valor para la empresa y evite la división arbitraria del trabajo.

Sugerencias y opiniones del personal sobre el centro comercial 2. Cómo mejorar el rendimiento

1. Establezca una base de datos de clientes y registre las ventas de cada cliente.

2. Analizar las preferencias y gustos de los clientes a través de la base de datos para posicionar y vender con precisión.

3. Mejorar la calidad de las guías de compras también requiere varios requisitos previos. Los gerentes de mostrador no solo deben comunicarse con otros gerentes de mostrador, sino también comunicarse más con los empleados y ayudarlos más. No solo deben mejorarse a sí mismos, sino que también deben impulsar a los empleados a progresar sin reservas, sin ocultar nada, para mejorar y mejorar el desempeño en conjunto.

4. Es necesario comunicarse activamente con los fabricantes para garantizar un suministro suficiente de productos y que no falten códigos. La guía de compras debe estar familiarizada con el conocimiento de las telas y conocer bien los productos.

5. Saludar a los invitados de forma proactiva y entusiasta, haciéndolos sentir valorados. Si los ignora, perderá muchos clientes.

6. Preste atención a los problemas de los clientes, resúmalos en un cuaderno y acumule lentamente respuestas a las preguntas de los clientes. Sólo así podrá confiar en usted y sus clientes se sentirán a gusto. Siempre que los clientes entren al mostrador, deben conocer la ropa que les queda bien y realizar bien cada transacción.

En segundo lugar, mantenga a los clientes antiguos

1. Establezca una base de datos de clientes

2. Llame o envíe mensajes para saludar a los clientes en días festivos o días especiales.

3. Solicite algunos obsequios y souvenirs especiales del fabricante para devolverlos a los antiguos clientes.

4. Optimizar el ambiente de compras para que los clientes se sientan cómodos y relajados al comprar en nuestro centro comercial.

5. A la hora de prestar servicio postventa, pensar en lo que piensan los clientes y preocuparse por sus necesidades.

Resumen: Los antiguos clientes son un activo importante de la empresa y nosotros somos el foco de ventas. Clientes antiguos No olvide establecer buenas relaciones con los clientes antiguos.

3. Medidas para ahorrar energía y reducir el consumo

1. Anota primero tu horario de trabajo del día y distribúyelo. Por ejemplo, puede usar una computadora portátil para llevar las cuentas primero y luego encender la computadora para llevar las cuentas después de salir del trabajo, a fin de acortar el tiempo de uso de la computadora tanto como sea posible.

2. Ahorra hasta la última gota de agua. Cuando no estemos utilizando la plancha eléctrica, debemos acordarnos de cerrar la fuente de agua y desenchufarla.

3. Cuando utilice papel, asegúrese de utilizarlo por ambas caras. Esto puede ahorrar papel y mejorar su utilización.

Cuarto, sugerencias de racionalización

1. Incrementar la publicidad en televisión, periódicos y radio para aumentar la popularidad del centro comercial.

2. Los empleados deben recibir formación en conocimientos profesionales, como conocimientos sobre tejidos, conocimientos de enfermería, etc.

3. Saneamiento ambiental: Es necesario mejorar el entorno de los baños de Lufthansa. Deje que el departamento de seguridad de la propiedad establezca un sistema de recompensas y castigos, como organizar dos turnos todos los días. La responsabilidad es de la persona, la división del trabajo es clara y se pueden solucionar las sanciones por limpieza correspondiente y guías de compras. puede ser supervisado.

4. Respecto al problema de ir a buscar agua en el segundo piso, creo que debería abrirse en horario comercial, porque cuando los empleados van a buscar agua, el agua o el agua caliente detrás se convierte en agua tibia, lo cual no es así. bueno para la salud de los empleados. Si espera hasta que se abra y luego cierra el agua para limpiarla, habrá más empleados en el segundo piso. Cualquier problema con la salud de los empleados afectará las ventas.

Actividades sindicales del verbo (abreviatura del verbo)

1. Sugiero que el sindicato organice con frecuencia algunas actividades no competitivas, es decir, actividades relativamente relajadas, como " escalar montañas", "Salir", nadar juntos para relajarnos, o podemos comer juntos y cantar canciones, que nos darán un espacio para liberarnos.

Sugerencias y opiniones de los empleados sobre el centro comercial 3 ¿Cómo pueden los empleados dar mejores sugerencias a los grandes almacenes?

1. Conoce más sobre ti mismo,

2.

3. Ver más, pensar más, escuchar más y hacer sugerencias basadas en los comentarios de los clientes, el personal y las deficiencias del centro comercial.

Datos ampliados:

(1) Grandes almacenes

Los primeros grandes almacenes del mundo, Bonmarche, nacieron en París en 1852. En la época de la Segunda Guerra Mundial, los grandes almacenes occidentales habían experimentado un desarrollo desde el crecimiento hasta la madurez y su posicionamiento era integral. Los grandes almacenes se encargan de casi todo. En lugar de ir a una tienda de telas a comprar telas, vas a una tienda de comestibles y compras una escoba.

Ve a una tienda de ropa para comprar ropa, a una sombrerería para comprar un sombrero o a unos grandes almacenes donde podrás comprar casi todas las necesidades diarias. Ya entonces los grandes almacenes vendían comida, bollería, encurtidos, etc. Intenta satisfacer las necesidades de todos. De hecho, también se la puede llamar una era de búsqueda de puntos comunes, una era sin diferenciación y una era sin posicionamiento.

(2) Ventajas

Sin embargo, podemos ver que los grandes almacenes tienen ventajas que otros formatos minoristas no pueden igualar. La decoración lujosa y el atento servicio satisfacen psicológicamente a los compradores. Esta sensación de satisfacción a veces puede enmascarar el impacto de los altos precios y los procedimientos engorrosos. Las categorías relativamente completas también brindarán a los consumidores más opciones para satisfacer sus sutiles necesidades personalizadas. Una excelente imagen de marca permite a los consumidores lograr éxito y satisfacción en las compras, y una excelente calidad y estilo satisfacen su anhelo de una vida y una moda mejores.

(3) Desventajas

Las desventajas más obvias de los grandes almacenes son los puntos mencionados anteriormente. Los precios de los productos no son tan bajos como los de los grandes supermercados integrales, y sus ventajas técnicas y de marca no son tan destacadas como las de las tiendas especializadas. En comparación con Internet, están geográfica y espacialmente limitados. Además, el servicio personalizado en los grandes almacenes aumenta el número de contactos entre el personal de ventas y los clientes, y las decisiones de compra de los clientes están influenciadas por el personal de ventas.

Las oportunidades de comunicación directa entre clientes y productos se reducen, de modo que los productos no pueden entenderse completamente. Los métodos de pago engorrosos desperdician mucho tiempo de compra de los consumidores, los servicios bien pensados ​​limitan el espacio de actividad de los consumidores y demasiadas categorías y variedades hacen que los consumidores tengan que dedicar más tiempo a elegir, y los consumidores también porque El alto costo de los servicios e instalaciones resulta en mayores precios. Esto ha creado obstáculos para las mentes subconscientes de los consumidores, lo que les dificulta elegir siempre los grandes almacenes como su primera opción para comprar.