No hay tono de llamada durante las llamadas en Huawei Honor 10.
En ciertos escenarios, como grabar, grabar videos y videollamadas de WeChat, las llamadas entrantes no sonarán.
En estos escenarios fijos, es normal que las llamadas telefónicas de algunas personas no suenen.
No hay tono de llamada al jugar.
Si la función de mensaje no molestar en el asistente de la aplicación (asistente de juego) está activada, para reducir la interferencia con el juego, las llamadas entrantes no sonarán ni vibrarán mientras se juega. Puede desactivar esta función.
Cerrar ruta: haz clic en la boya del asistente de aplicaciones en la interfaz del juego, haz clic en todos los servicios y cierra los mensajes sin molestar.
Solo no suenan las llamadas a contactos individuales.
Si no hay ningún tono de llamada para un contacto individual, es posible que el tono de llamada personalizado del contacto esté configurado en "Ninguno". Puede hacer clic en Tono de llamada en la página de detalles del contacto para verificar si la configuración del tono de llamada es normal.
Los teléfonos móviles no suelen sonar al realizar llamadas.
Comprueba si la función No molestar está activada.
Abra la configuración, ingrese No molestar en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic para ingresar a la interfaz No molestar. Si esta función está activada, el tono de llamada de las llamadas entrantes se silenciará durante un período de tiempo determinado. Se recomienda desactivar esta función.
Comprueba el volumen del timbre.
¿Abre configuración? >? Sonido y vibración/sonidos, aumente el volumen del timbre e inténtelo nuevamente.
Compruebe si el tono de llamada está configurado en Ninguno.
¿Abre configuración? >? Sonidos y Vibración/Sonidos, haga clic para ver si no hay opciones seleccionadas para el tono de llamada. Si no hay otra opción, elija un tono de llamada adecuado.
¿Has tocado accidentalmente las teclas de volumen, "SMS" o "Recordatorio" en la pantalla de llamada entrante?
Si tocas las teclas de subir y bajar el volumen y "SMS" y "Recordatorio" en la interfaz de llamada, el tono de llamada no aparecerá durante la llamada. Este es el diseño normal del teléfono.
Comprueba si hay sonido al reproducir música o marcar.
Reproduzca música y compruebe si hay sonido. Si hay sonido, reinicie su teléfono e intente solucionarlo.
Establece el tono de marcado y comprueba si hay algún sonido. Si hay algún sonido, reinicie el teléfono para intentar solucionarlo.
Ruta de configuración: ¿Ingresar a la configuración del teléfono móvil? >? ¿sonido? >? ¿Más configuraciones de sonido? >? Marque el tono de la tecla, elija Predeterminado o Melodía.
Restaurar todas las configuraciones
Si lo anterior no resuelve el problema, restaure todas las configuraciones e inténtelo nuevamente. Pasos de la operación: abra la configuración, busque y haga clic en Restaurar todas las configuraciones y siga las indicaciones del teléfono para completar la operación de restaurar todas las configuraciones.
Al restaurar todas las configuraciones, se borrarán la contraseña de bloqueo de pantalla, las huellas digitales y se eliminarán configuraciones como los registros de conexión Bluetooth y WLAN. La versión anterior eliminará los datos del avatar de WeChat. Se recomienda utilizar la función de migración del historial de chat incorporada de WeChat para la migración y copia de seguridad de datos.
¿Aún no puedes solucionarlo?
Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros WeChat y QQ deben realizarse por separado) y lleve su factura de compra y otros vales relevantes a el centro oficial de atención al cliente más cercano para pruebas y procesamiento.