Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Introducción a la Gestión de Procesos LogísticosLos servicios logísticos involucran a todos los empleados y están estrechamente relacionados con sus intereses vitales. Afectan directamente sus emociones laborales, su eficiencia laboral y la imagen y armonía de la unidad. El trabajo de logística debe captar la palabra "detalles". Sólo cuando el trabajo se considera de manera integral y se agregan detalles, los empleados pueden reconocer el trabajo logístico. Ser diligente en el pensamiento y bueno en resumir la experiencia es la base para brindar servicios logísticos detallados. Sólo resumiendo constantemente las experiencias pasadas podemos descubrir deficiencias en nuestro trabajo, aprender de la experiencia y mejorar nuestro trabajo. Los servicios de logística deben superar la actitud negativa de "más cosas son peores que menos cosas". No sólo el personal involucrado en este trabajo debe tener la actitud correcta, sino que también debe ser plenamente consciente de que los servicios de logística son una parte indispensable del conjunto. trabajo de la unidad y son la clave para el desarrollo de toda la carrera de Assure. Debemos adherirnos a la perspectiva de atender a la mayoría de los empleados, esforzarnos por formular un modelo de gestión adecuado a los servicios logísticos de la unidad, asegurar que todo esté en orden y transformar el servicio pasivo en servicio activo. El libro "Gestión de procesos logísticos" se basa en los muchos años de experiencia laboral de la Oficina de Gestión Erwangzhuang de Tianjin en el proyecto "Desvío del río Luan hacia Tianjin" (en adelante, nuestra oficina). Clasifica el tedioso trabajo de gestión logística. en detalle, lo estandariza y lo organiza en procesos expresados ​​en una forma que refleja plenamente la experiencia y las prácticas básicas de nuestra oficina.