Política especial de cancelación y cambios de China Southern Airlines

1. Durante el período de validez del billete, el pasajero deberá presentar una solicitud de cambio de vuelo 4 horas antes de la salida del vuelo dentro del rango de fechas de vuelo aplicable, y la solicitud se cambiará a un vuelo antes de marzo. 27, 2021 (exclusivo). Los pasajeros en la misma cabina pueden cambiar la fecha del vuelo una vez de forma gratuita; si el pasajero realiza un ascenso de clase y se reprograma, no se aplicará el cargo por cambio y la diferencia de precio de ascenso se cobrará normalmente

2. Sólo se permite una reprogramación gratuita. Si el pasajero solicita nuevamente un cambio, se considerará un cambio voluntario.

El día 28 de cada mes.

Los niveles de membresía de China Southern Airlines Sky Pearl Club (de mayor a menor) se dividen en cuatro niveles: China Southern Airlines Platinum Card, China Southern Airlines Gold Card, China Southern Airlines Silver Card y China Southern Airlines Sky Pearl Tarjeta.

Al tomar vuelos de China Southern, los titulares de las tarjetas China Southern Platinum, Gold y Silver pueden disfrutar de un 50%, 30% y 15% adicional de millas premio de nivel Elite y múltiples derechos de prioridad, que incluyen: Reserva garantizada en clase económica. Asientos clase Y, prioridad en lista de espera, embarque prioritario, mostradores de facturación de élite, franquicia de equipaje adicional gratuita, servicios de sala VIP y paquetes de privilegios flexibles, etc.

Club de miembros de China Southern Airlines:

El programa de recompensas para viajeros frecuentes de China Southern Airlines es el “China Southern Airlines Pearl Club”. Además de acumular y canjear millas en vuelos de China Southern Airlines y aerolíneas miembro de SkyTeam, los miembros de Sky Pearl Club también pueden acumular y canjear millas en vuelos de Sichuan Airlines, China Airlines y otras aerolíneas asociadas. Todas las millas acumuladas se pueden acreditar a Sky Pearl. Socios Elite Actualización de millas/segmentos.

Además, Pearl Club también coopera con otros hoteles, alquiler de coches, tarjetas de crédito, empresas de telecomunicaciones, etc. para proporcionar canje de millas y servicios de valor añadido.

China Southern Airlines también ha instalado salas VIP en los principales aeropuertos grandes y medianos, proporcionando instalaciones como salas de lectura, salas de fitness, baños, bares y restaurantes.

Cada vez que un pasajero viaje con China Southern Airlines, siempre que proporcione su número de tarjeta de membresía de China Southern Airlines al momento de comprar un boleto o realizar el check-in, el pasajero tendrá la oportunidad de acumular "vuelo básico millas".

Las millas se pueden usar para canjear boletos aéreos, mejoras, China Southern Mall y otras recompensas. También puede ganar acumulación de "millas de mejora" y "segmentos de vuelo de mejora", que se pueden utilizar para mejorar China Southern Platinum; , Gold y Silver.

China Southern Airlines Sky Pearl Club no tiene un umbral de canje de millas. Los miembros que cumplan con los estándares de canje pueden canjear boletos de China Southern Airlines y aerolíneas asociadas, así como una serie de servicios de valor agregado, como. como ascensos de clase, selección anticipada de asientos internacionales y franquicia de equipaje adicional, servicios de sala VIP y también puede canjear una amplia gama de productos en China Southern Mall y China Southern Wallet (a menos que existan instrucciones especiales para el producto de canje).

Reglas de canje de boletos premio de China Southern Airlines

1. Los boletos premio de China Southern Airlines solo se pueden canjear en vuelos cuyo comercializador y aerolínea sean tanto China Southern Airlines como otros (que no sean de la alianza SkyTeam). miembros) aerolíneas asociadas vuelo designado.

2. Las millas se pueden utilizar para canjear billetes premio de China Southern Airlines de ida, de ida y vuelta y de distancia diferenciada. El estándar de canje se calcula de forma independiente en función de un único segmento de vuelo.

3. Para canjear boletos premio de China Southern Airlines, se debe confirmar la ruta, el vuelo y la fecha para todo el viaje. No se aceptan canjes por vuelos irregulares.

4. No se permiten escalas en todos los itinerarios de los billetes premio de China Southern Airlines.

5. Después de completar la deducción de millas para los boletos de vuelo premio de China Southern Airlines, los miembros deben completar el pago de los impuestos y tarifas requeridos para el canje y emitir los boletos lo antes posible a través del sitio web de China Southern Airlines o en el sitio web de China Southern Airlines. taquilla designada de China Southern Airlines. Para los billetes de premio en los que se han deducido millas pero no se han pagado impuestos ni tasas y no se han emitido billetes, los principios de reembolso son los mismos que para los billetes de pasajero emitidos.

6. Para reembolsos voluntarios, se debe deducir el 50% de las millas de los segmentos de vuelo no utilizados como tarifa de gestión del reembolso. El período de validez de las millas reembolsadas es coherente con el período de validez original de las millas utilizadas. para canje, y sólo se podrán reembolsar las millas dentro del período de validez.