¿Es la tecnología de Internet un entorno externo al hotel?

La tecnología de Internet ha hecho que las reservas de hotel, los pagos rápidos y otros servicios técnicos sean más convenientes, pero solo puede brindar a los clientes una experiencia a corto plazo. Si desea ganar clientes a largo plazo, debe romper con el pensamiento inercial de la industria. Debe analizar sus propios grupos de clientes y diseñar una mejor experiencia de servicio para los clientes, en lugar de seguir ciegamente la tecnología y los servicios introducidos por otros hoteles. .