¿Qué es un retrato de usuario y cuál es la función de un retrato de usuario general?
La elaboración de perfiles de usuario consiste en encontrar clientes objetivo para productos potenciales basándose en la comprensión de las necesidades de los clientes, su poder adquisitivo y sus límites de crédito, y utilizar la información de elaboración de perfiles para desarrollar productos para los clientes. Cuando se trata de retratos de usuarios, muchas marcas mencionarán retratos de usuarios completos. De hecho, un retrato completo del usuario es una especie de lenguaje publicitario. Se puede lograr una descripción completa y una comprensión profunda de los usuarios sin ningún dato. Los humanos somos animales muy complejos y las dimensiones de la información son muy complejas. La información externa por sí sola no puede describir las necesidades internas de los clientes.
El término "retrato de usuario" tiene un fuerte factor contextual. Las diferentes empresas tienen diferentes interpretaciones y necesidades sobre los retratos de usuarios. Por ejemplo, la industria financiera y la industria del automóvil tienen necesidades de información completamente diferentes para la elaboración de perfiles de usuarios, diferentes latitudes de información y diferentes requisitos para los resultados de la elaboración de perfiles. Cada industria tiene un conjunto de métodos de creación de perfiles de usuarios adecuados para su propia industria, pero su núcleo es servir a los clientes y escenarios comerciales.