¿Por qué los hoteles de cinco estrellas no tienen habitaciones por horas?

Los hoteles de alta estrella y los hoteles de negocios tienen habitaciones por horas. Porque es uno de los medios importantes para generar ingresos hoteleros y un complemento eficaz a la gestión de ingresos hoteleros. Siempre que las condiciones lo permitan, el hotel proporcionará más o menos dichos productos de servicio en función de factores como la tasa de ocupación y la hora de llegada de los huéspedes durante las temporadas no pico.

La recepción dijo que no hay habitaciones por horas. Generalmente, se dan las siguientes situaciones:

Primero, el negocio hotelero es bueno y realmente no puede proporcionar asientos completos;

En segundo lugar, no está disponible durante el horario de atención por hora, ni más allá del horario de atención por hora;

En tercer lugar, la recepcionista utiliza estrategias y técnicas de ventas para vender primero las habitaciones de alto precio. y luego contratar a los huéspedes para que proporcionen habitaciones por horas si es necesario;

Cuatro La razón es que no se pueden proporcionar habitaciones a tiempo parcial debido a razones objetivas, como que los higienistas no limpian después del trabajo y suministros insuficientes. como ropa de cama.

¿Cómo solucionar el problema de que en la recepción del hotel dicen que no hay habitaciones por horas?

Primero consultar por teléfono. Llame directamente a la recepción del hotel para reservar una habitación por horas. Dado que las dos partes nunca se han conocido y solo se han comunicado por teléfono, la recepción del hotel normalmente nos informará si hay habitaciones por horas.

En segundo lugar, ve solo. Primero vaya a la recepción del hotel para reservar una habitación y registrarse, luego pida a sus colegas que entren para registrarse o dígales el número de habitación y entre directamente.

En tercer lugar, vístete normalmente y compórtate apropiadamente. No se disfrace de persona rica o adinerada frente al personal de recepción, las dos personas no deben ser demasiado cercanas ni ofensivas al comunicarse con el personal de recepción, sean educados y modestos, y no sean groseros ni superiores; .

En cuarto lugar, comprenda la psicología del vendedor y haga lo contrario. Después de todo, la relación entre el huésped y el hotel es de comprador y vendedor, y las habitaciones por horas son un bien negociado por ambas partes. Cuando el hotel no le ofrece una habitación por horas, sino que le vende una habitación cara, puede negarse rotundamente, para asegurarse, en primer lugar, de que no le están estafando y, en segundo lugar, de que ha tomado la iniciativa y no se dejará engañar; por la nariz El recepcionista realmente quiere Este trato se facilitó porque las ventas a los huéspedes de la recepción del hotel, incluidas las ventas de habitaciones por horas, generalmente tienen incentivos como comisiones por ventas. Sin embargo, la bonificación de comisión por habitaciones por horas es menor que la de otros tipos de habitaciones. productos, por lo que el personal de recepción está más dispuesto a promover habitaciones caras en lugar de habitaciones por horas para maximizar los ingresos personales y del hotel. En tercer lugar, comprenda con precisión la psicología de Hawking del personal de recepción del hotel y haga lo contrario: al confirmar que el hotel; tiene habitaciones por horas, debe demostrar claramente que no hay habitaciones por horas. Tenga una actitud de caminar, por lo que incluso si realmente sale unos pasos del hotel con sus colegas, tal vez la otra parte se comprometa, así que quédese y haga un trato. tratar contigo. Este también es un último recurso que puede utilizar (incluido el regateo con la recepción del hotel para reservas de rutina, lo que suele aplicarse).