¿Qué es el comercio electrónico o2o?
Industria de la restauración: Meituan Takeout, Ele.me Takeout, Dianping.com, Baidu Nuomi, Didi Takeout, etc.
Industria de productos para bebés y maternidad: Adónde van las mamás, International Mommy, Love Maternity and Baby Products, Future CEO.
Industria de servicios turísticos: Tongcheng Travel, Ctrip Travel, Tuniu Travel, Qunar, Fliggy, Lvmama Travel, etc.
Transporte: Didi Hitch, Hellobike y Wukong Car Rental, etc.
Alimentos frescos: Daily Fresh Food, Shancai.com, Duomai Fresh Food, Tao Fresh Food, etc.
Industria de la decoración del hogar: Decoración Tubatu, Decoración Qijia.
Inmobiliaria: Anjuke, Danke Apartment, Jialian Real Estate, etc.
El modelo de negocio del comercio electrónico o2o:
1. Drenaje
Como entrada a las decisiones de consumo offline, las plataformas online pueden reunir a un gran número de consumidores. con las necesidades de los consumidores o desencadenar las necesidades de consumo fuera de línea de los consumidores. Los portales de tráfico comunes para las plataformas O2O incluyen: sitios web de reseñas de consumidores, como Dianping; mapas electrónicos, como Baidu Maps y Amap; sitios o aplicaciones de redes sociales, como WeChat y Renren;
2. Conversión
Las plataformas en línea brindan a los consumidores información detallada de la tienda, descuentos (como compras grupales, cupones) y servicios convenientes, lo que facilita a los consumidores buscar y comparar tiendas. y, en última instancia, ayudar a los consumidores a elegir comerciantes fuera de línea y tomar decisiones de consumo completas.
3. Consumo
Los consumidores utilizan la información obtenida online para acudir a comercios offline para recibir servicios y completar el consumo.
4. Retroalimentación
Los consumidores retroalimentan su experiencia de consumo en la plataforma en línea, y la plataforma en línea ayuda a otros consumidores a tomar decisiones de consumo. Las plataformas en línea clasifican y analizan los comentarios de los consumidores para formar una base de datos de información de tiendas locales más completa, que puede atraer a más consumidores a utilizar las plataformas en línea.
5. Mantener
Las plataformas en línea establecen canales de comunicación para los consumidores y los comerciantes locales, que pueden ayudar a los comerciantes locales a mantener las relaciones con los consumidores, permitir que los consumidores repitan compras y se conviertan en clientes habituales del sitio. comerciantes.