Con Internet+, ¿quién perderá su trabajo?

Hace algún tiempo, me invitaron a volar a Singapur para hablar con empresarios singapurenses sobre los tremendos cambios que Internet móvil ha traído a la industria y el comercio de China en los últimos dos o tres años. Después de un día entero de conferencias, la niña que me ayudó con la interpretación simultánea se acercó y me preguntó: ¿Mi industria será reemplazada por Internet? Acabo de hacer una pregunta, ¿qué tan efectiva es la máquina en la interpretación simultánea hoy en día? Dijo que el efecto sigue siendo relativamente pobre y no se puede comparar con otros en este momento. Dije: no te preocupes, después de que Internet corte el vínculo de entrega de valor, se convertirá en un carnaval para los artesanos que crean valor.

Mucha gente se pregunta qué está haciendo Internet. En una era de grandes cambios, debemos volver a la esencia de los negocios para pensar en los problemas. El propósito de la existencia de una empresa es crear valor para los usuarios, y esto permanece sin cambios. Divido este asunto en dos eslabones, uno se llama crear valor y el otro se llama entregar valor. Haier fabricó el refrigerador y Suning lo vendió. En pocas palabras, Haier está creando valor y Suning está entregando valor.

Veamos un ejemplo un poco más complicado, un canal de televisión. Me gusta especialmente el programa "El cerebro más fuerte" de Jiangsu Satellite TV. Entonces, ¿Jiangsu Satellite TV crea o entrega valor? Además de las películas y series de televisión, los programas de noticias, programas de entrevistas y programas de entretenimiento de Jiangsu Satellite TV son producidos por ella misma. Desde esta perspectiva, crean valor, pero estos programas originales se lanzan a través de los propios canales de Jiangsu Satellite TV. para entregar valor. Por lo tanto, Jiangsu Satellite TV no sólo crea valor sino que también ofrece valor.

Sin embargo, Internet ya está aquí. ¿Qué atributo de los canales de televisión ha desafiado Internet? Lo primero que Internet desafía es su atributo de entrega de valor. Por ejemplo, me gusta mucho ver "The Biggest Brain", pero me resulta casi imposible sentarme frente al televisor a las nueve en punto todos los viernes por la noche. Para verlo, porque en este momento básicamente tengo En términos de arreglos, generalmente encuentro el momento que más me convenga y lo veo en Youku o iQiyi. Jiangsu Satellite TV ciertamente prefiere que vea programas de televisión los viernes por la noche, porque sus principales ingresos provienen de las tarifas de publicidad generadas por los ratings. Aunque los sitios web de vídeos como Youku también pagan algunas tarifas de derechos de autor del programa, son incomparables a las tarifas de publicidad. Después de que el canal de televisión descubriera que cada vez menos personas veían televisión y su sitio web consiguiera más espectadores, sus principales ingresos se vieron seriamente afectados.

Después de que muchas personas dejaron de ver programas a través de canales de televisión, el atributo de entrega de valor de las estaciones de televisión se ha visto muy cuestionado. Por lo tanto, el primer desafío de Internet es su atributo de entrega de valor.

Hoy en día, la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión no lo permite. Si te permiten abrir Youku tan pronto como enciendes tu televisor, ¿qué cambios traerá? Pensémoslo detenidamente, ¿qué es un “canal”? Un canal no es más que un conjunto de programas de televisión reproducidos en un orden lógico fijo. En Youku, hay una cantidad tan grande de programas que, en teoría, innumerables personas pueden crear innumerables transmisiones continuas, es decir, crear innumerables "canales". Entonces, si enciendes Youku en tu televisor, te ahogarás en un mar de "canales", y los "canales" perderán casi todo su valor. Lo importante en ese momento no es el canal en sí como recurso, sino el contenido del canal.

El hecho de que los "canales" de televisión tradicionales hayan perdido su valor planteará un enorme desafío para el modelo de negocio de las estaciones de televisión. No sólo las estaciones de televisión, sino también los medios tradicionales como la radio, los periódicos y las revistas, la verdad es que lo primero que se les cuestiona es que todos son portadores de valor.

Otro ejemplo, un restaurante. ¿El restaurante crea valor o entrega valor? La mayoría de la gente pensaría que los restaurantes crean valor, y estoy de acuerdo, pero ¿están los restaurantes creando valor por completo? ¿Cada parte crea valor? Ese no es necesariamente el caso. El restaurante es un modelo de negocio típico de "tienda delante y fábrica detrás". La cocina de atrás es la "fábrica", y la docena de mesas del frente que se utilizan para comer son la "tienda". De hecho, lo que realmente crea valor es la cocina en la parte trasera, y la docena de mesas en el frente se utilizan para brindar valor.

Es muy importante cortar este “cuchillo”, porque si sabes cortar para crear valor y entregar valor, entenderás lo que Internet está haciendo hoy.

Una empresa llamada Ele.me recibió una inversión de 350 millones de dólares a principios de este año. Entonces, ¿qué hizo? No prepara comida rápida en su propia cocina central y luego la entrega en su oficina. En realidad, va a los restaurantes cercanos a su oficina, compra comida y se la entrega.

En este momento, si lo piensas bien, los atributos de creación de valor de la cocina no han sido reemplazados y todavía son responsables de cocinar; Ele.me, Meituan Takeout y Baidu Takeout, utilizan una mayor eficiencia para reemplazar esos enlaces; que aportan valor, y también son la sala principal del restaurante.

Por ejemplo, salgo a menudo en viajes de negocios y, a veces, no necesariamente quiero salir a comer al hotel, así que pido comida a través de Ele.me o Baidu Takeout. A veces le pregunto al joven que reparte comida, ¿cuántas comidas entregas cada día? Un joven me dijo que ahora comen el 30% de sus comidas en la tienda y el 70% las reciben a domicilio. Piénselo, antes la cocina de este restaurante solo se usaba para dar servicio al vestíbulo, pero ahora se regala el 70%, lo que significa que la eficiencia y el valor de la cocina se han más que duplicado.

Entonces, ¿qué está haciendo Internet? Hoy en día, Internet está reemplazando la forma original de entregar valor por una forma más eficiente, permitiendo que los atributos que crean valor ejerzan mayor valor.

Mirando más abajo, ¿la cocina se trata de crear valor? Quien realmente crea valor en la cocina es precisamente el chef, porque también en casa tenemos ollas, sartenes, aceite, sal, salsa y vinagre. Podemos sentirnos más seguros en casa. Después de que se cortó este "cuchillo", hoy surgió un nuevo modelo de negocio llamado "Love Chef". Puedes pedirle a un chef que vaya a tu casa a cocinar. Una vez le pedí a un chef de cuatro estrellas de Hunan que cocinara en nuestra casa a través de la aplicación "Love Chef". Llevaba un gran sombrero blanco y ropa de chef. Estaba en nuestra cocina y preparó cuatro platos y una sopa con nuestro aceite, sal, salsa y vinagre. Cuando terminé de cocinarlo, me lo comí y descubrí que realmente sabía mejor que yo. Luego le pagué al chef 69 yuanes. Mucha gente pensó, vaya, ¿cómo puede ser tan barato? Pero piénselo, si este chef cocina dos platos cada uno al mediodía y por la noche, y cocina cuatro comidas al día (algunas personas cocinan cuatro platos y una sopa, y otras preparan diez platos y una sopa), la cantidad de dinero que gana en un mes puede ser más de lo que jamás ganó como chef de restaurante.

Después de que Internet vuelve a cortar el vínculo entre la entrega de valor, en realidad permite que quienes crean valor obtengan mayores beneficios. Por lo tanto, Internet en realidad utiliza medios más eficientes para cortar muchos vínculos en la entrega de valor, entrando así en un carnaval para quienes crean valor.

Pongamos otro ejemplo, la publicación. Hasta ahora he escrito cuatro libros, por lo que conozco el proceso general de la industria editorial china: el autor primero escribe el libro, luego lo envía a una editorial para su publicación y luego busca una imprenta para imprimirlo. Después de imprimirlo, vas a librerías fuera de línea para venderlo. Así es como solía ser. Pero después de la llegada de Internet, apareció una librería en línea llamada Dangdang que en realidad vendía libros físicos impresos, pero no los vendía a través de tiendas fuera de línea. Utilizó una mayor eficiencia para reducir costos, por lo que es relativamente más barato comprarlos. libros en línea. De hecho, Dangdang ha eliminado el vínculo de entrega de valor de las librerías fuera de línea de una manera más eficiente.

Después de eso, Amazon lanzó otro lector electrónico llamado Kindle. Lo bueno de los lectores electrónicos es que ni siquiera necesito libros en papel. Con un dispositivo electrónico tan liviano, puedes poner miles de libros en él y llevarlo contigo para leer en cualquier momento. Los libros todavía son publicados por editoriales, pero ya no es necesario imprimirlos. Entonces, ¿qué hace el Kindle? Continúa cortando el vínculo de la imprenta que entrega valor. El libro sigue siendo el mismo libro, pero ya no es necesario imprimirlo.

Luego apareció otro sitio web llamado Qidian.com. Algunas personas escribieron seriales en Qidian.com, y también hubo algunas personas que pagaron para leer estos seriales en Qidian.com. Algunas pagaron y otras leyeron, y. se convirtió en un negocio decente. La lectura en línea ni siquiera tiene el concepto de libro y no hay necesidad de publicarlo. Esto puede acabar con la editorial.

Entonces, ¿qué crees que está haciendo Internet? Corta esos enlaces que entregan valor de una sola vez, permitiendo a los creadores de valor maximizar su valor.

Por ejemplo, se dice que un niño llamado Tiancan Tudou que escribe seriales en Internet fue a ver al presidente de la Asociación de Escritores Chinos, y el presidente de la Asociación de Escritores le preguntó, niño, ¿quieres? ¿También escribes libros? ¿Cuántas regalías puedes ganar en un año? Tiancan Tudou dijo que escribo novelas en línea y mis ingresos anuales son de 30 millones de yuanes. Piénselo, un niño tan joven puede ganar 30 millones al año escribiendo en línea. Porque utiliza una forma extremadamente eficiente de eliminar todos los enlaces intermedios y llegar a todos los lectores a los que puede llegar. La premisa es que escribe muy bien.

Si su escritura es realmente reconocida, entrará en el carnaval de un creador de valor. Resulta que la industria editorial otorga a los autores regalías del 8% al 12%. Si compras un libro por 40 yuanes, el autor sólo puede obtener unos 4 yuanes, que es aproximadamente una décima parte, y los otros 90 yuanes no. disponibles. % son causados ​​por enlaces intermedios. Por lo tanto, después de que Internet haya reducido por completo el vínculo entre entrega de valor, los creadores de valor han entrado en un carnaval.

En la pasada era económica fuera de línea, la publicidad y los canales vendían algunos productos de segunda categoría mejor que otros productos de segunda categoría. Internet no puede convertir productos de segunda categoría en productos de primera, pero después de reducir en gran medida la publicidad, los canales y otros vínculos para ofrecer valor, Internet permite que algunos productos verdaderamente de primera categoría lleguen a los consumidores en la distancia más corta, lo que permite que productos verdaderamente de primera categoría lleguen a los consumidores en la distancia más corta. productos para que pueda tener la mayor cantidad de usuarios y disfrutar del mayor valor.

Volviendo al principio de la historia, finalmente le dije a la niña que debía mejorar sus habilidades de interpretación simultánea, construir su reputación, usar Internet para correr la voz, conseguir más clientes y estar preparada. , es posible que gane más dinero que antes.