La razón por la que los hoteles temáticos tienen una única base de clientes

Resumen: El hotel temático es un concepto introducido en la industria hotelera en la segunda mitad del siglo XX. A medida que la competencia en la industria hotelera se vuelve cada vez más feroz, la construcción de hoteles temáticos se ha convertido en una tendencia internacional. La aparición de hoteles temáticos proporciona nuevas ideas para el desarrollo de la industria hotelera de China y es una elección inevitable para el desarrollo futuro de la industria hotelera de China.

El artículo analiza los problemas existentes en el desarrollo de hoteles temáticos en nuestro país y propone contramedidas para el desarrollo de hoteles temáticos en nuestro país.

Palabras clave: hotel temático; industria hotelera;

1. La teoría básica de los hoteles temáticos.

(1) Definición de hotel temático.

El hotel temático utiliza un tema específico como tema y lo combina con el estilo y la decoración correspondientes para crear una atmósfera cultural específica para que los huéspedes puedan experimentar un estilo único. El tema específico no sólo debe reflejarse en la apariencia del hotel, sino también en todos los aspectos de los servicios del hotel, presentados a los clientes de forma personalizada, para que los clientes puedan aceptar e integrarse naturalmente en la atmósfera cultural única del hotel, y disfruta la experiencia y disfruta de la sensación relajante y alegre. Hay un grado muy alto de libertad en la elección de temas, como ciudades, naturaleza, cultura, mitos y leyendas, cuentos de hadas, etc.

(2) El alma del hotel temático.

El alma de un hotel temático es la cultura, y aquí la cultura enfatiza una cultura de productos y servicios. Los hoteles comenzaron con posadas y posadas, evolucionaron hasta convertirse en el período hotelero moderno estandarizado y luego hasta el desarrollo personalizado actual. Como transportistas que brindan comida, alojamiento y otros servicios relacionados a personas que viajan, los hoteles han superado con creces su etapa inicial de servicio a personas que viajan. El concepto de proporcionar comidas y alojamiento sencillos. Después del desarrollo de hoteles estandarizados, la calidad del servicio hotelero ha mejorado enormemente. El nivel actual de servicio hotelero se ha convertido en el requisito básico de los huéspedes de los hoteles. Las expectativas de los huéspedes respecto de los hoteles han evolucionado desde comidas y alojamiento sencillos hasta productos y servicios de alta calidad. Las expectativas actuales de los hoteles son que alojarse en un hotel debe ser una experiencia para los huéspedes. Una experiencia que trasciende su cotidianidad, esa es la cultura.

2. La tendencia de desarrollo de los hoteles temáticos en el extranjero.

(1) El hotel es de gran escala y tiene un alto grado de conglomeración.

Algunos hoteles temáticos extranjeros son de gran escala y tienen una gran cantidad de habitaciones. Por ejemplo, el Hotel MGM tiene 5.005 habitaciones y el Hotel Venice tiene 6.000 habitaciones. El hotel Bellagio, el hotel Dream, el hotel Treasure Island y el hotel Wayne Las Vegas en Las Vegas son propiedad exclusiva de Wayne. Además, Circus Hotel, Sword in the Stone Hotel, Pyramid Hotel, Mandali Bay Hotel, etc., son invertidos y construidos por Circus Group.

(2) Presta atención a crear y resaltar el elemento agua.

Los hoteles temáticos extranjeros han construido y transformado el entorno circundante del hotel para hacer eco del tema del hotel. Esto puede crear un buen entorno de experiencia temática para los clientes, de modo que los clientes puedan experimentar plenamente el encanto único de la cultura temática. En el proceso de dar forma al entorno de la experiencia, el hotel tiene un gusto especial por los elementos del agua, ya sea colocando superficies de agua alrededor del hotel o resaltando la presencia de agua dentro del hotel.

(3) Alto entretenimiento y experiencia.

La mayoría de los hoteles temáticos extranjeros enfatizan las actuaciones de entretenimiento. El hotel cuenta con un teatro exclusivo que presenta programas especiales de entretenimiento. Algunos programas son realizados por actores profesionales y otros programas se realizan mediante grandes acrobacias.

Estos espectáculos tienen horarios de actuación fijos, llamando la atención de los turistas. Muchos hoteles han construido parques temáticos para mejorar la experiencia hotelera de los clientes. El parque temático es altamente experiencial y compensa las deficiencias de los productos existentes del hotel, por lo que puede satisfacer las necesidades de experiencia de los clientes.

3. Análisis de la problemática existente en el desarrollo de hoteles temáticos en mi país.

(1) El tema no es nuevo.

Aunque muchos hoteles tienen temas, la mayoría de ellos se basan en ver que otros hoteles adoptan dichos temas con éxito, por lo que los imitan y reconstruyen sin ninguna idea nueva. Simplemente siguen el mismo patrón, lo cual es una duplicación grave. construcción y un desperdicio de recursos sin lograr los mejores resultados. Efectivamente, no puede aumentar la tasa de ventas de habitaciones.

Muchos hoteles temáticos copian y utilizan directamente los casos exitosos de otros hoteles, pero no pueden hacerse eco de sus propios recursos locales, por lo que la vitalidad de este tipo de hoteles temáticos no es fuerte.

(2) El encanto cultural es débil.

Los temas elegidos por algunos hoteles tienen un encanto cultural débil y no reflejan las ventajas de los hoteles temáticos. Solo afirman ser hoteles temáticos para atraer huéspedes a quedarse. No todos los temas atraen a un gran número de clientes. Deben ser atractivos para el grupo objetivo y tener ciertas connotaciones culturales, para que no sean temas vacíos. La cultura es especialmente importante en los temas hoteleros.

Sin la cultura como portadora, sería difícil que los hoteles temáticos se desarrollaran.

(3) Métodos de marketing débiles.

Los hoteles temáticos tienen métodos de marketing simples y no pueden atraer clientes al máximo, lo que genera una gran cantidad de habitaciones inactivas. Actualmente, los métodos de marketing de los hoteles nacionales son simples y no existe un método de marketing multifacético. No son muchos los hoteles temáticos que aplican el marketing, y menos aún los hoteles temáticos cuentan con su propia página web. La mayoría utiliza otros métodos como telemarketing, recomendaciones de agencias de viajes, etc.